Останавливались здесь 11.07.24 семьёй. Номер бизнес-люкс.
Плюсы:
1. Номер достаточно свежий
2. Завтраки. Очень неплохо
3. Стоянка на всех поселенцев.
4. Удобное расположение
5. Можно с животными, если внести депозит
Минусы:
1. Отсутствует работающая система кондиционирования. Возможно, это нам так не повезло, но сотрудница на ресепшен сообщила, что, в связи с перепадами напряжения, спит работает только как вентилятор. Очень серьёзный минус при заселении летом 24 в Ростове, когда за бортом +40 в тени.
2. Ставни окна в нашем номере имеют механические повреждения, которые мешают закрыть их плотно. Итог: шум с улицы, в отель находится прямо на одной из основных улиц.
Отличная гостиница, идеальное сочетание цены и качества, очень уютная, чистая, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха, персонал очень вежливый и доброжелательный, идут навстречу всем пожеланиям, стараются угодить. Ростов на Дону в этот раз впечатлил и гостиница была первым положительным впечатлением, молодцы, приятно осознавать,что прогресс есть, очень доволен пребыванием.
Когда еду через Ростов на дону останавливаюсь в этом отеле. Мне здесь нравится иотмосфера и номера, комфортные и уютные. По соотношению цена/качество на мой взгляд очень хорошее предложение. Также здесь уютное кафе на втором этаже , где можно отлично позавтракать. Здесь шведский стол, количество подходов неограничено, достаточно широкий выбор блюд, разнообразная и вкусная кухня за сравнительно небольшие деньги. Я бы советовал обратить внимание на этот отель.
Отличный отель не смотря на количество звезд 3. Приветливый вежливый персонал готовый всегда помочь и подсказать. Уютные номера с удобными кроватями. Уборка на 5👍 Ресторанчик на 2 этаже с хорошим меню и приемлимыми ценами,готовят вкусно. Большая парковка для авто.Рядом заправка и большой ТЦ с ресторанами и магазинами. Спасибо вам👍
Очень хороший отель - высокое качество сервиса. Номера чистые и просторные. Большое спасибо персоналу за внимание. Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и хотел бы отметить и сотрудников отдела бронирования, которые всегда предложат приемливый вариант размещения у них в отеле, и сотрудниц на ресепшн, которые всегда подскажут и помогут, если уж вдруг возникают вопросы.
P.S. Рядом с отелем находится удобный торговый центр Сити-Галерея.
Мы часто с семьей приезжаем в Ростов и останавливаемся всегда в этом отеле. Плюсы отеля: удобное расположение, приемлимые цены, чистые номера, щвецкий стол.
Первый раз мы приехали ночью, очень устали и хотели спать, менеджер Анна очень быстро нас заселила, была приветливой и внимательной к нашим пожеланиям она профессионал своего дела. Теперь когда мы приезжаем я всегда жду чтобы нас встречала именно она.
Очень приятный отель, хорошее соотношение цены и качества. Лучший вариант из всех конгресс-отелей в Ростове: не ушатанный, чистый, подкупающий отношением сотрудников. Огромный плюс - большая удобная парковка. Рядом магазины, кафе и рестораны, Ашан. Очень довольны.
Müşteri ilişkileri müdürü Polina'ya mükemmel tutumu, işe profesyonel yaklaşımı, herhangi bir konuda dinleme ve yetkin bir şekilde danışmanlık yapma yeteneği için büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. samimiyet, yardımseverlik, işinizin mükemmel bir şekilde yerine getirilmesi, tüm sorunların çözümünde çok yardımcı oldu.Kibar, empatik ve sempatik tavrı için ona çok teşekkür ederim.
Нравится этот отель.
Несколько раз останавливались.
Уютно, комфортно, вкусно кормят.
Рекомендую.
Ценники весьма демократические.
Нравится транспортная доступность, удобно останавливаться по дороге на юг.
Отличный отель для проживания в командировке (останавливаюсь здесь по работе уже 2ой раз), удобное расположение, просторные номера хорошо и вовремя убираются, вкусные завтраки с достаточно большим выбором позиций. Очень отзывчивые администраторы на ресепшене: попросил переделать выписку в счете для бухгалтерии, очень быстро переделали и прислали на электронную почту, а оригиналы отправили почтой на домашний адрес.
