Torex
20 yorum
21 Kasım
Kısa süre önce Torex firmasından ön kapıyı satın aldım, firmaya, montajcılara ve danışmanlara büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Bu kapı pratikte aile hayatımı kurtardı. Son zamanlarda eşim ve ben küçük şeyler hakkında çok sık kavga etmeye başladık, önce masadaki kırıntılar, sonra köşede uzun süre duran bir çelenk. Ama bizim için kritik nokta kapı oldu. Ailemiz hiçbir zaman mali sorunlar yaşamadı, ancak yine de onarımdan sonra eski kapıyı terk etmeye karar verdik. Her şey benim için uygundu, kapı ve kapı en sıradandı, ama karım sürekli o kapının etrafında dolaşıyordu ve kızıyordu. Tarzından, ses seviyesinden, renginden ve rahatsız edici kilit nedeniyle onu kapatmayı sürekli unuttuğumdan hoşlanmıyordu. Ve böyle bir günde, tüm uyaranları büyük bir yumruya düştü ve o lanet olası kapıyı çarparak ayrıldı. Önce onu bekledim ama sonra yine de kendimi topladım ve yeni bir kapı seçmek için mağazaya gittim, çünkü karım bana ona uygun seçenekleri zaten gösteriyordu. Bana çok çabuk yardım ettiler, her şeyi düzenleyip kurdular, aynı gün karımı aradım, özür diledim ve eve döndü. Şimdi bu kapının etrafında dolaşmaktan memnun olmayacak. Çok teşekkür ederim millet, Torex, ama kapı gerçekten dik, en azından şimdi kapanıyorum!
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Когда встал вопрос о замене и покупке новой двери, несомненно выбор пал на компанию torex, так как многие наши друзья и знакомые советовали. После покупки двери ни капли не пожалели, домашним нравится, а главное, перестало сквозить. На фото игрушка дочки, дизайном не задумано, но мы рады, что она рада! Благодарю компанию за отличную и качественную дверь!
25 Eylül
Не понимаю когда написано часы работы до 19.00,приезжаешь в 18.40 и уже закрыто((и тебе ещё говорят звоните заранее, а то могут быть на замерах. Продают не только Торекс, будьте внимательны!
1
15 Şubat 2023
Всем доброго дня!Не так давно, приобрела двери для двух домов, компании "Торэкс".Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам магазина, продавец вежливая и грамотная,подобрала мне дверь,по всем моим характеристикам и пожеланиям, изготовили дверь в установленные сроки, так же монтажники оперативно установили двери, уложились по каждому монтажу в час.Документы были все на руках, паспорт качества,гарантийный талон и пять ключей в комплекте. По всем вопросам обслуживания просили обращаться.Договор был заключён на ИП Кудряшова А.В.,как я выяснила потом,у магазина теперь новый директор,выражаю ему отдельную благодарность,за хорошо сложенную новую команду.
2
2
25 Eylül
Хотели купить 2 двери для частного дома, вызвали замерщика, обещал приехать после 17.00, потом просто игнорировал и не отвечал на звонки
1
9 Temmuz 2023
Добрый день. Приобрел две двери, консультант Татьяна все рдробно и доступно обьяснила, помогла определиться с типом и моделью двери. Доставка и установка, такде особых нареканий не вызвала, за исключением небольшой задержки по времени. Установщики сделали все быстро и аккуратно. Результатом доволен!
1
1
4 Mayıs 2023
Заказывали двери , всё отлично. Доставили в срок, монтажники быстро и качественно справились со своей задачей . Спасибо менеджеру Татьяне,
за профессиональный подход к покупателю.
2
1
12 Aralık 2023
Все в порядке, быстро оформили, сами организовали доставку. Спасибо за дверь и качественное обслуживание
1
1
5 Aralık 2022
Поставила дверь 4 года назад, заплатила 40 с лишним тыс. постоянно разбалтывается (стоит видимо «на сопелях» ручка двери. Год назад уже вызывала их платный сервис (Это типа уже не гарантия), сейчас опять разболталась. Это конечно брак, такой дверь входная не должна быть, сплошная головная боль. До этого стояла в др квартире самая дешёвая дпз - просто идеальная дверь по сравнению с этой. Никому не рекомендую эти двери!
