Toyota Motors Club
149 yorum
9 Temmuz
Хороший сервис, мне понравился, нужно было оперативно масло в ДВС заменить (мой сервис ушел в отпуск😁), и по совету товарища (больше года тут обслуживается и доволен)я приехал сюда, быстрая запись в удобное время, хороший доброжелательный и терпеливый мастер-приемщик Дмитрий😁👍ответил на мои вопросы, показали масло и фильтр перед работами, все оригинал(имеется свой склад с запчастями), масло было в железных фирменных банках (а не как обычно в других сервисах, кувшин со склада приносят с каким то маслом...), поменяли быстро и качественно, в боксах чисто.Есть мойка на территории, рядом с сервисом (почти напротив) есть АЗС Роснефть .А также здесь на территории сервис по мотоциклам (есть склад с расходниками) Рекомендую этот сервис👍
3
1
29 Eylül
Обслуживаю свой праздник 150 у них уже второй год. Нареканий нет, все нравиться. Цены ниже чем у дилера, а по работам все квалифицированно и хорошего качества. Спецы работают те же, что у дилера, а вот оборудование и запасные части даже лучше. В сервисе очень чисто и везде порядок. Есть свой склад с комплектующими и расходниками как оригинальными так и альтернативными приличного качества. После каждого посещения получаю квалифицированные консультации по проведенным работам и на что ещё обратить внимание при следующем посещении. Ничего лишнего для выживания дополнительных денег как у дилера не предлагают. Словом рекомендую всем, кто ушел от бешеных дилерских поборов и не определился с новым местом для качественного обслуживания своего железного коня.
1
1 Temmuz
Добрый день! Была в этом сервисе 26,28,29 Июня 2024 года. У меня тойота Раф 4 , машина 2012 г. Приехала в этот сервис с проблемой протечки антифриза. Т.к. они занимаются непосредственно тойотами думаю проблем не будет! Но не тут уж было. Предложили промыть радиатор, ок. При разборе нашли патрубок треснутый. Ок. Всё починили за день, я довольная забрала машину поехала. Но моё счастье длилось не долго! К вечеру антифриз разорвало по всему подкапотному пространству. Позвонила менеджеру не отказали сказали подъезжать! Приехала, сказали лопнул радиатор т.к. был старый. Ну хорошо, после промывки лопнул. Ок нужно поменять на новый, согласились . Единственное уже взяли за радиатор, за установку не брали. Поменяли ! Поехала я в МО проехала 100 км. И в машине умерло всё, она закипела, закоптила и тд. В итоге в одном из сервисом мне сказали что нужно менять прокладку ГБЦ и блок цилиндра. В итоге это порядка 1,5 мес без машины. И порядка 120 тыс ремонт. В этом сервисе ТМС мы оставили 37000 тыс. + 15 лит. антифриза у меня ушло . Я к тому что: автосервис позицианирующий себя как дилеры Тойоты, Лексус , Митсубиси. Не нашли реальную проблему,поломку в автомобиле. Убедили что машина исправно, поменяли запчасти, которые разарвало попросту от перегрева двигателя. Выводы делайте сами, стоит ли доверять таким сервисом и мастерам. Очень пожалела что обратилась к ним и повелось на купленные отзывы!!!!!
8
2
9 Haziran
Делал очередное ТО. Позвонил, озвучили стоимость, записался. Сервис хороший, приемка быстрая, в ремонтную зону пускают. После первичного осмотра рассказывают что нашли, на что обратить внимание. Услуги / работы не навязывают. При прохождении ТО с их материалами - мойка авто в подарок. Приеду ещё.
2
17 Nisan 2023
Отличный сертифицированный автосервис! В этом месте обслуживаю автомобиль (Toyota LC200) с 2020 г. Персонал - ребята ответственные, толковые, вежливые, профессионалы своего дела. Уверен, что к каждому клиенту найдут подход. По авто расскажут и покажут (проведут в рем. зону) если есть вопросы. Работу выполняют качественно и в установленное время. Дополнительные работы не навязывают. Обязательные (критические) работы не в счёт, на то они и обязательные. Если есть необходимость, то могут порекомендовать что-то в будущем сделать. Короче говоря - всё по делу. Очень доволен. Надеюсь, что так и останется. По ценовой политике (дорого, приемлемо, дешего) не упоминаю, т.к. это индивидуальное мнение каждого, да и от характера ремонта всё зависит, но варианты в части окончательной цены Вашего ремонта предложат, можно выбрать, что подходит. И да, кстати у них есть бальная и скидочная системы, но как я понял надо выбрать чем будешь пользоваться. Надеюсь отзыв будет полезен. Ребятам из автосервиса успехов и процветания! Всем добра!
