Остались очень довольны работой Евдокимова Виктора: профессионально, быстро, качественно! Это было лучшее обслуживание в Башкирии, а наша семья часто меняет автомобили и салоны!
Огромная человеческая благодарность таким сотрудникам! Удачи! Успехов! Хороших лояльных клиентов!
Обращался по ремонту ходовки. Менеджер по работе с клиентами Станислав все грамотно разъяснил по работам, менеджер по поставкам Ильнур - по заказу запчастей. Все сделали на отлично, в кратчайшие сроки. Рекомендую!
Отличный сервис, ребята квалифицированные, неисправность нашли быстро, устранили молнейносно, пока я пил бесплатный кофе наблюдая через большое стекло, однозначно рекомендую!
Очень хороший сервис! Замечательное обслуживание. Доброжелательный персонал. Нас встретил Станислав, огромное ему спасибо, все сделал качественно, быстро, отзывчивый человек знающий свою работу на все 100 процентов, под его чутким руководством, было проведено ТО. РЕКОМЕНДУЕМ.
Очень нравится наш автосалон Тойота! Всегда вежливо, пунктуально, спокойно и по делу.
Когда попадаю к мастеру-приёмщику Стасу Майсурадзе вообще несказанно рада. Никогда не пытается раскрутить на ненужные траты, наоборот при возможности сделает скидку, в тоже время расскажет о новых услугах и предложениях. Самое главное я уверена, что здесь качественное обслуживание и отличные мастера! Спасибо вам, ребята! Хороших и благодарных клиентов!
Возможно когда была Тойота центр было лучше, сейчас это Чери центр офиц. дилер как то не совсем комфортно для клиентов. В обслуживании авто нормально цены очень высокие по времени очень долго ну наверно прайс Тойотовский оставили))). Оборудование и спец одежда сотрудников всё от тойота центра так же осталось обслуживание ушедшей марки, что не может не радовать владельцев япошек. Расположение очень удобное не надо мотаться по городу. Наличие запасных частей не скажу что прям склады полные некоторые позиции надо ждать как и в любом другом интернет магазине будь то юлсан, экзист, автодок и т.п. На масла и фильтры ценники завышены со своими нельзя как и любого другого официала
Уже не тот дилер , что был раньше. ТО неоправданно дорогое. Диагностика слабая, проблемы определять отправляют в другие сервисы к частникам. Видел через стекло, как они снимали колесо на другой машине, на подъемнике ударили по прикипевшему колесу и оно с высоты диском упало на плитку, это показывает как они относятся к автомобилям.
Сервис в этом центре не рекомендую - видимо, дефицит специалистов. Были записаны на диагностику автокондиционеров. К назначенному времени приехали, к машине подошли менеджер сервисной службы и некий специалист - послушали звук кондиционера и рекомендовали обратиться к "частникам", потому что так дешевле будет.
Брал здесь тойоту в 2021г. и доп. опции к ней. Входе осмотра обнаружил, что четыре самореза отсутствуют!!! В настоящий момент прохожу здесь тех. осмотр по гарантии. Всё очень, очень дорого! На одном из тех осмотров при комплексной мойке, исчез компрессор для накачки колёс. Правда потом вернули, извинились, сказали, что забыли положить... Сейчас здесь продают китайские машины, а тойот в продаже нет!!! Санкции!!!
Качество работы на высоте. Немного стало настораживать текучка мастеров ремонтного цеха. Но пока на качестве ТО имено моей машины , это не сказалось. Во всех службах персонал вежливый, старается все растолковать, чтобы клиенту всё было понятно. Сервисная группа и отдел запчастей молодцы, всегда готовы помочь клиенту. Стараются удовлетворить все запросы. Время ожидания оговаривается сразу. Предоставляется бесплатное такси, если куда-нибудь нужно отъехать. Телевизор, кофе в зоне ожидания, в общем всё очень неплохо.
Ребята менеджеры, очень обходительны и вежливы, всё покажут и даже дают проехаться на авто, качество обслуживание на 10 баллов, хочу отметить Андрея и Евгения, мы с ними работали. Спасибо мы рады, что так всё произошло.
Молодцы, я второй год обслуживаюсь - пока все нравится, чисто уютно - по доброму все. Сервесники не нервничают терпеливо по три раза объясняют когда держишь квиток с ценником. Созвонились, заранее все обговорили, объяснил что иногородний и машину оставлять не вариант. Сказали нет проблем день такой то, время во столько, за 4 часа сделаем - и не подвели если и опоздали на пол часа, все мы понимаем что в этом деле могло быть гораздо дольше 5 из 5.
Заменили масло в коробке и мостах, втулки стабилизаторов за все про все 46000 тыс. - осталось немного чтоб погасить кредит )). С ужасом думаю если вдруг что сломается : наверное почку придётся продать)).
Остался крайне недоволен пройденным ТО от 24.07.2023. Оставлял жалобы на скрип в подвеске, на что дилер сказал, что все в порядке, якобы попал песок. Побрызгали ВД-ой и всё. Так как проживаю в другом городе пришлось обратиться в сторонний СТО, где однозначно сказали менять втулки передних стабилизаторов, проблема ушла. Некомпетентность дилера налицо, только деньги плати, остальное им неинтересно.
3
Л
Любовь В.
3. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
Всё отлично, грамотный и вежливый персонал.Приятный салон ,для клиентов всё предусмотрено.