Хороший отель, прекрасные сотрудники на рецепшене и горничные, доброжелательные и отзывчивые. Отдельно спасибо Анне и Виолетте, помогли мне с номером, выбрать комфортный и вообще очень по-доброму отнеслись. И очень хороший персонал в кафе Берёза, где были завтраки, очень вкусно и разнообразно, очень хороший персонал, огромная благодарность всем этим хорошим людям!
Хороший отель для отдыха на одну-две ночи. Номера без особых изысков, но новые, чистые, со всеми необходимыми атрибутами- фен, сейф, телевизор, тапочки, косметические принадлежности. На первом этаже- кафе, где проходят завтраки в формате «шведский стол», цена-790 руб с человека, с 7.00 до 10.00. Про завтраки сказать ничего не могу- мы уезжали рано, до завтраков. Удобное расположение отеля - рядом большая парковка, в двух шагах- большой ТРЦ «Горизонт»
Хорошее место. Были проездом на одну ночь. Комфортное размещение, очень удобная кровать показалась, может после долгой дороги.
Пару моментов не понравилось- по телефону доплата за собаку - была одна стоимость, по факту оказалось дороже, т.к. цены вот буквально изменились и менеджер забыла.
И размещение было на троих, а всех принадлежностей, в т.ч. полотенец, только для двоих. Будучи уже в ванной после 13 часов в дороге и за не самое дешёвое размещение - так себе ощущение - ждать чистого полотенца.
Хороший отель. Чистые не прокуренные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Белье и полотенца чистые и регулярно сменяемые. Завтрак разнообразный и вкусный. Местоположение на одной из городских магистралей удобное, рядом - крупные ТЦ и аквапарк H2O. До центра города, если пешком - чуть больше часа идти, но маршрут в некоторых местах (ж/д мост) не самый очевидный, с первого раза призжему разобраться трудно.
Просто отличный отель! Чистота на высшем уровне! Питание организовано прекрасно - сытно и разнообразно. В номере все необходимое есть. Вода в кулере на этаже, есть также чайник в номере, ну и чай-кофе. Для душа я покупала резиновые тапочки. В номерах, которые выходят на проспект, шумно даже на 9 этаже (лично для меня). Персонал вежливый и внимательный.
Супер экспозиция Аниме и Манга, получили подарки впечатления, память на всю жизнь!!! Побывали в уголке Японии выпили кофе от робота, матер класс и миллион фото!!! Спасибо организаторам за такой высокий уровень мероприятия!!!!! Интересно было всем возрастам и даже нашей бабушке!!!!
Проживал здесь в период командировки, замечательное место.
Вкусные завтраки, вежливый персонал.
Особенно хочу выделить администратора Анну Сергеевну.
Специалист своего дела. Всегда подскажет, поможет, направит по городу куда нужно, все знает чтобы не спросил.
Очень приятно когда встречают с улыбкой и пытаются помочь во всем.
По обстоятельствам нужно было продлится, все сделала.
Благодарю за эстетичное, аккуратное и вежливое обслуживание. Приеду еще обязательно.
Останавливались в апреле, был форум. Попросили на ресепшене номер повыше, спасибо девочкам, пошли на встречу и заселили на 8 этаже.
Номера чистые, вежливый и приветливый персонал. Завтракали в кафе на втором этаже, завтрак свою цену стоит, есть ассортимент, можно выбрать, что покушать любому человеку. Очень вкусная выпечка. На ужин ходили в это же кафе. Заказывали солянку, солянка просто отличная, пельмени домашние, прям как в деревне у бабушки, котлета с пюрешкой прям огонь. Так как кушали во время комплексных питаний, персонал отдал заказ очень быстро. Мое почтение за оперативность. Парни официанты видно, что пофессионалы,спасибо им за рекомендации по блюдам. Повара тоже красавчики, шеф-повару отдельно спасибо за таких ребят. Видно что руководство занимается отелем. Приедем еще обязательно.
Лучший отель за свои деньги. Им не жалко предложить хороший номер с дополнительным местом если такой имеется, за это отдельное спасибо! Особенно удобно когда с ребенком. Заказывали через Озон и один из номеров пришлось отменить, в итоге вернули все деньги (Озон согласовал с Топосом, а должны были взять штраф 100% от суммы за 1 день) за это тоже отдельное спасибо!
