Otomobil markası:japon arabalar, hafif araç, ithal arabalar, Toyota
Araç sigortası:Kasko/zorunlu mali sorumluluk sigortası
Iş türleri:oto klima dolumu ve tamiri, fren sistemi tamiri, plastik tampon tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, oto boya , park sensörü, film kaplama, dingil tamiri, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, pompa tamiri, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, cila, yakıt sistemi tamiri, oto elektronik tamiri, araç koruma filmi
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
В своё время автомашину марки Toyota RAV4 мы покупали здесь, потому что в данном автосалоне были хорошие условиях. Потом пользовались услугами данного центра. Но вот наступило время, когда решили поменять автомобиль по программе Trade-In. Сперва мы посоветовались с представителями автосалона. Пока наш автомобиль проходил проверку, мы выбирали автомобиль, а когда окончательно сделали свой выбор, принялись за оформление авто. Оформили нас без какой-либо задержки. Домой возвращались довольными и на понравившемся автомобиле. Хотим выразить благодарность сотрудникам Минигалиеву Равшану и Рябец Николаю за их работу.
сломались с мужем по дороге в грозный из омска. машина просто блокирует движение. приняли решение заехать в тойота центр, так как машина гибридная (тойота харриер) и в дилерских центрах явно понимают больше чем в обычных сервисах (подумали мы))))
объяснили ситуацию о срочности проведения диагностики. нехотя согласились, хотя ситуация действительно критичная, нам нужно было преодолеть огромное расстояние и при этом явиться в конкретное время в город. после диагностики нам толком не сказали в чем была причина, говорили только ВОЗМОЖНЫЕ ситуации, которые могли случиться, сослались на то, что ошибка плавающая, и мы можем ехать дальше. как только мы выехали оттуда, машина снова начала выдавать ошибки и блокировать движение)))
буквально за 2 км от тойоты центра доползли (!!!) в другой сервис, где нам за 2 часа сделали машину полностью, при этом проведя полную диагностику. здесь же мы просто потеряли время и деньги.
сотрудники ссылались на записи по времени и занятость мастеров, не предлагая при этом никакой альтернативы. мы в городе оказались первый раз, не зная куда можно податься понадеялись на официальный дилерский центр, как оказалось, зря
никакой клиентоориентированности, трата времени и денег
17 лет я отдаю на ТО и ремонт Тойоту РАВ4 в Альфа Сервис.
Запись на ТО: по телефону отвечают до 21-00, очередь на ТО 1-2 недели, на внеплановый ремонт защитного кожуха удалось попасть через 2 часа после обращения.
Нахождение комфортно: есть зона ожидания со столиками, стульями, кофемашиной
ТО: нареканий нет, масло оригинальное, при износе детали замена, колхозные методы не применяют. Дороже, но с уверенностью за ремонт.
Персонал: вижу изменение состава, по квалификации нареканий нет