От прежнго Тойота центра осталось только здание и вывеска. Теперь "Официальный представитель" не может даже определить неисправность втулки или стойки стабилизатора, тем более заменить ее по гарантии. Для этого необходимо приехать три раза на диагностику за 80 километров и возможно где-то в каком-то головном офисе подадут заявку на закуп данной комплектующей. Потом возможно ее закупят привезут возможно и придется ехать еще 2*80. Зато за замену масла и двух фильтров с деловым видом взяли 12₽, объясняя,что т.к машина на гарантии и если что случись мы вас в беде не бросим....Вопрос: А что вы можете кроме как машину помыть, дальше спллщная ненормативная лексика.........
Покупали 300й по трейд ин,впарили страхование жизни 150т.р якобы при отказе от страхования % по кредиту вырастут, и про это нам сообщили только при подписании договора. Ну не тут то было-деньги мы эти все равно вернули, через юриста(Долгушиной Ксении спасибо) и % остался тот же!
Заехал посмотреть Рав 4 по телефону все не бит и не крашенный, а на самом деле все плохо, менеджер сам не знает, все тыкал пальцем показывал, не советую!!!!
Не рекомендую красить автомобиль, покрасили плохо! Перекрасили по гарантии, но тоже плохо, с другим оттенком! По ремонту нареканий нет, менеджеры адекватные и отзывчивые.
Записывался на инициализацию ммт Тойота королла доехал до вечного огня выкинуло в нейтраль. И через каждый километр тоже самое. Кое-как доехал до частного сервиса где все сделали как надо. Сервис ни очем так на гарантии масло поменять износ колодок оценить ......
Сотрудники стойки ресепшн(или приветственной стойки-не знаю, как правильно) не очень внимательные: то такси забудут вызвать, то поздороваться)) А ещё было бы здорово поставить кофейный аппарат, которые принимает банк. карты) Всё таки Toyota)
15 10 2021купил машину тойота рав4 спасибо менеджеру Руслану, созвонился с ним по телефону, все разъяснил доступно, авто оформили быстро без обмана, вобщем все хорошо, спасибо ему большое, хороший центр обращайтесь
Добрый вечер, ждём когда нам перезвонят, обещали общитать что и сколько стоит замена деталей, а воз и ныне там. Забыли про нас, это несерьёзно, ребята другие.
Обратился в таету центр после не большого ДТП для замены бампера и покраски капота. Вместо обещеной недели ждал больше месяца и качество покраски и установки бампера окозалось просто ужасным в подвале бы лучше покраили мусор и сколы все остались на капоте бампер весь в потеках и каплях забирал машину под конец рабочего дня вечером бампер сразу не замел все косяки за капот предъявил, они мне сразу пообещали бесплатную полировку ну я вроде как и согласился, но после ихней полировкекогда я приехал через неделю я пожелел содрали весь лак уехал я не довольный. Через семь месяцев бампер отвалился краска начала сглазить капот облазиет, обратился в салон но гарантия оказалась всего пол года. Некому не советую эту шарагу салоном это назвать нельзя в гараже у частника лучше сделают
Не совсем понятна квалификация менеджеров, вместо того, что бы отвечать на вопросы, пытаются "уколоть" когда задаёшь им неудобные вопросы о нынешнем качестве тойоты и действительно пытаешься выяснить, как новые двигатели... Как коробки и т.д. Рассказ о нынешней моей машине с положительной стороны.. Не тойоте.. Вызвал у менеджера вопрос, а зачем тогда меняете? Я смотрю на пару лет вперёд и считаю нормальным прогнозировать покупку именно той машины которая будет мне подходить. В общем не смогли мы прокатиться на тесте... Нет ни машин, ни менеджеров.. Прождали почти 40 минут в результате удалось только поспорить с обоими менеджерами...
В отпуск на машине, первое ТО застало не дома, живу в Сургуте, проезжая Казань стал обзванивать дилеров... Изначально планировал провести ТО в Стерлитамаке, так хотел задержаться в этом городе, но узнав ценик, решил это сделать в г. Казань!!! Почему? Ответ: ТО Рав 4 пробег 10000 Стерлитамак 14 800, Уфа 13800, Казань 11 600. Для справки ТО в г. Сургут 11 400.... Как таааак??? Как работает логистика, почему Тойота Стерлитамак завышает так ценники, обязательно задам этот вопрос представителям Тойота Японии....
! Приехал муж из Самары покупать машину, заранее был отправлен задаток за машину, муж несколько раз переспросил не изменится ли цена, менеджер убедил, что ничего не изменится, в итоге по приезду в другой город цена выросла, не советую связываться с ними!
Хороший автосалон, вежливый и опытный менеджер по продажам - Андрей, которому отдельное спасибо за его профессионализм и внимание. Заказали автомобиль, на днях должен прийти. Жаль что при продаже авто навешивают допы больше чем на сто тысяч рублей и от этого не возможно отказаться.
Заключили договор на покупку машины рав 4 стаил,внёс предоплату и предварительная оценка машины моей меня устраивал. Договорились на диагностику, а после прохождения сказали ,что по диагностике машина отличгая,но оценчик не правильно оценку произвёл и они не могут по той цене принять машину в трейден,тем самым скинули на мою машины ещё 100000 тысяч рублей. После заключения договора на покупку машины и внксения предоплаты так салон не долден скбя везти. Мало того что допы заставляют брать по бешанной цене и тем более их установки 10 кратной стоимости могли себя вести по коректнее. Естественно я забрал предоплату и обратилтся в другой салон где так себя не видут. Я не кому несоветую обращаться в этот салон в городе Стерлитамак по улице Элеваторная.