Останавливались дважды.
Первый раз не особо разобрались, т.к. переночевать, позавтракали и поехали.
Второй раз уже есть на что обратить внимание.
Да в отеле чисто, в лифте можно подняться только по карте, завтраки на твердую троечку ( можно 4ку с минусом), средние - не то что бы плохие,но и не совсем хорошие.
Номера конечно уже уставшие, мебель не ремонтируют, вечером невозможно было принять душ, т.к. не было горячей воды и до отъезда этот вопрос не решился.
Остановился бы я ещё раз - уж очень вряд-ли, скорее нет чем да.
З.ы. коллектив доброжелательный.
Остановились в бизнеслюксе на один день. Номер очень понравился, чистый, аккуратно всё сложено, в номере чайник, телевизор, фен, кондиционер, много дополнительных принадлежностей. Всё понравилось!
Отдельно хочется выделить персонал отеля, отзывчивые девушки, всегда позитивно настроены, видно желание помочь. Когда заезжали, на ресепшн была Екатерина, выезжали - Жанна. Девушкам благодарность за вежливое приятное обслуживание.
Хорошее расположение в 7 минутах пешком от аквапарка, 5 минут пешком большой ТЦ с различными кафе. В номере свежий ремонт, у отеля большая охраняемая парковка
Хороший бюджетный вариант. Отличный завтрак в формате шведский стол, чистые номера, свежий ремонт, работающие кондиционеры и остальные прелести для людей. В номерах чайники и минибар.
Все прекрасно. Заселились. Администратор Анна встретила нас с улыбкой и очень оперативно решила все наши запросы и заселила нас! Номера просторные и есть большая парковка 🥹Бесплатно ! Также хочу отметить Администратора Янковскую Виолетту! Мы забыли документы и она помогла нам отправить их в Москву! Вообщем я в восторге, что в таком большом отели работают такие добрые и отзывчивые люди ❤️
Бронировали по телефону стандартный номер за несколько дней, чтобы остановиться по работе на одну ночь - 03.08.2024 г. Приехали, заселились, все было прекрасно, до тех пор пока мы не зашли в номер 512. В номере стоял жуткий гул, через 5 минут нахождения в нем у нас начала болеть голова. Связавшись с администратором и озвучив проблему, нам предложили доплатить 1500, и нас переселят в другой номер. Так как выбора у нас не было, нам пришлось доплатить и переселиться, потому что выспаться и отдохнуть в номере, слушая всю ночь шум от промышленных то ли холодильников, то ли кондиционеров, все равно бы не получилось. Вопрос: почему когда бронировался номер, администратор не озвучил, что в номере будет шумно? Думаю, очевидно, чтобы люди заселялись и потом переселялись в номера подороже. После того как мы переселились в номер подороже приключения не закончились. В двухместном номере комфорте было все на одного человека, пришлось сново обращаться к администратору, ждать уборщицу……
Конечно, больше останавливаться с таким отношением уже не хочется, хотя мы с мужем абсолютно не привередливые, но с таким сталкиваться за свои деньги не приятно.
Останавливаюсь в 3 раз, люблю сторону не на центральный вход, всегда смотрю рассветы. Хороший, удачно расположенный комплекс. Всегда беоу этаж повыше, тихо, цивильно, ожидаемо.
Уютные, хорошие, чистые номера. Вход в лифт и в свой номер по карте выданной на ресепшене. Персонал вежливый, гостеприимный. Питание по Шведской линии всё свеже приготовленное, на любой вкус: первые блюда, вторые, десерт и т. д.
Парковка очень большая около гостиницы, огорожена.
Отдыхали семьёй из пяти человек в восторге остались!
Гостиница современная в центре города, магазины не далеко. Есть где погулять. Отношение администрации отличное. Чистота и порядок устраивает, постельное бельё чистейшее, напольное ковровое покрытие уже можно поменять, вода в кране чистая. Минусы: в номерах с двухспальными кроватями один стул, очень маленький холодильник старинный (плохо охлаждающий), нет микроволновок, вода из горячего крана течёт прохладная - в душе не согреешься (быстро моешься), нет посуды (только две маленьких чайных чашечки), нет выхода на балкон. В заселение в номере были пару пакетов чая и также кофе, на второй день не хватило - ничего не подкинули... За 15 минут до выезда из гостиницы (12.00) в свой номер не попадёшь карта уже заблокирована.. Тишина - высыпаться можно хорошо!