10
11 Kasım
Нареканий по работе/сервису/общению нет. Все четко консультируют рассказывают что делает и за какие деньги. Один минус - ценник оч высокий. Хотя где он сейчас низкий....
12 Haziran
Привез машину на ремонт, рекомендовали промыть основной радиатор, согласился. Забрал машину, на утро обнаружил пятна антифриза под машиной. Привез обратно, посмотрели сказали не их вина. Появилась дырка в радиаторе. До этого момента никаких течей не было, вину не признают. Очень ДОРОГОЙ сервис с некачественным ремонтом! Не рекомендую !!!
5
2
7 Kasım
Данный сервис рекомендую всем владельцам тойота- лексус- Мицубиси. Грамотные специалисты, з/ч в наличии. При их отсутствии оперативная доставка.
22 Ağustos
Работают отлично, приезжаю к ним уже много лет, цены ниже чем у официального дилера.
2
14 Mayıs
Качественный сервис, запчасти оригинальные и аналоги в наличии. Работы производят быстро и качественно
1
2
2 Nisan
Обратилась из-за постороннего шума в ГУР при вращении рулем.
Достаточно быстро выяснилось, что ничего страшного не произошло, смазали в рулевой колонке резинку и отпустили меня с миром:) без "разводняка" на диагностику или еще какую надуманную фигню.
Спасибо мастерам за внимание и честность.
Теперь скорее всего обслуживать авто буду здесь.
3
2
29 Ocak
Чисто , культурные менеджеры , НО!!!
ВНИМАНИЕ!!!
Приезжаете вам говорят одну цену, забираете , цена увеличилась в 2.5 раза!!!!!
Мастер сказал: пришлось более глубоко диагностировать!
Конечно же никто не согласовал увеличение цены, больше сюда не приеду никогда в итоге диагностика оказалась дороже чем у официального дилера
ДОПОЛНЕНИЕ В СВЯЗИ С ОТВЕТОМ ОРГАНИЗАЦИИ!
Конечно же вы неправильно все сопоставили, приезжал я 200 Landcruiser, со сгоревшей турбинной, и написал я все по факту, стоимость назвали одну диагностики, по факту она была в 2.5 раза увеличена, со мной это никто не согласовал, я понимаю что нужно было больше работ провести, но почему в одностороннем порядке ,без согласования со мной увеличили стоимость, вот об этом и отзыв, что приехав к вам ,рассчитываешь на одну сумму, а можно уехать совершенно с другим счётом
2
4
31 Ocak 2023
Почти два года пользовался услугами сервиса TMC на Рязанском проспекте.
Ранее был доволен местом, культурой общения, качеством услуг по выполняемым работам во время ТО. Но выяснилось, что это качество зависит от конкретного мастера приёмщика. Последние три раза мне не везло - я попадал на смену, которой совершенно безразлично какие просьбы ты указываешь в заказ-наряде. В итоге за два последних ТО мне переливали уровень масла двигателя выше максимальной отметки на 1см, про проверку аккумуляторов забывали - не обслуживают, очень любят навязывать доп. работы. На замечания реагируют нервно, предлагают выбрать другой сервис. В сервисной книжке забывают отметить, расписаться, поставить печать, установить галочку на выполнение ТО в полном объёме. Это относится не ко всем сотрудникам, но мне "везёт", что в день, когда мне удобно посетить сервис, попадается именно безответственный мастер приёмщик.
Из-за чего приходилось дважды приезжать для того, чтобы мне откачали масло. Адекватный мастер приёмщик приносил извинения и предоставлял доп. скидку, но другая смена находила возможность ее минимизировать.
Попробовал оставить отзыв на их сайте, но мой отзыв не прошёл модерацию и не появился среди других отзывов, видимо, чтобы не портить общую картину. Правда позвонил владелец, пообещал ответить на моё обращение. Но не получив обещанного ответа я уже не удивился. Сохранение прежнего качества работ видимо уже на уровне руководства не являются самоцелью сервиса.
Если вы не контролируете выполняемые работы, то можно спокойно приезжать и продолжать получать хорошее отношение. Но если вам дорога ваша машина, и вы не дай бог зададите вопрос почему не все рег. работы по списку ТО выполнены, то обиду уже не скрывают.
Больше сюда не приеду и никому из знакомых не порекомендую.
Мне звонил владелец, но вместо того чтобы предложить компенсировать мои затраты на дополнительные выезды, предложил свой другой центр!
