Потрясающее заведение! Если хотите праздник на высшем уровне, то вам точно сюда! Зал красивый, нарядный, персонал замечательный, а еда-такая вкусная и интересная, что невозможно удержаться, не попробовав всё))) Наш банкет 7 сентября прошёл идеально!) СПАСИБО ВАМ!
Очень важно, что в 2 других залах тоже были банкеты, но гости никак не пересекаются и не мешают друг другу!)
Хороший банкетный зал, места для 70 человек достаточно. Очень понравился и малый зал. Все красиво и уютно. Отдельно хочется сказать о еде-кормят очень вкусно и разнообразно) Официанты, обслуживание на высоте)
Потрясающее место. Вкусно накормили. Уютная домашняя обстановка. Очень понравилась идея с чайной зоной в банкетном зале. Очень удобно- если кто то немного устал праздновать можно передохнуть на диванчике. Рекомендую.
Спокойное место. Можно посидеть с детьми, отметить день рождение с друзьями. Интересное меню, адекватные цены, тихая музыка, вежливый персонал. Очень вкусный чай и восточные сладости)
Хорошее заведение,ходим сюда играть в бильярд, атмосферно. Попробовали блюда в ресторане в зале с бильярдом,салаты и горячее вкусное. Немного разочаровал десерт Шоколадный фондан,получился просто кекс к сожалению. Персонал в ресторане доброжелательный, знает меню. Осталось немного доработать десерты
12.07. ВБанкет Холле была свадьба, зал прекрасный, красивый. Кухня просто супер шеф 👨🍳 огромный респект. Подача красивая, нет слов. Обслуживание: очень милые , культурные молодые люди. Спасибо вам большое.
Mükemmel kafe, özenli personel, mutfak mükemmel, her şey çok lezzetli, büyük salon, animatörler mükemmel, çekici ve sunucu süper, aferin, 4 saat boyunca kimseyi ihmal etmedi
Отмечали там банкет, кухня меня очень удивила) Все было очень вкусно и сытно, обслуживание хорошее, персонал внимательный. Цена адекватная . Рекомендую 👍
Гуляли на банкете в честь 30-летия 27.07.2024г. Есть большие претензии к администпатору Ирине Николаевне, работающей в тот день. Данный человек явно работает не на своем месте. В конце вечера именнинник исполнял в караоке песню Сектор Газа "Мне сегодня 30 лет". До окончания банкета оставались минутки. Администратор бесцеремонно, беспардонно прервала песню, принеся именниннику счет и потребовала немедленную оплату. На мое замечание,что можно было подождать 1,5 минуты и дождаться окончания песни,которую, повторюсь, исполнял именинник, и уже потом подойти со счетом, администратор вытаращиоа глаза и начала по хамски отстаивать свою позицию, что ей,мол,некогда и ей еще с других банкетов надо собрать деньги. Это вместо понимающего извинения. Но видно администратору Ирине Николаевне чуждо чувство такта и уважения к гостям, главным стоит вопрос собирания денег. Очень жаль,что в хорошем кафе работают такой непрофесстональный, некорректный, грубый администратор. Просьба принять меры, по возможности,чтобы не терять гостей, сменить администратора.
Очень понравилась атмосфера, еда, обслуживание. Мы были в банкетном зале, зал отдельный, никто через тебя не ходит, отдельно санузел. В зале атмосфера домашнего уюта, как дома. Вкусная еда.
Зал выглядит красиво, Чай принесли с конфеткой!
1 Блюдо принесли быстро, очень вкусно!
Супчик очень вкусный! Конечно ложка чуть увесистая ну это не снижает балл
Салат с рыбой мне не очень понравился🫤, но зато моей подруге все понравилось!
Чискейк окозался слишком вкусным! Нигде чискейка вкуснее я не пробовал!
Ставлю 5 звезд все понравилось!
Добрый день! 27 июля отмечали день рождения в караоке-зале. Стол был накрыт красивый, но отсутствовали индивидуальные салфетки для гостей, которые можно положить на колени, чтобы не испачкаться. Вроде бы уже привыкли, что данные предметы сервировки всегда присутствуют в кафе. Я попросила принести мне салфетку у официантки. В итоге мне принесли ее только в середине вечера, потому что официант обо мне просто забыла. Не удивительно, тк в тот день были мероприятия во всех трех залах. Поэтому обслуживание было скажем на троечку: посуда вовремя не убиралась, напитки своевременно не приносились, бумажные салфетки не подкладывались.