Хороший отель для командировок. Отличные завтраки и ужины. В этом же комплексе зданий выставочный центр. Если устал после рабочего здание можно не покидать а всё что нужно буквально спустился на первый этаж и всё купил.
Большие номера, чисто, не дорого. Отличный вариант остановится как для отдыха в длительной поездке, так и на более долгий период. Рядом есть супермаркет, можно заправиться перед дорогой
Перечисляю плюсы:
Отзывчивый, внимательный, улыбчивый персонал, приятные девчонки на ресепе.
Вкусная кухня в кафе «береза»
Минусы:
Вода в душевой кабине и раковине очень долго уходит, даже если убавить напор что бы как то более менее можно было помыться под ногами образуется лужа по края , которая вытекает в дальнейшем на пол. Кровать сдвоена из двух односпалок посередине яма.
Ну а так все норм
Нормальный отель. Много лет останавливаюсь. Все работает. Все чисто. Никакого регресса. Всегда стабилен.- не становится хуже. Отличные завтраки. большая парковка
Отличная гостиница!Останавливались на два дня . Номер двухкомнатный!Вода,чай,кофе-все есть!Постель,полотенца,халаты идеально белые!Расположение удобное!Рекомендую!!!
Создалось двоякое впечатление. Заселились быстро, в первом номере были 2 раздельные кровати, администратор объяснила это ошибкой при бронировании и номер нам заменили. На 7 этаже нас встретил резкий запах в коридоре, в номере он не ощущался. Сам номер улучшенный комфорт чистенький с хорошим ремонтом и красивым прозрачным холодильником с подсветкой больше похожим на винный шкаф, ночью лучше его отключать, так как моргающий свет мешает. Все наборы и полотенца только на одного, ладно, мы были с дороги, уже не обратили на это внимания, хотелось отдохнуть. Удивило что укрываться ночью было предложено односпальным пододеяльником, и в шкафу лежало так же односпальное одеяло, в тот момент даже пожалела, что не остались в номере с раздельными кроватями, там был бы шанс, что у каждого будет свой односпальный пододеяльник с не вставленным в него одеялом. Восстановить силы так и не удалось из-за жуткого шума вентиляции за окном. Брали завтрак, сладкий стол, фрукты выглядят очень аппетитно, но в основном меню выбор совсем не велик, вкусными оказались только сосиски.
Номер был чистый, все было ( полотенца, душевые наборы, тапочки) Персонал приветливый. Мы попали в неудачное время отключения света. Было жарко в номере без кондиционера, голову не высушить, телефон не зарядить. Но это все пол беды, ведь отель непричем. Сказали про это отключение света уже после того как была внесена сумма за номер.
Заселили в номер двухместный , где мы нашли один халат , один комплект тапочек, полотенец и тд
И одеяло на одного. Обнаружили в ночи уже это все ( гуляли долго по Ростову ). В туалете постоянно пахнет :канализацией.
Отель не в центре , на такси минут 10-15. Оплатили завтрак , лучше бы не делали этого. Персонал на завтраке невежливый, неприветливый, причем все , с кем довелось пообщаться. Еда так себе. Осталось неприятное впечатление.
На обратной дороге взяли другой отель, в разы лучше.
Это очень качественное место пребывания. В том числе, в течении длительного времени. Проживаю здесь во время командировки. Чистые номера, вежливый персонал. В особенности, хочу отметить высокопрофессиональную и качественную работу Жанны Андреевны Герчевой. Ни один вопрос не оставила без внимания, оперативно оказала полное содействие для комфортного проживания в течении всего месячного периода.
