Постоянно обслуживаем автомобиль на Проспекте Победы в Тойота Сервис.
Отлично организована работа, специалисты приемщики ТОП!
Хочу отметить работу Сергея Уварова.
Очень компетентный мастер-приемщик, всё четко объясняет, грамотно предлагает варианты решений технических вопросов по автомобилю.
Обратная связь мгновенная, сервис на 5 с плюсом.
Рекомендую однозначно!
22.05.2024
Приветствую, приобрёл в данном автосалоне автомобиль Kia Ceed.
Машину показали и рассказали.Показалось изначально всё замечательно. Был важный нюанс что на момент осмотра не холодил кондиционер, на что продавец сказал что нужно всего лишь заправить фреон. В бумаги про автомобиль ничего не написано про кондиционер. Машина покупалась автокредитом и естественно куда без дополнительных страховой.
30.05.2024
Машина куплена и записана к ТТС на ТО, чтоб поставить на страховку агрегатов и так же заправка кондиционера. И с этого момента начинается самое интересное :)
Заправка кондиционера не помогла, компрессор не запускается.
2 часа ожиданий и получаем бумагу что компрессор кондиционера не рабочий.
Ответов от ТТС не получили никаких , которые реально бы ответили на наши вопросы.
Минимум что сказали, обратиться в страховую которую навязывается при автокредите. Не буду томить, там пришёл отказ :)))))))))))))))
Т.е ТТС продаёт автомобиль заранее обманывая клиента , даёт бумагу о том что в технической части проблем нет, а после продажи отнекивается от своих слов.
На данный момент проблема не решена, а автосалон крайне не рекомендую.
После того как впарят вам автомобиль , вы им станете не интересны.
Благодарю за хорошую работу Руслана Сунгатуллина
"Кузовной центр ТрансТехСервис"
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие. Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат!
Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
Нас обслуживал очень квалифицированный продавец Денис, спасибо ему большое, помог сориентироваться и выбрать подходящее авто, не то что дороже, а то что лучше подходит для нашей семьи!
Чуть было не купили подержанный автомобиль. Хорошо, что было время на оформление, когда мы пробили машину, оказалось, что она битая с двух сторон, о чем менеджер умолчал. На наше замечание отреагировал своеобразно: а что вы хотели от машины такого года выпуска? Так надо предупреждать! А мы бы уж подумали, надо это нам или нет.
Плохо
23.08.24 загнали Toyota RAV4 на продление гарантии. По итогу владелец по кругу не обошел машину при выдачи авто, по приезду обнаружил крупную царапину на переднем бампере с правой стороны, на что менеджеры говорят что камеры посмотрели там все чисто наверно уже и записи с камер удалили чтоб себя обезопасить.
Респект от меня команде отдела сервиса и ремонта. Помогают с любым вопросом, стараются подобрать детали на любой кошелёк, что в наше время особенно приятно. Старший мастер-приемщик Михаил заслуживает отдельной оценки- сам профессионал и помогает своим ребятам в обслуживании клиентов. Чувствуется команда.
Хочу поблагодарить руководителя участка кузовного ремонта Тойота ТТС Хамидуллина Айрата и его команду за качественный ремонт автомобиля, высокий уровень обслуживания, ответственное и внимательное отношение к клиентам! Эти специалисты - настоящие профессионалы своего дела! Кроме отличного результата, я получила рекомендации по дальнейшей эксплуатации своего автомобиля. Всем рекомендую данный центр!
Сегодня снова с удовольствием посетила автосалон ТТС по Пр. Победы, 194. Неделю назад выехала оттуда на новом авто, но за неделю так и не поняла как пользоваться сигнализацией с автозапуском. И вот сегодня внимательный менеджер автосалона Тимур помог мне разобраться в этом. Там работают очень внимательные менеджеры!
Поставил машину на ТО, сказали через 3 часа можно забрать и мне позвонят. Итог - никто не звонит и трубки не берут, машину сделали через 5 часов! Набрали людей по объявлению!
1,5 года назад покупали Тойота рав4. Ждали долго (6мес) так как тогда были проблемы с поставкой. Каким-то чудным образом попали к менеджеру Нуритдину. Он все контролировал. Тогда всем продавали с доп оборудованием и отказаться не получилось, иначе бы просто не продали. Нуритдин помогал так, будто покупал себе машину. Очень добрый и отзывчивый человек! Отвечал на вопросы даже не в рабочее время! В день покупки мы были последними клиентами, он подробно объяснил что, как водить, и даже выехал с нами до ближайшей заправки Таиф. Мы купили в ноябре, через месяц наступили холода и сигнализация перестала находить, обратились снова к Нуритдину. Он хорошо встретил, помог, объяснил все. И через год приехали на ТО1. Спасибо за сервис и за таких менеджеров!
Отличный персонал! Очень грамотный подход к любому вопросу. Приобрела здесь автомобиль , прохожу ТО и меняю шины. Никаких нареканий. Всё в срок и качественно. Молодцы 👍
Очень приятный сервис. Менеджер Алексей Олюнин профессионально провел сделку - показал все возможные варианты по нужной цене, обсудил все плюсы и минусы машин. На выбранной машине проехали, все еще раз обсудили. Заплатила,оформила страховку, сразу поменяла свечи в их же сервисе. Хорошее впечатление от салона и от менеджерского сопровождения.
