Покупали 4 швеллера 10. Два мне, два соседу для эллинга в качестве направляющих под колёса прицепа для спуска катера на воду. Оплатил всё с доставкой, объяснил для чего они нужны. Договорились доставку на завтра в г. Светлый. Привезли водитель выгрузил и уехал, начали смотреть 3 нормальные а один могут и вертолётом, видимо на него уронили что то тяжёлое. Позвонил, оператор сказал привозите за свой счёт, заменим. Только доставка нам выгладывавший по цене швеллера. Пол дня промучалимсь , резали, сваривали, матерились, В общем сплошной негатив.
Я был вашим постоянным клиентом с 10% скидкой. Объем не выбираю, скидка падает. Живу в Гусеве, теперь в основном покупаю здесь с 10% скидкой не зависимо от объёма в местной организации, которая берет металл в разных местах в Калининграде, и ещё в России. У Вас теперь покупаю в очень редких случаях. Вывод : клиента вы практически потеряли. Мне кажется, не правильная работа с клиентами. Котляров Игорь.
Хочу оставить отзыв о данной организации. Погрузка и раскройка товара на нуле таком, что слов не хватает. Сетку на протяжении 4х часов не могли порезать. А после всех высказанных недовольств еще и сказали «грузи сам, мы грузить не будем». Начальник склада ходил на протяжении 4х часов из стороны в сторону медленной походкой. Простоял в очереди, ждал, спросил когда порежут, на что был ответ «через полтора часа приезжай, но за это время мы не порежем, будем резать по факту. И не факт что порежем».
Прошу руководство принять меры, чтобы смешная раскройка не занимала 4 часа и руководства склада не обращалось на «отстань» с клиентами