Я выбрал другой автосервис и остался доволен качеством.
В прежнем мне рекомендовали выбросить аккумуляторы, а в новом обслужили, очистив отверстия от накопившейся грязи, теперь замена АКБ не требуется.
11
3
14 Haziran 2023
Ужасный сервис в части организации проведения работ. Что-то вроде гаража Дяди Васи. Был первый раз 14.06.23. Все сделали в течении 4 часов и потом в течении часа не смогли не помыть, а просто загнать на мойку. При обращении к мастеру Дмитрию Машкову по данному вопросов извинений не получил, получил не понятный поток слов не проясняющий, а накаляющий ситуацию. Добавил «огоньку» второй приемщик тоже Дмитрий. Вот он в конце концов после моего напора извинился, а вот Машкову все равно. Оставил для хозяев данного заведения подробное описание ситуации в Книге жалоб. Кроме того, в офисе велась видео и аудио запись камерой владельца, поэтому убедительная просьба владельцу заведения прежде чем писать сюда оправдание подробно разобраться в ситуации и посмотреть запись камеры. За другие сервисы этой группы ничего сказать не могу. Но этот мягко говоря странноватый.
6
7
23 Haziran
Хороший сервис, все чётко и по делу, рекомендую
1
28 Ağustos
Единственные из недорогих кто смог колодки поменять на эл. ручнике.
Претензий нет. Это главное
2
20 Şubat
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты. Все сделали быстро и качественно.
3
1
18 Mart
Нахамил жене администратор. Она уехала в Тойота Люберцы. Цены там те же, но работают профи.
Машина рав 4, дата 26.01.2024, мастер-консультант Курной, отказался менять масло в АКПП, уехали в другой сервис и остались довольны.
3
3
18 Aralık 2022
Обслуживаю Тойоту Камри в этом техцентре уже два года. Специалисты все отличные, профессионально подходят к делу, расходники даже если нет в наличии привезут, достанут, установят. Цены не завышают как в других сервисах. Поломку сначала покажут, спросят, сам принимаешь решение. Своего не навязывают. Рекомендовал друзьям, думал не поедут далеко с МО, уже год ездят только сюда и очень довольны. Всему коллективу Спасибо!
5
6 Mart
Отличное обслуживание, делают максимум что можно. Дороговато, но качественно.
2
22 Ocak
Впервые посетил тех центр. Обслуживали автомобиль. Все понравилось. Достойный уровень подготовки специалистов. Все понравилось. Главное результат. Я остался доволен. Рекомендую!
3
2
12 Mayıs 2023
10 мая 2023 загорелся Чек. Находился на даче в 100 км от Москвы. Заезал на местный сервис, продиагностировали. Вывод:свечи под замену, менять катушку зажигания. Торопиться не стал. Сегодня 12 мая приехал на данный серви (обслуживаюсь посоедние 4 года). Мастер-приемщик Дмитрий внимательно высоугал, прсмотрел рекомендации подмосковного сервиса, ищучил историю машины на данном сервисе. Свечи меняоись 6000 км назад. Подключили комп, продиагностировали. Вввод: плохой бензин, детонация, из бензобака прет ацетоном. Комп ошибок не выявил. Рекомендации: выжигать бенщин. Благоларность Дмитрию, мастеру Василию за профессионалищм, ответственное отношение, а самое главное за порядочное поведение, без разводилово на деньги, извините за сленг. Молодцы мужики. Еще раз убедился в правильности выбор сервиса. Автомобиль Мицубиши Паддеро, 2015 года выпуска.
5
29 Aralık 2022
Здравствуйте
Вчера 28.12.22 впервые решил пройти ТО 90ткм на LC 150 не у официалов и первый блин комом. Самое главное - когда находишь такой предновогодний (неприятный) сюрприз (ключ не снятый с рулевой тяги), задумываешься а как выполнены все заявленные и оплаченные работы.
Про последствия для едущих сзади водителей от отвалившегося ключа с рулевой тяги на высокой скорости не очень хочется думать.
Хорошо, что заметил случайно торчащий ключ
PS попробовал оставить отзыв в приложении компании (это большой плюс, наличие собственного приложения и причём хорошо работающего, кроме комментариев видимо)) чтобы не освещать на всю Ивановскую, но не вышло (кнопку отправить нажал, но сообщение не уходило дважды)
8
1
24 Ekim 2021
Отличный сервис, ребята знают своё дело. Отдельное спасибо механику Максиму, реально парень делает всё на совесть.
