Отличная транспортная кампания !Заказывал кроссовки с пойзон , менеддеры отвечали на все интересующие вопросы , всегда были на связи , во всем помогали , посылка пришла хорошо упакована , и в довольно недолгий срок .В общем советую топзаказ всем !
Заказывал одежду, все отлично! Доставили достаточно быстро, на все вопросы быстро отвечали, товар пришел хорошо упакован, собираюсь заказывать еще и не раз.
№ D43409
Работаю уже больше года только с этой компанией. Претензий нет, от слова совсем. Всё "прозрачно", доставка в срок, поддержка менеджеров по любым вопросам
Работаю с ТопЗаказ недавно, но сложилось хорошее впечатление 👍🏻
Менеджеры всегда отвечают на любые вопросы и в ВК и по телефону, отдельное спасибо менеджеру Светлане за терпение, помогла в телефонном режиме оформить первый заказ в личном кабинете с Poizon. Получила уже второй свой заказ и любимые кроссы Nike👌🏻 Всё пришло в срок. Сейчас жду ещё один. Спасибо вам за вашу работу!
Запоковали так что порвали заводскую упаковку+ пол давлением один треснул. Коробки какие то рваные.
Доставка за 2 недели, вместо указаных 20-35. Здесь плюс
Но сервис не оправдано дорогой.
Хорошая компания динамично развивается. Работаем с ними больше 3 лет может и больше. Были в начале работы задержки с доставкой, но в этом году груз приходит раньше. Удобно стало с финкцией оплата поставщику.
Все хорошо, работаю давно с ними. Как правило, грузы приходят намного раньше срока. Последний пришел на месяц раньше. Нет вопросов какие бы мы не смогли решить. Рекомендую.
Ничего личного против ребят не имею, но возникает ощущение, что работают они с какой-то ленью, неохотой...
С моим заказом на каждом этапе какие-то проблемы ( №D18255): и с выкупом присутствовала невнимательность, и с доставкой происходит непонятно что....никто ничего не знает, ни трек номера, в принципе нет понимания где посылка находится. Менеджеры в личном кабинете каждый раз сообщают разную информацию, без конкретики и раз в сутки...
Я в принципе не представляю как можно при таких условиях заказывать какую-то большую партию.
Плохая работа, к сожалению...
Все очень нравится!
Быстро оперативно!
Пока что не было никаких проблем!
Д
Данил
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Заказываю часто. Нет ни одной логистической компании, которая была бы удобнее и имела бы такой сайт и личный кабинет. Цены слегка дороже, чем обычно, но по крайней мере я могу быть уверен, что груз дойдёт и дойдёт в сохранности и сроки не будут нарушены
Заказ впервые через ребят новый Wi-fi 7 Huawei BE3 PRO роутер, доставили почти на неделю раньше срока, советую
А
Антон С.
3. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Минусов не нашёл. Компания очень понравилась, все в срок было проведено (я про оплаты). Товар выкупили без нареканий. На обратную связь отвечали быстро и с добрыми намерениями. По моим вопросам о товаре и выкупе, отвечали и помогали в решении. Доставка дошла на месяц раньше чем ожидалось. Пришло все за 16 дня. Вместо 30 обещанных
Заказывал первый раз. Всё пришло в целости и сохранности. По срокам весь заказ с момента заказа до получения в регионе ровно месяц. Менеджеры отвечают оперативно.
заказывал ещё в 2022 году, доставка правда долгая была, ждал около1.5мес, но время такое было, всё когда пришло, всё чётко, я доволен заказом, буду брать еще
Конкретный развод на деньги, то одна доставка, то другая, постоянно нужно доплачивать, вытягивают деньги по частям, а потом и вовсе плюсом ещё доставку по России. На сайте одно написано, по факту другое. Не советую связываться с данной конторой. Заказал одну пару кроссовок стоимостью примерно 4000руб, в итоге выйдет минимум 8000руб
отвратительная компания, повредили груза на 1/5 от стоимости (вина кладовщика укладывающего груз), пишут стандартную отписку, ни за что ответственности не несут, страховка и доп упаковка, ни на что не влияет, срыв сроков с 10 дней до 40 это тоже норма, обходите эту конторку стороной!