2
25 Ağustos 2021
Не привык писать плохие отзывы, но здесь по заслугам.
Заказывал у них 2 входные двери.
1. Нет возможности оплатить по карте. При оплате наличными не дают кассовый чек.
2. После оплаты менеджер по продажам не ведёт клиента, говорит по всем вопросам звонить директору, ИП Кошкину, который сам производит монтаж дверей.
3. Забудьте про все договорённости, которые, с Вами ранее согласовывали, особенно по времени.
4. Служба поддержки представительства Torex, не могут повлиять на ИП Кошкина, на работу которого с их же слов много жалоб от клиентов.
5. Теперь по качеству самого монтажа дверей. Двери выгрузили и облокотили на дом, в результате появились царапины на фасаде. Демонтаж крайне не аккуратно, повредили кирпичную кладку. При работе, в присутствии клиента между собой выясняют отношения. Нет с собой при установке даже малярного скотча, который они попросили у меня. При замерах и заказе и обсудили, что нужно двери крепить на 4 точки с каждой стороны, но это всё оказалось в пустую, тк. приехали с короткими пластинами крепления, которых тоже не хватало, пришлось двери крепить на крепления от старых, временных дверей. Те крепления, что шли в комплекте, которые я оплатил мне не отдали, отдали только после моей просьбы через 2 дня и то не все, и непонятно какие, все разного цвета. После установки, когда уехали установщики обнаружено, что двери не отрегулированы, это как выяснилось забота клиента, а не установщиков. Одна из дверей самопроизвольно открывается, стоит только приоткрыть дверь, со слов установщиков кривая сборка двери у Торекс, а у них якобы всё по уровню, по этому поводу есть сомнения. Поцарапали наличники и места царапин заклеили малярным скотчем, который сразу нельзя снимать, чтобы зафиксировать наличники. На следующий день после установки отвалились приклеенные установщиками наличники на обеих дверях, сразу устранять отказались, тк. им не до меня, много у них работы.
6. После выполненных работ не дали никаких платёжных документов, только на моём экземпляре написали, что деньги полностью получили и поставили подпись.
7. Хотел у них заказать доборы и наличники, но у них это сделать нельзя, дают номер какого-то Виталия, который не является их сотрудником и у него нет рабочего места, куда можно приехать, выбрать и оплатить.
8. Через неделю после установки дверей, двери начали открываться с треском/ скрипом в районе нижней петли.
9. Рекомендовать- не стану. Прочитав другие отзывы подумал, что всякое бывает, есть разные ситуации, но нет, видимо так и работают.
10. А теперь решение представительства Торекс: переустановить дверную коробку не по уровню, тем самым завалить дверь, чтобы криво стоящая коробка не давала самопроизвольно открываться криво установленной двери.
6
18 Mayıs 2023
Очень, всё понравилось, от качества двери, до обслуживания. Спасибо.
2
2
9 Ocak 2022
Заказал входную дверь Торекс. К двери вопросов нет, монтаж кривой. Евгений относится к заказчикам безразлично, иногда просто по-хамски. Клиенто не ориентирован. Монтаж у них не советую.
3
18 Mayıs 2021
Ужасное качество монтажа. Будьте готовы, что вам разнесут половину дверного проема и ещё денег за это возьмут. Если есть возможность, устанавливайте сами или приглашайте проверенных людей. А также при снятие размеров тоже все контрольте! К самой двери претензий нет.
4
1 Kasım 2021
Директор (замерщик) Евгений который безразлично относится к своим обязанностям и проблемам клиентов
4
7 Nisan 2021
После общения с продавцом пропало желание что то у него заказывать. Не заинтересован в продаже товара.
4
1
19 Mart 2020
Вежливый продавец, все рассказал, показал вполне доходчиво и профессионально
3
1
4 Nisan 2020
Поставил себе в квартиру Torex Professor 4 02 PP очень доволен. 10 звёзд. Спасибо установщику Володе .
3
2
24 Haziran 2018
Магазин хороший. Выбор есть. Продавец отлично прокосультировал. Честный. Советую.
3
1
26 Şubat 2020
Большой ассортимент, приветливый персонал
3
1
1 Mart 2020
Нормальный магазин.
3
1