Консультанты очень вежливы и разбираются в том что продают, помогут вам определиться с выбором, ассортимент богат своим разнообразием и отличного качества, советую посещать данный магазин
прекрасный, знающий свои обязанности, персонал и огромный выбор ассортимента.
качество еще ни разу не подводило и консультанты здорово помогали советами.
Лучший магазин, постоянно захожу туда за жижей, в этом магазине, сколько бы я там не был, консультанты всегда посоветуют жижу, как будто знает мой вкус)
Единственный раз сходил в этот магазин за одноразкой, забежал чисто на минуту. Взял маскинг за 545 рублей, расплатился и сразу ушел. Буквально в 10 метрах от магазина решил проверить ее. Она не работала. Вернувшись в магазин продавец развел руками, не смотря на то что я буквально через минуту после покупки вернулся. Возвращать деньги не захотели, тупо поимели 545 рублей, ничего не скажешь) Больше не свяжусь с этим магазином никогда в своей жизни
Отличный магазин, в основном покупаю там hqd, иногда табак для кальяна. Устройства нравятся, вкус всегда насыщенный. Пару раз попадался брак, но мне без проблем поменяли испаритель. Недавно попросила проконсультировать по многоразовым устройствам. Рассказали о плюсах и минусах, особенностях использования и продемонстрировали сами устройства. Теперь думаю покупать!
Хороший магазин для кальяна, доброжелательный и отзывчивый персонал,хорошее обслуживание всегда помогут с выбором любого товара на ваш выбор,в данном магазине есть все на ваш выбор
Советую👍
Очень приветливый персонал, помогли собрать кальян. В наличии большой ассортимент табака и аксессуаров к кальяну. Понравилось качество товара и обслуживания, спасибо!
Отличный магазин, всё устраивает! Посещаю чуть-ли не с открытия. Отзывчивый, а главное грамотный персонал который уделяет каждому время что бы помочь с выбором покупки товара! Ребята молодые, легко находят общий язык с покупателем. Возвращаюсь с удовольствием)
8 сентября в магазине Тортуга Тц Космопорт было приобретёно устройство для вейпа Smoant. До этого было 4 аппарата другой марки, дешевле почти в 2 раза и все работало исправно. Это устройство продавец буквально навязал. Купилась на то, что долго держит заряд,так как предстоит скоро долгий перелёт. В итоге, прийдя домой и зарядив устройство, сразу поняла, что оно с браком. Аккумулятор перегревается, жидкость из отверстия сверху буквально выплескивается, бьёт током. Катридж весь снизу залит жидкостью. При продаже было сказано что я могу в течении 14 дней устройство сдать. Пришла возвращатьс на следующий день. В итоге продавец сказал что это всё нормально и они берут аппарат на экспертизу. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! Про квалификацию персонала отдельный отзыв нужно писать. Неучи зеленые, которые претензию составить не могут корректно и специально пишут поддельные ФИО в претензиях и подписи на них. Сегодня отзвонились и сказали что аппарат без ремонта полностью исправен. Наглая ложь! Очень НЕ рекомендую Вам быть их клиентами. Подумайте, прежде чем идти в эти магазины.
Мне очень понравился машазин, отличный ассортимент кальянов и табака, на самый разный вкус, очень грамотные продавцы, подсказали что и как, рекомендую всем
По сравнению с другими магазинами сети, к ним новинки и вообще поступление новых позиций приходят быстрее. Очень порадовало, что при придворительном звонке озвучили даже тот товар, что был ещё не выставлен и уже пришествии в магазин, через 20 минут после звонка, нашли его в ещё выставляем товаре. До этого объездной несколько магазинов этой сети, нам сказали "нет, ин не знаем когда будет"
Спасибо большое консультанту Вилена, несмотря на трудную ситуацию в стране, этот консультант снабдил меня всей нужной информацией, не смотря на то, что сайт данной компании не информативный( от слова совсем), эта девушка с личного сотового телефона снабдила меня точной информацией с иллюстрациями в виде фотографий. Ставлю этому консультанту 5 звёзд, а сайту 1 ( нет совершенно ничего)
Отличный магазин, великолепное обслуживание, прекрасные продавцы одзывчивые и всегда помогут с выбором любого товара на ваш выбор, девушки Карина и Регина великооепные сотрудницы!
Очень понравился магазин ! Много выбора как самих кальянов , так и различных принадлежностей для них. Также представлен хорлший ассортимент табаков на разный вкус ! Советую !
Отвратительное поведение продавца в тортуге возле Ашана. 02.07.2022 г. Просил табак для кальяна с капучино, продавец, не уточнив, принесла со вкусом орехового капучино (на орех аллергия). Заметил после пробивки чека. Не успев выйти из магазина, попросил поменять на обычный капучино, на что в ответ было отказано в грубой форме.
Большой выбор табака, много разных и вкусных одноразок и жидкостей. Персонал самый лучший, которых когда либо встречала. Спасибо огромное за понимание.
Приходили покупать в подарок 🎁 электронную сигарету, попался прекрасный консультант Кирилл, все подсказал,рассказал) Благодарим ! С Наступающим Новым Годом!😇💜
Добрый и отзывчивый персонал:)
Помогли подобрать кальян, проконсультировали во всем даже с нашими непонятными желаниями 😅
Будем обращаться снова и снова ☺️
Приходила к Вам в магазин, за табаком для кальяна и одноразкой и осталась очень недовольна некомпетентностью продавца , по имени Оксана мужеподобного типа. Помимо того, что у неё присутствует неприятный запах пота , что сразу отталкивает , так я ещё столкнулась с хамством с ее стороны и безразличным отношением к покупателю.
Прошу принять меры
Ценники на витрине не соответствуют цене на кассе. При оплате на кассе цена на 100 рублей выше. Это не безалаберность продавцов а политика фирмы Тортуга.