Топтерм
7 yorum
28 Haziran 2023
Эта организация занималась вводом газа мне на дачу. У них же покупала газовый котел. Работа выполнена выше, чем на отлично. Очень профессионально, качественно. Особое спасибо Михаилу (сварка газопровода, монтаж отопления), Константину ( консультация - очень хорошо разбирается во всех вопросах), Наталье ( сопровождение договора), Ирине (подготовка документов для сдачи в горгаз). Организация клиенториентированная. Большой плюс - рассрочка на оплату работы на три месяца.
Рекомендую данную организацию.
1
3 Aralık 2023
Сервисное обслуживани ужасное!!!! Приезжают и просто время тянут. По факту только пылесосят внутри котла либо тряпочкой вытирают пыль и то моей((((( оценка ноль!!!!! Деньги огромные дерут!!! Ни разу сами не напомнили про обслуживание и каждый раз ругаются, что я должна помнить сама об этом!!!! Просто ужас. Фильтр даже не почистили!!!! На фото фильтр после их приезда!
12 Eylül
ужасные работы.
17 Eylül 2021
На первый запуск отопительного котла приехал "специалист", увидел, что открыта передняя крышка котла и сделал заключение, что котел снят с гарантии. А потому что нарушены "пломбы в виде шайб". На просьбу показать эти "шайбы" получил отказ, потому что это только для избранных. Не помогло даже предложение 15000 (пятнадцать тысяч белорусских рублей, Карл), что бы я их увидел. Какой-то бессребреник... Я бы не отказался.
18 Şubat 2021
Техническое обслуживание котла не стоит того (70 рублей).
Что включает в себя процедура обслуживания?(написано на сайте организации).
Процедура состоит из нескольких этапов, направленных на повышение эффективности и производительности работы котла. Среди них:
чистка внутренних компонентов – теплообменника, вытяжной турбины и пр. элементов котла;
проверка давления воздуха в расширительном баке;
профилактика и очистка клапанов;
промывка котла.
В моем случае в обслуживание котла вошло только снять газовую горелку и помахать кисточкой в теплообменнике. Причем, газовую горелку обратно в теплообменник мастер попытался засунуть задом наперед, что сделать было не возможно, - она не хотела туда входить, пока мастер не понял, что он это делает неправильно.
Но зато, за время этого ТО мне пришлось выслушать столько негатива о моем котле, сколько я не слышала за весь срок эксплуатации. Когда на вскидку я сказала, что котлу - лет 7, мастер мне сообщил, что сейчас у меня начнет все ломаться в котле, а ремонт стоит дорого, лучше купить и установить новый котел, что их организация продает и устанавливает котлы Bosch, что они намного лучше моего котла, и что лучше не дожидаться поломок, а поменять сразу котел.
Сразу же сработал жуткий негатив, я поняла, что не хочу, чтобы этот мастер проводил ТО моего котла, и вообще больше чтобы к нему даже не прикасался. И понятно, что когда он мне сказал, что хорошо бы было снять теплообменник, и почистить накипь, восторга у меня это не вызвало, тем более, что на улице стоят сильные морозы, и если что-то сломается в его руках, или он поставит части котла задом наперед, такая перспектива меня не устраивала. Но мастер не настаивал, и сказал, что это можно сделать и летом, на том и порешили, что накипь на теплообменнике почистим летом.
Пока мастер прикручивал горелку, мне самой даже стало интересно, сколько же лет моему котлу. Оказалось, он с 2011 года, в этом году - 10 лет. Узнав об этом, мастер написал в акте по ТО, - котел подлежит замене, так как вышел срок эксплуатации. Я его спросила, каков срок эксплуатации этого котла. - Мастер точно сказать не мог.
Самое интересное, что в паспорте котла производитель не указал срок эксплуатации, а просто написал: "длительный срок эксплуатации благодаря теплообменнику из нержавеющей стали". Мне потом пришлось залезть в Интернет, и прочитать, что при хорошем уходе за котлом срок эксплуатации может быть не менее 15 лет.
Чем руководствуется данная организация, при вынесении такого заключения, я не знаю. Но предполагаю, что сроком эксплуатации газовой плиты "Гефест", который равен 10 годам. Но!!! В документации горгаза написано, что, если плита находится в хорошем рабочем состоянии, то срок ее эксплуатации продлевается еще на 10 лет поэтапно, и только тогда, подлежит замене.
Мне не понятно, почему актом мастера данной организации мне было рекомендовано заменить работающий котел на новый из-за якобы окончания срока его эксплуатации, который не установлен производителем (а именно производитель устанавливает срок эксплуатации любого оборудования, как и плиты "Гефест").
Далее. Мастер указал, что я отказалась от очистки накипи на теплообменнике, хотя сам предложил мне это сделать летом, в неотопительный период.
Но это еще не все. В акте мастер указал на то, что дымоход у меня находится в аварийном состоянии. На мой вопрос: "В чем это выражается?", мастер ответил, что капает конденсат (хотя конденсат не капал).
Однако, насколько я знаю, конденсат - это проблема всех котлов в зимний период времени, так как горячий пар из трубы котла соединяясь с морозным воздухом, и охлаждаясь, превращается в воду. Эта вода может попадать в трубу котла, но для этого предусмотрена либо съемная чаша (что предусмотрено в моем случае), либо вывод конденсата в канализацию. Часть же этой воды может стекать по наружной стороне трубы котла, которая выходит в дымоход (асбестовые трубы в моем случае) и по самому дымоходу, попадая при этом на часть потолка по радиусу дымохода, и что не является аварийным состоянием дымохода. Сам дымоход - в рабочем состоянии, с хорошей тягой и вентиляцией.
Мне не понятно, на каком основании мастер сделал заключение, что мой дымоход находится в аварийном состоянии, только потому, что в зимний период образуется конденсат, который попадает на потолок? Или потому, что мастер думает, что все бабы - дуры, а если блондинка, - то дура в квадрате?
Вот я и думаю, зачем мне такое ТО от частной организации за 70 рублей? Это равносильно, что ко мне придет мастер из горгаза за 39 рублей. Я всегда выбираю качество, и готова за качество платить. В данном случае не вижу смысла переплачивать.
Такое ощущение, что ко мне приходили не ТО проводить котла, а разводить на деньги.
2
29 Nisan 2020
Обслуживание не стоит своих денег, диагностика никакая, запчасти дорогие!
2
1
2 Mart 2020
Большой выбор отопительного оборудования и фитингов.
1
1