Заказывали через них достаточно небольшое время, и сначала сложилось неплохое впечатление.. Но внезапно повысили цены на 30% относительно расчетной стоимости (в калькуляторе). У них и так были достаточно высокие цены для отвратительной скорости обработки/доставки) Не советую, не рекомендую.
Работаю с Топзаказ уже год! Такого уровня работы и отношения к клиентам ещё не встречала нигде! Первое, что хочется отметить - личный кабинет на сайте. Ооочень крутая вещь, по крайней мере мне облегчает работу, в других компаниях (с которыми приходилось работать) такого не встречала. Также, радует работа менеджеров - всегда терпиливо и спокойно помогают решить проблемы, отвечают на все вопросы, делают все, что зависит от компании.
Отдельно хочу отметить работу начальника Алексея. Видно, что человек горит своим делом, делает все, чтобы клиенты остались довольны! Всегда готов к диалогу и решает вопросы по справедливости!
Спасибо, ребята, за вашу работу!
Народ, если вы хотите получать товар в целых коробках, не жмитесь на упаковку! Глупо отправлять груз, который болтается месяц в пути, в мешках или коробках, а потом винить компанию!
Лучше не связываться с этой компанией. Заказала через них доставку стеклянных чайников в количестве 100 штук (мало, потому что это был пробный заказ через компанию). Оплатила дополнительно обрешетку +скотч + мешок 50 долларов. Для сравнения в другой компании платила за это 16 долларов. В итоге груз пришёл сырой. 21 чайник покрытый плесенью, 15 разбитых. И спрашивается за что они взяли за упаковку 50 долларов. Когда дело дошло до возмещения, оказалось возвращают только оценочную стоимость. Все 100 чайников с доставкой обошлись мне в 53000 руб, а вернули за 36 единиц испорченного товара 4656 руб. Считайте сами😒 Сослались на договор оферты, который сразу и не найдёшь в личном кабинете. Ещё и курс не самый дешёвый у них. Курс доллара был 80 рублей, когда в других на тот момент был 71-72 руб. Обходите их стороной, если не хотите терять деньги.
Очень удобный сервис, никогда не пользовался подобным, думал все сложно, но оказалось нет (также всегда есть удобный чат, где тебе помогут в случае чего)
Работаю с с ними уже очень давно, самый удобный логист по доставкам с Китая, практически всегда присылают раньше сроков, а также у них очень приятный администратор Александра!
Ужасная ТК, все делают через палец, за все этапы звонил, узнавал, все отвечали с неохотой. В конце концов отправили не в тот пункт выдачи который я указал. Отдельное недовольство выделяю менеджеру Татьяне. Никому не советую работать с это ТК.
Поддержка ВКонтакте работает ужасно. Товары на консолидацию не принимают на складе по 4 дня, когда они уже доехали.
Работаю с этой компанией 2 года и они как будто на отвали относятся к своим клиентам.
Очень сильно компания разочаровывает
Хорошая компания, работаю с ними 1,5 г очень удобный личный кабинет который упращает работу. Груз приходит в той упаковке которую вы самостоятельно выберете. Груз обычно приходит в срок, бываю конечно задержки но это бывает и в других компания.
В целом очень довольна работой с компанией, не стоят на месте, развиваются, очень большие перемены в лучшую сторону, стораются улучшить свою работу, за что очень благодарна.
Менеджеры внимательны и всегда стараются помочь с рабочими моментами.
3
3
Kurumun yanıtını göster
Maximiller
17. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
У всех логистических компаний те или иные проблемы, увы нет идеальных. Но эти ребята действительно топовые среди всех "неидеальных". Они по крайней мере стараются решать проблемы если они бывают и спасибо им за это. Мне есть с чем сравнивать) Так что желаю вам дальнейшего успешного развития и быть лучшими!;)
ищите другую компанию , действительно обсчитывают на деньги, менеджеры отвечают очень долго и кратко ( им все равно на тебя и твой заказ ). выкуп товара обещан за 24 часа, по факту не выкупили пару кроссовок за 72 часа, просто смех а не компания. НЕ НЕСИТЕ ИМ ДЕНЬГИ.
Отлично и быстро доставили , все идеально , всем рекомендую 👍🏻
Е
3. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Заказ №D45276
Отличная компания, заказы приходят даже раньше заявленных сроков. Сотрудничаю уже давно, все нравится. Буду продолжать пользоваться, рекомендую!