Обращались в ТТС для покупки автомобиля, менеджер салона Даян помог с выбором, проконтролировал и помог все оформить, в итоге купили 2 автомобиля
Рекомендую, все быстро и четко
Сегодня у моей ласточки Рафаэлки было ТО4, хочу выразить огромную благодарность мастеру Ахметзянову Ленару Ильшатовичу. Очень хороший мастер своего дела, всё хорошо объяснил, спасибо Вам огромное 🤗. Лишнего не чего не навязывают , всё только по делу. Здоровья Вам и вашим близким, и конечно же благодарных клиентов. 🤪
Качество работы на высоте, менеджеры, мастер-механик и кассир - настоящие профессионалы своего дела. Несмотря на то, что мы искали бу автомобиль, отношение к нам, как клиентам на очень высоком уровне. Время ожиданиябыло минимальным, каждый этап длился не дольше положенного.
Приобрели здесь машину. Большой выбор авто, менеджеры готовы помочь, сдали авто в трейд ин, купили с доплатой и с оформлением автокредита. Хотелось, конечно меньшую ставку увидеть, но это наверное вопрос всё таки не к салону. Проверьте птс и количество собственников, перед оформлением, остальное всё нормально.
Плюсы что все вежливые , внемательные, все обясняют , показывают осталась довольна . Минусы долго . Нам быстро нашли машину и показали . У меня небыло первоначального взноса мне все ровно помогли взять автокредит .
Анатолий, решил все мои вопросы, все показал по машине и рассказал. Обслуживание на высшем уровне, поменяли масло и фильтр. Предоставил всю информацию по автомобилю. Отличный менеджер. По возможности, еще раз к нему обращусь при приобретении автомобиля
Менеджер хороший, выкладывается на 100 процентов. Показал машину, рассказал все о ней.
При оформлении кредита с трейд-ином первоначальная скидка была существенной,потом уменьшилась в три раза. Отказ от покупки.
Менеджеру отдельная благодарность
Обслужили очень оперативно и информативно. Все рассказали, показали и объяснили, а возникающие вопросы решались моментально. Сотрудники компетентны, что тоже немаловажно. А. Т.
Приятно когда с тобой работают профессионалы. Не страшно оставлять машину и проводить ТО. Ничего лишнего не навязывают, «не допродают» то, что не нужно, т е не придумывают сказки и не забалтывают, надо бы перефразировать на позитивный лад, но хотела подчеркнуть из-за чего больше ни к кому другому за помощью не обращаюсь. Мне важно, что здесь сохраняют лицо и бережно относятся к своей репутации путём оказания качественных услуг и грамотной работы с машиной.
Никогда не писала отзыв, а тут напишу. Пришли покупать автомобиль . Менеджер который нас сопровождал изночально хотел нам продать автомобиль тот который мы никак не могли обслуживать. Ушли. Разочеровались.
Но друзья нам порекомендовали Алексея Перминова который нам помог и мы купили ту машину мечты.
Алексей огромное Вам спасибо от всей нашей семьи.
Подобрал нам выгодный кредит с очень хорошими условиями. Алексей вы профессионал.
Записался на ТО , принимал мастер стажёр,обсалютно не чего не знает,подошёл его наставник,мои пожелания не учитывались,такое ощущение что попал в шаражкину контору,отношение к тойоте очень изменилась,крайне не доволен!!тех обслуживание тоже так себе, не советую туда ездить!
Сегодня у нас То на 40000 км, обслужил нас консультант Аникин Михаил Анатольевич, хотим выразить ему огромную благодарность. То прошёл на высшем уровне, спасибо Михаил вам за все, хотим пожелать вам самое главное здоровье, семейного счастья, огромных успехов в работе, благополучие во всем, и хотим чтобы вы как дольше держались на этой должности. Всех благ Вам!!!
Покупали б/у автомобиль, была дана менеджером ложная информация о состоянии автомобиля, это было устанолвено после покупки автомобиля при диагностики, в результатае потрачено 34 тысячи доп расходов, плюс навязана карта помощи (которая как таковой не является а лишь офертой публичной на право заключения договора стоимостью 90 000), будьте внимательны при покупке.
Отвратительное место, мне не понравилось. В условиях отсутствия машин торгуют старым хламом, ещё и наровят Вашу машину "купить" (видимо по низу рынка). Заказывал масляный фильтр для Фольксвагена, но привезли почему то в Тойоту (они теперь всем барыжат). Чтобы просто его получить у меня заняло минут 40 времени. Каждый сотрудник ничего не знает, понадобилось несколько минут телефонных разговоров, чтобы выяснить где мой фильтр и почему мне пришла СМС забирать его из тойоты
Записаться на диагностику отопителя двигателя, приехал электрик посмотрел и сказал у нас нет сканера мы не можем причину поломки сказать езжайте где делают печки. С меня содрали за это 6500 результата нет, обдираловка больше в жизни сюда не заеду. Сказали бы сразу что у них оборудования нету и всё. Деньги не вернули, диагностическую карту попросил не дали просто ужас!!!