Сегодня 24.10.2021 приехал сделать диагностику и ТО своему вновь купленному Прадику. Не могу не написать слова благодарности мастерам Тимофею и Максиму, реально специалисты своего дела, таких мастеров надо поискать, как говорится, руки растут из нужного места. Если кто ищет специалистов, приезжайте, не пожалеете 1000%, невозможно глаз оторвать, как слаженно и чётко все делают.. Общительные,все расскажут, по полочкам разложат, разжуют, мне порой казалось, что они сами кайфуют от того, чем занимаются. Рекомендую однозначно, хоть раз приехать и посмотреть как они в работе, потом к другим мастерам ехать не захочется!!!
7
24 Nisan
Запчасти в наличии, грамотный персонал. Лучшее что есть по близости
3
1
23 Nisan
Третий раз тут и хочу поблагодарить ребят из мото сервиса , Виталия и его команду ! Мото сообщество растет, рекомендую и одноклубникам и всем знакомым ! Так держать )👏
2
14 Kasım 2022
Понравилось грамотная работа приёмщиков.профессиональность слесарей .знают что делать.хорошая клетская зона ожидания с большим окном в рем зону.что не мало важно.да и в рем зону можно пройти без проблем.Из трёх сервисов выбрал сервис на Рязанском.Благодарность персоналу. Надеюсь .что в дальнейшем мои эмоции будут только положительные.
6
20 Kasım 2023
Хорошие механики. Мастера -менеджера грамотно всё объясняют. Ценник на запчасти.... Даже Китай нынче дорогой)
3
1
22 Aralık 2022
Сервис выше всяких похвал, мастера знают своё дело клиентов на деньги не разводят всё по делу запчасти в наличии,приемщики Алексей и Дмитрий молодцы всегда объяснят посоветуют что делать а,что ненадо хорошая команда. Руководству полный респект и уважение сейчас трудно найти хороших специалистов. Рекомендую
5
24 Eylül
Быстро, аккуратно, качественно
26 Şubat 2023
Ребята молодцы, работу делают хорошо! Место удобное, есть комната для ожидания работ. Имеются запчасти и расходники.
5
1
27 Haziran 2023
Начал обслуживание в этом сервисе на ТО 60, так как ценник официалов был довольно высокий. В итоге за разницу в два раза в цене, получил высокое качество услуг и сервиса
Сейчас обслуживаюсь только там.
Рекомендую
3
1
22 Ekim 2022
Очень качественное обслуживание. Тритий год обслуживаюсь в этом тех центре. Грамотные специалисты и хорошее тестирующее оборудование, выявляют такие неисправности , которые в другом центре(будучи в другом городе) списали на небольшой безопасный шум. Спасибо вам.
7
22 Nisan
Хороший сервис. Записался, приняли машину, запчасти в наличии. К качеству работ претензий нет. К качеству обслуживания так же. Стоимость покоробила. Цены дилерские. Или почти дилерские.
Без острой необходимости в этот сервис не поеду в следующий раз. А в остальном норм.
2
16 Aralık 2022
Не плохой сервис. Хорошее отношение к клиентам , не навязывают лишнего, рекомендуют по существу, и делают качественно. С гарантией. Загнал свой Крузак 200 ,сделали тошку, дымила на перегазовках. Промыли , продули , х.з какой жижей , но дымить перестала и помолодела. Не знаю на сколько хватит но пока доволен. По результатом отпишусь , ( наверно)
6
9 Ocak
Ребята молодцы, работают хорошо. Правда не проверил залили они мне оригинальное масло тойота или нет. Поверил на слово. ТО30000.
3
2
25 Mart
Качественный и быстрый ремонт. Все действия согласовали. Цены озвучили заранее..
3
1
19 Ocak 2023
Обслуживание на 5. Цена немного выше рынка, надеюсь это окупается качеством. Персонал коммуникабельный, ремзона чистая, не захламленная, клиентская с вендинговым аппаратом, ТВ и парой стульев, без диванчика, но зато с окном в ремзону. Запчасти имеются, но можно и со своими.
7
1
10 Şubat
Обслуживаем машину только здесь. Грамотные специалисты, надежный сервис 👍🏻
3
2
5 Mart 2023
Приехал с проблемой свиста ремня навесного оборудования. Развели на замену шкифа и самого ремня. Не забыли взять деньги за диагностику. Результат: на следующее утро свист как был так и остался. Принцип сервиса, менять всё подряд, пока не угадаем!
Пытались развести на замену суппорта в сборе, якобы заклинил. На самом деле нужно было почистить и установить новый рем. комплект.
4
4
12 Ağustos
Отличный сервис. Отличные мастера.