И все бы ничего, забылось и не вспомнилось бы, я бы и отзыв не стала писать, если бы не наглые и беспородные действия администратора Ирины Николаевны. За пять минут до конца банкета она подошла к имениннику и потребовала расплатиться по счету. При этом именинник исполнял песню в караоке. Но это не остановило Ирину Николаевну, и она прервала песню. На наши замечания она не извинилась, а начала хамить и переговариваться. Тем самым финал праздника был смазан, настроение испорчено, остался неприятный осадок!
Мы уже не первый раз заказываем банкеты в этом кафе, но в этот раз уровень заметно снизился. К сожалению!
Ужасная кухня! Отмечала юбилей в этом он ресторане. Цены космические, а качество едва оставляет желать лучшего! Заказывала свинину с помидорами, это ужас как не вкусно! Мясо не свежее, Так же картофельные лодочки. Картофель жесткий и недопеченный и недосоленный! Рыбное ассорти вообще отдельная история! Пять кусочков рыбы размазали на огромную тарелку! На столе были одни тарелки с минимальным содержанием еды! Больше туда не пойдём и другим не советуем!
Единственное заведение в Дзержинске куда ходят и стар и млад, бильярд конечно требует уже профилактики, но думаю у администрации заведения все идёт по плану. Кухня аппетитная, официанты стараются, атмосфера уютная
Место неплохое, но, много но! Еда вкусная, но очень безответственно, по отношению к клиентам, в зале, где мы гуляли, было столько народа!!!, что танцевать не было места никому, и плюс очень, очень душно. Самым главным разочарованием стала тамада, ну это просто жесть, Лилия Журавлёва, человеку, которому следует заниматься чем то другим, настолько обидеть всех!!! Как будто конкурсы из 90-х, плюс подарки, а это какие-то несуразные конфетки и карточки ею напечатанные " Спасибо "отдавались с таким трудом, как будто это были настоящие купюры с большим номиналом! И когда наша компания, накопила их больше всех, нам сказали их отдать, и в чем смысл??? Для чего мы старались??? Ваше заведение портит Лилия Журавлёва!!! Ещё Дед Мороз со Снегурочкой, тоже полное безобразие, вели себя грубо, а задания, которые они просили выполнять, оставляют желать лучшего. Тортуга, если вы держитесь за своих клиентов, поменяйте этих людей, которые развлекают Ваших гостей!
Уютное заведения, свежая пища, вкусные бизнес ланчи!! Советую однозначно!!! Любителям и профи. Бильярда есть хорошие бильярдные столы, можно провести время!
Худшее заведение из всех за последние 5 лет: Суп куриный с домашней лапшой на самом деле без курицы с вермишелью из Пятерочки! Карбонара домашнего приготовления, сама так приготовлю дома, это точно! От горячей сковороды отказ - мясо жесткое, картофель приготовлен за день до нашего заказа, морковь приготовлена была в оливье на новый год и подана нам в апреле после разморозки, больше ингридиентов в сковородке не наблюдалось. Отличным был только чай и сладости к нему! Спасибо бармену Илье
Прекрасное место где можно вкусно покушать и отдохнуть. Меню супер, цены демократичные. Намедни имел честь откушать в данном заведении. Стейк огромный!!! И вкусный! Понравился новый салат в меню- «теплый с кальмаром» , также откушал брускету - огонь!
Очень приятное кафе - ресторан!!!
Вкусная кухня!!! От бизнес ланча, до банкета!!! Провести вечер! Любители игры на бильярде будут довольны!!!)))
Рекомендую!!))
Чудесный банкетный зал, очень вкусно, изысканно, красиво! Мешочек из слоеного теста никого не оставил равнодушным. Судак под устричным соусом - просто волшебно! Спасибо всем работникам кафе за праздник 10 февраля!
Достойное заведение. Можно просто прийти хорошо провести время. Юбилеи, торжества - в большом банкетном зале. Всё чисто, аккуратно. За порядком следят. Меню по вашему вкусу - приготовят что захотите!
Сегодня приходили в Кафе Тортуга. Заказали себе бокал вина и сок.
В меню цена указана 320руб за 100мл вина и 50руб за 200мл сока. В чеке, который принесли после обслуживания нашего столика было указано 640руб за вино и 75руб за сок.