İş için hafta sonu çocuğumla Rostov'a geldim ve bu otelde kaldım çünkü yakınlarda 1 numaralı Trambolin Parkı olduğunu biliyordum. Ben iş için koşarken çocuk trambolin parkında vakit geçirmekten keyif aldı
Замечательный отель. Всегда всё чисто и очень комфортно. Снимаем номер на 4х. В комнате большая кровать, 180, не меньше, в гостиной диван. Очень удобный для сна. При заезде требуются документы как на взрослых, так и на детей. В номере идеально чистый ковролин, пыли нет нигде. Халаты, тапочки и тд. Холодильник, чайник, вода. Все, что нужно, когда ехал 1000км и нужен отдых не придорожного мотеля. Единственное, есть всегда сложности с парковкой. Охраны или человека, который сразу сказал бы куда поставить авто нет на парковке. Но когда остановился в удобном месте, обязательно выбегает охрана и говорит, что не там оставил машину. Вот так каждый раз было, а ночевали раза 4 точно. И, да, когда выставка в городе какая-нибудь, номеров свободных нет. Нужно бронировать за месяц, а то и раньше). + кафе береза в здании отеля- это беда, в которую не ногой!!! Но рядом много кафе и ресторанов. Большой ТЦ очень классный в 500м.
Хорошо! Чисто, тихо, удобная локация, если ехать вам по м4. Много номеров, большая парковка, можно с животными. Завтрак скромный и не очень понравился, но это уже скорее придирки.
От набережной и центра далековато.
Хорошее расположение, чистые, уютные номера, вежливый персонал, хороший завтрак. Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить старшего администратора Анну Александровну! Очень вежливая, отзывчивая и приятная девушка. Профессионал в своём деле!
К персоналу вопросов нет!
Девочки молодцы! Отзывчивые, всегда помогут и объяснят!
Но вот по гостинице много но!
1. Номена со стороны Нагибина! Это жесть, звукоизоляция от улицы 0 полный! Всю ночь гастроли! Автомото гонки! Ощущение что окон нет!
2. Звукоизоляция в номерах, полный атас! Слышно всё со всех сторон!
3. Сломался кулер на этаже, нам сказали сходите на 8 й этаж! Ну как то не на 3 звезды! Могли бы в качестве сглаживания ситуации, хотя бы по 1 литру воды жильцам занести!
По завтракам всё хорошо!
Да и супер что есть хорошая стоянка!!!
Проживал в гостинце Топос. Номера уютные, но ремонт не шик ! Есть завтраки, проходит швдский стол хорошие полноценные завтраки, потом открывается березка кафе (там же) кормят хорошо, голодным не остался ! Хочу выделить администратора Екатерину, милая, добрая девушка, оперативно решила все поставленные мною просьбы. Распечатала документы, такое тоже можно тут сделать ! Вернусь с удовольствием еще, спасибо за гостеприимство !
Уютное место, один существенный недостаток дети любого возраста завтрак по полной стоимости как для взрослого, в других отелях до 5 лет бесплатно а до 12 лет 50 проц, это говорит о жадности владельца
Прекрасный отель, останавливался на 4 ночи. Приветливый персонал. Рядом крупный тц Горизонт, где есть все и даже больше. До центра 10 минут на такси. 🚕
Номер Комфорт+.
Ожидали большего. Для своего класса, слишком дорого.
Обязательно проверяйте исправность окон и оборудования, а также наличие по списку.
В противном случае заплатите штраф.
Проблема с окнами, не закрываются. Вызвали сразу мастера, он так и сказал, окна проблемные.
Очень шумно, спать невозможно.
Страшно воняет канализацией и течет душ.
Приехали в отель в 2:30, целью было выспаться после дальней дороги.
Но это нам не удалось, так как даже при плотно закрытых окнах, в номере стоял ужасный гул, как мы поняли, от вентиляционной трубы.
Сил не было, удалось кое как уснуть, но в 6 утра уже проснулись от этого гула, головы гудели, уехали из отеля.
Бронировали этот отель, ориентируясь на рейтинг и рассчитывали на комфортный отдых, но не получили этого.
Больше туда ни ногой.
Останавливались в Topos на одну ночь, на полпути с отдыха домой. Поэтому выбирали отель оптимальный по соотношению цена/качество. И остались довольны данным выбором.
Чистый номер, с белоснежным постельным бельем и большой ванной комнатой. Удобная кровать с хорошим матрасом.
Внимательный персонал.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки по системе шведский стол. Блюд не только широкий ассортимент, но и всё очень вкусно. Большинство отелей более высокой ценовой категории не могут похвастать подобными завтраками.
Паркинг перед отелем, парковка бесплатная.