2
26 Mart 2023
В этот сервис приезжаю не в первый раз. Делала ТО, устанавливала регистратор и что-то произошло с фарами. Записали на то время, которое мне удобно, все быстро сделали. Вежливый, профессиональный и внимательный персонал. Спасибо огромное!
4
20 Kasım 2023
Профессионалы своего дела! Все качественно и ребята реально разбираются и не грузят в пустую!
3
1
6 Eylül 2023
Дорогой сервис, сравниваю с Тойота Люберцы. В моем случае еще и не профессиональный подход к обслуживанию, возможно мне не повезло с механиком
4
4
30 Ocak 2023
Отличный сервис , как авто , так и мото , мастера знают свое дело. Если все описывать , то места не хватит , не знаете куда отдать свою ласточку в надежные руки , то вам сюда
6
1
10 Ağustos 2023
Обслуживаю Toyota rav 4 2013 года , ребята делают все четко и быстро !
4
4 Ağustos 2023
Машину не помыли перед ТО, по телефону на ТО цена 24К. Потом приезжаешь, а это оказывается не ТО а просто замена масла.
По цене в оф дилере дешевле
2
6
29 Kasım 2022
Хороший сервис, расходники в наличии, чисто аккуратно, нашли и показали небольшие проблемы, которые не увидел оф.дилер. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Цены земные, буду обслуживаться в дальнейшем.
4
21 Şubat 2021
Он же Митсубиси Моторс клуб!
Что касается меня, то мне этот сервис по душе! Небольшой, чистый, аккуратный, как то по домашнему, нет ни суеты ни толкучки, . Сотрудники отзывчивые, дело своё знают! Разрешают зайти в рем зону, пообщаться с мастером (конечно лучше не стоять над душой когда идёт рабочий процесс, по себе это знаю). К работе подходят хорошо, аккуратно!!! Вот это я ценю особенно!!!! Аккуратно выкрутили, положили аккуратно в сторону, почистили и закрутили так же аккуратно (ЗА ЭТО ИМ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!!!! Цены не космос, в приложении можно и на скидки нарваться...
В общем это мой выбор!!!! Другого и не буду искать.
7
1
19 Ağustos 2022
Доброго времени суток.
Разочарован.
Никогда не оставлял отзывы, но в данном случае все же решил.
Знаю что компания занимается только тоета/лексус/митсу.
Появилась необходимость продиагностировать переднюю ось на Ниссан экстрэил, так как переднее колесо было все в смазка (позже оказалось пыльник шрус). До этого на этом же автомобиле, в мае производили замену масла, передних тормозов и сход/развал, в первый раз сотрудники сервиса были очень приветливы, мне все очень понравилось.
При втором обращении что то пошло не так, начиная с въезда на территорию, перед мной встала перед шлагбаумом (по моему мазда стняя), я с противоположной поворачивал, шлагбаум долго не открывали. Собралась даже пробка..
Шлагбаум открылся и мы въехали, мест на территории сервиса было мало, всего лишь одно, как раз в том направлении где въехал автомобиль «мазда», я понимая что он въехал первый, естественно не начал парковаться на это место, но когда «мазда» отъехала вперёд и остановилась, я выждал пару минут, убедившись что «мазда» не планирует парковаться, припарковался на единственное место, к слову это парковочное место было использовано не рационально, автомобиль который там стоял, припарковался мимо линий разметки и получилось так, что двум Машинам не поместиться, а одной слишком широко, на что и обратил внимание сотрудник сервиса..
Вышел значит сотрудник сервиса и спрашивает: «а зачем, а к кому вы приехали и что вам здесь надо»?
Говорю надо диагностику провести, он отвечает «мы с Ниссан не работаем»
Я говорю, но два месяца назад мне здесь делали некоторые работы и даже остался шильдик с датой и километражем замены масла.
На что он отвечает: «у нас нет мест, все по записи и зачем вы сюда приехали»
Я мягко начинаю недоумевать от приёма..
Говорю так давайте запишите меня, я готов приехать позже или на следующий день.
Он упрекнул мне в том что я поставил машину и его сотруднику на «мазда» некуда встать (ситуацию с парковкой я выше описал).
Далее добавил что начальник увидит, но я так и не понял что, то ли что мест совсем нет, толи что Ниссан стоит, то ли что для «мазда» нет места..
В общем такой приём меня как то не сильно устроил и я уехал в другой сервис, там мне провели диагностику и заменили внутренний пыльник шруса.
Мой отзыв наверное больше адресован руководству..
Отношение к клиентам, так себе..
4
4