На вопрос как так произошло, администратор ответила, что когда мы заказывали вино и сок - мы не сказали сколько мл напитка нам нужно, поэтому они налили нам 200мл вина и 300мл сока, а мы сами должны были определить сколько мл было налито в бокалы. То есть мы должны, получается, приходить в кафе с мерными стаканами и прежде чем начать пить принесенный нам напиток измерить налитое количество жидкости.
25руб за сок нам вернули, 320руб за вино возвращать не стали.
Мое мнение, что данное объяснение администратора максимально неккоректно. Считаю, что владельцу необходимо разобраться с данной ситуацией и учесть наш отзыв для улучшения работы персонала с гостями и пересмотра такой подачи напитков.
Ранее посещала данное место на бизнес ланчи все было отлично.
Решили выбрать это место в качестве проведения свадьбы. Заехали чтобы посмотреть залы и обсудить условия. Это ужасно! Нас послали! Просто сказали что не могут нам показать банкетные залы потому что заняты и у них бизнес ланч. Все официанты были свободны, сидело 2 человека, за стойкой бармен которая нам сказала это протирала бокалы. Мне, как невесте, такое отношение показалось очень хамским! Примите меры!
Больше сюда не ногой!!! Ужасно!
Последнее время часто захожу именно в это кафе. Единственный минус -парковка, очень маленькая. Если приехать до 21, то негде встать. Потом проще. Меню очень достойное, готовят отлично. Есть уже блюда, которые заказываю постоянно. Цены приемлемые. Есть бельярдная, но там я не была. Девочки всегда приветливые, атмосфера приятная.
Всё замечательно. Кухня очень хорошая. Обслуживание было отличное. Девочка официант очень добрая, отзывчивая. Всё очень понравилось, надеюсь придём ещё.
Интересное место, вкусная еда, вежливый персонал, но нет американского пула и цены на некоторые напитки просто невообразимо дорогие, будто нахожусь в ресторане)
местечко классное , вкусная кухня , хорошие столы для бильярда , но к слову ужасные кии, если приходите ради игры в бильярд то проходите мимо , либо приходите со своим , в целом неплохо
Заведение неплохое, можно хорошо провести время, сначало поиграв в бильярд, а потом вкусно поужинать. Приготовление блюд понравилось, все как и должно быть. Персонал внимательный и отзывчивый.
Тортуга очень хорошее место для время проведения! Хорошая и добрая аура заведения, распологает к хорошему аппетиту. Отличная кухня. Отличный бильярд. Отличные банкетные залы. Приветливый персонал. Рекомендации только лучшие. !!)))
Очень хорошо готовят, есть несколько залов, можно посидеть в приятной обстановке в кафе, можно придти на бизнес ланч, можно поиграть в бильярд, можно заказать зал для торжества, приятная атмосфера, обслуживание на высоте
17.02.2023 официант отказал взрослому в заказе из детского меню. Управляющие Тортуги, свои отказом взрослым в детском меню, вы нарушаете закон Российской Федерации о публичной оферте, вы обязаны продавать все, что есть в вашем меню и не имеете право отказывать в заказе той или иной позиции из любого меню, единственное исключение это алкоголь несовершеннолетним. Еще пожалейте свою официантку, которая в час дня в субботу пришла с третье «звонка», носится ко всем столам.
Еда-сегодня посетили бизнес ланч,мало,не очень вкусно,обычно,пришли,выбрали,ждали 10 минут пока не позвонили,позвали официанта,еще ждём,пришли в 13:00 около этого,уже нет салата из бизнеса,что хотели взять,спросили к супу сухари или хлеб?не знают ответ на обум-сухари,принесли,хлеба пока не попросили никто не дал,со 2 попытки только получилось,о сухариках молчу,уже гости сидели кушали,после нас минут через 30 пришли только посетители,удалить время так тяжело?морс-напиток приносят в начале,мы все скушали-и как итог-опять просили чтобы подали напитки!!!!вообщем больше сюда не пойдем,к супам ни сметаны ни майонеза,не подают,разочаровали.
Вкусно готовят, но посуда бывает со сколами. Одновременно не подают, а по готовности. Фунчеза готовят минут 40) приходили в 4-м, один скушал и первое и второе, а другим ещё не принесли, хотя людей не так много было.
Хорошее место. Бизнес ланч-отличный, выбор хороший, подают быстро. Банкетный зал очень красивый, обслуживание хорошее, но вот меню на 3*, чувствуются иногда дешевые продукты, например майонез в салатах. Но так как и статус у заведения кафе, а не ресторан, поэтому вполне нормально.