Цирк а не прокат, товары привозят в крайне изношенном состоянии, это ладно.
Заказ 13077. Заказывал доставку и забор товаров до адреса - с менеджером обсудили что доставка и забор будет стоить 1000 рублей, как оказалось это только в одну сторону.
При доставке забыли положить одну позицию в машину. Разбираться и искать новый прокат времени нет, пришлось мириться, водитель позвонил менеджеру, что-то там у себя пометил.
Звоню менеджеру, пишу в вацап по всем номерам, прошу изменить договор и прислать мне за вычетом этой позиции - полный игнор, менеджеры отвечают что-то пространное, просят отправить письмо на е-мэйл, на которое естественно не следует ответа.
В назначенный день водитель забирать товар не приехал, на следующий день приезжает с актом об оказании услуг, в котором разумеется фигурирует эта позиция.
На полный возврат залога надежды мало. И ладно бы спор состоял в том, что я что-то испортил, так в итоге я имею риск не получить обратно залог за товар который я даже не получил и оплатил в надежде что мне всё компенсируют ))
UPD: залог вернули, но без компенсации за оплаченную аренду непоставленного товара
надеюсь рынок проката туристического оборудования выздоровеет и выплюнет подобные компании куда полагается
Не связывайьесь с этим прокатом!!!!Брали лодку в прокат, надули, спустили в озеро, поплыли, а она спускает....плавать было невозможно, за час одна сторона лодка становилась мягкой и приходилось подкачивать, вернули в прокат, рассказали, что спускает, с нас удержали из 10000 отданных в залог 5000!!!!, на все претензии сказали звоните оператору, пишите письма, оператор, когда узнал о проблеме пнрестал брать трубку с моего номера, с других номеров, когда узнавал о проблеме кидал трубку, на письма так никто и не ответил...т.е. в прокате Вы должны сами надуть лодку и проверить, что она не спускает по их условиям....так сразу ведь и не увидишь!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
Брали в аренду шатры 17-18 августа 2024 года, оплатили заказ. Ужасное состояние, комплектация не соответствовала - как результат невозможность сборки и мы не смогли воспользоваться оплаченным оборудованием.
В ответ на нашу претензию - не ответили, не перезвонили. А при возврате оборудования, сказали, что мы утеряли деталь и забрали депозит в размере 3000 рублей ( дополнительно к оплате оборудованием, мы не смогли воспользоваться и нам пришлось купить оборудование в магазине за свои деньги)
Из плюсов: большой ассортимент, удобный режим работы.
Из минусов: качество товара под большим вопросом, как повезёт ;)! Брали четырёхместную палатку ( с двумя маленькими детьми ), ночью был дождь, одна из секции промокла очень сильно (( Благо у нас был отдых на одну ночь! При возврате товара, подход менеджера был такой: «А что Вы хотите, это же китайская палатка…»О возврате денежных средств, речи даже не шло. К сожалению, у нас только видео данной ситуации и его не загрузить (( Палатка была как на фото ( брали в филиале на Парнасе)
Приехал и уехал. Чтобы посмотреть лодку и не имеет значение для покупки или аренды вам придётся отстоять приличное количество времени и только потом вас запустят на склад для ознакомления.
М
Марк Т.
5. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Приятно удивлён выбором. Хоть сапоги можно взять в аренду, хоть дорогостоящее оборудование. Всё в общем можно для рыбалки и для туризма. Нормальная цены за аренду.
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав
6. seviye şehir uzmanı
20 Haziran
Вещи, которые предлагают, в приличном состоянии. По выбору есть что взять. Очень удобно, можно на несколько дней взять в аренду и не покупать своё. Берут залог. Если всё нормально, когда возвращаешь, то и залог без проблем возвращают.
Отличный прокат. Брали в аренду сап. Надули, проверили. При возврате вернули залог. Буду всем рекомендовать!
Kurumun yanıtını göster
Лариса Мухина
5. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Брали много, на пятерых отдыхающих. все забронировали заранее, когда приехали весь набор был уже укомплектован , мы быстренько проверили все и поехали. Никаких заморочек. Провели в пункте минут 40-50, пока оформляли документы и всё проверяли.
Kurumun yanıtını göster
Миша К.
6. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Мой мотор сломался, взял здесь в аренду пока на время другой. Поставил, всё хорошо работает, стабильно. Сотрудники вежливые в прокате работают, всё объяснили, на все вопросы ответили.
Kurumun yanıtını göster
И
Илья К.
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Посетил данный прокат товаров для охоты и остался впечатлен. Отличный выбор и качество оборудования, всегда свежие и исправные товары. Рекомендую всем охотникам и любителям активного отдыха!
Kurumun yanıtını göster
Anatolii
6. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Палатку брали на большую компанию и ещё взял металлоискатель, ну так побаловаться больше))Нормально по стоимости аренды, всё в хорошем состоянии, и палатка, и металлоискатель.
Kurumun yanıtını göster
Антон Потапов
5. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Брали палатку, спальные мешки, когда ходили в поход. А то наша уже маловата, да и протекает. Большое спасибо за хорошее обслуживание. Палатка хорошая, прочная и без дыр.
Kurumun yanıtını göster
Алексей Красильников
5. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz
Довольно обстоятельно все оформляется, с договором, так что можно не волноваться. Цены низкие, по сравнению с другими местами
Kurumun yanıtını göster
F
Fedor Rybakov
4. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Отличный выбор, цены приемлемые. Договор составляют понятный и простой для клиента. Залог возвращают. В общем всё честно
Kurumun yanıtını göster
Валерия Суворова
5. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos
Учусь кататься на сапе. пока беру в аренду. как хорошо научусь, планирую купить свой. а пока прокат выручает)
Огромный выбор палаток, спальных мешков. Помогли с выбором, всё быстро оформили, очереди небольшие. Буду обращаться ещё. Спасибо
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман С.
4. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs
Хороший выбор, помогли, проконсультировали, подобрали то, что нужно. С приёмкой тоже проблем не возникло, проверили, залог вернули.
Kurumun yanıtını göster
К
Колобов
4. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
Товары для туризма и рыбалки одни из самых популярных в прокате, но несмотря на это всегда в наличии. Цены невысокие
Kurumun yanıtını göster
Ж
Женя Марков
5. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Ходили в поход. Не всё было, что нужно, так как обычно выбирались на 1-2 дня, а тут на полторы недели. Решил не покупать, а взять в аренду. Хороший выбор, взял в принципе всё что нужно, и по качеству нормально.
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Маслов
4. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Товары для туризма и рыбалки одни из самых популярных в прокате,выбирайте внимательно. Цены невысокие
Kurumun yanıtını göster
Андрей С.
5. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Ассортимент на удивление широкий, не было случая чтобы я пришел за какой-то снарягой, а ее нет в наличии. Цены вполне разумные,а по будням ещё и хорошая скидка
Kurumun yanıtını göster
В
Валеев
4. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs
Вежливое обслуживание, понятные условия проката. Залог возвращают без проблем, если условия не были нарушены.
Kurumun yanıtını göster
Ф
Федор Фомичёв
6. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Только что очередь была пришлось ждать а так норм контора все что хотел нашел и в хорошем состоянии
Kurumun yanıtını göster
Г
Гульмира Рябинина
5. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Вещей в прокате очень много, так что неудивительно если среди них попадаются грязные или поврежденные. Тут уж дело каждого все проверить , чтобы потом не жалеть. А так рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Александра Тарасова
5. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Собрались в путешествие на юг, смогли взять все необходимое, и мебель, и казан, и палатку. Выбор есть, вещи в приличном состоянии. Цены норм
Kurumun yanıtını göster
Я
Яким Е.
5. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Все официально, с договором, на прозрачных условиях. сколько брал тут вещи проблем не возникало
Kurumun yanıtını göster
Андрей Емельянов
4. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Клиентов много,поэтому персонал уработанный, раз вообще один менеджер был на выдаче,даже жалко было парня. Выбрать есть из чего
Kurumun yanıtını göster
Dementeva Kristina
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Брали палатку и 3 спальника, состояние приличное, хотя конечно не новое. Спальники чистые
Kurumun yanıtını göster
Альберт Лапин
5. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Хороший выбор, ходили в поход, кое что недостающее брал тут в аренду. Цена разумные.