Обратились сюда по поводу ремонта машины "хендай солярис" была замена бампера, решётки и фары. Цены очень приемлемые.детали заказали быстро пришли в течении 10 дней установили в течении 1-2 дней. Менеджеры очень вежливые так же звонят и предупреждают, как проходят работы.
Благодарю за качественный ремонт моего автомобиля. Доволен сборкой и качеством окраски - великолепный подбор, попали в тон. Рекомендую на финише ремонта производить полировку - автомобиль выглядит как новый. Персонально благодарю Александра Сергеевича Смирнова и руководителя УКРиО Алексея Валерьевича за организацию работ в относительно кратчайшие сроки.
На днях обратился в центр и меня проконсультировал сотрудник Воронков Александр.По телефону так четко и понятно обьяснил и здорово помог.Побольше таких сотрудников вам в компанию.Дай бог ему здоровья.
Обслуживал Смирнов Александр Сергеевич. Крайне не понравилось надменное и хамское отношение. В сервисе сотрудники еле ходят, неуважение, никого нет на месте, сотрудники отдыхают и пьют чай. Не рекомендую обращаться к данный «сервис». Была запись на полировку автомобиля, при этом подъехав в сервис, выяснилось, что полировщика нет, и вообще про запись никто не в курсе. Смирнов Александр вместо того, чтобы принести извинения и перезаписать на другое время, может быть, предложить скидку, просто нахамил и сказал, что это не его проблемы, и если что-то не нравится, мы можем уйти. После нашего возмущения, он сказал, что перезвонит после 15:00 и сообщит о возвращении полировщика на работу. Никто не перезвонил. Остались без услуги. Непонятна позиция сервиса, который держит такой персонал. Потрачено время на поездку, стресс от разбирательств, хамство и отрешенность сотрудников на месте, время на поиск и запись в другое место. Прошу руководство сервиса принять меры, к данному сотруднику, такое отношение к клиентам недопустимо!!!
12
1
Kurumun yanıtını göster
Е. Г.
16. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2023
Сервис немного стал похуже чем 2-3 года назад. Ценник за ТО большой, а внимания персонала к клиентам не хватает. Кофе для клиентов вроде есть, а помочь сделать его некому, даже по просьбе клиентов. Вопросов к ТО нет, провели все работы.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Васильев
7. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Абсолютно некорректное поведение приёмщиков в сервис. По телефону сказали одно, приезжайте, по приезду починим, а по факту приезда совершенно другая информация, якобы машину надо оставлять на 4 дня и цена будет в разы выше.
Сдавал машину в кузовной ремонт в воскресенье. Сотрудника приёмки на месте не было. Обратился на ресипшн, сотрудника звать не захотели - типа, ждите. Подождал 10 минут, пришёл, оформили бумаги без вопросов.
Отличные представители Toyota.
Обслуживаю авто здесь.
Мастера приёмщики и слесаря молодцы.
Не припоминаю спорных моментов.
В последнее время дилеры теряют свой уровень, но на работу не влияет пока.
Дилерский центр соответствует стандартам компании. Внимательный персонал. Качественное обслуживание автомобилей. В наличии новых автомобилей нет, как везде в текущий момент.
Направила на ремонт страховая. Начитавшись отзывов про Смирнова Александра, думал что все преувеличено, но ошибся. Забивает на всех и на все. За свои ранее сказанные слова не отвечает. В общем бегите от него, если уж попали по какой то причине в ттс.
Покупали автомобиль Toyota Land Cruiser Prado у продовца-консультанта Даниловой Екатерины. Очень понравился как специалист, все рассказала, показала, прошли тест-драйв. Предложила выгодные условия на покупку, при этом еще и помогла сэкономить. Очень рекомендую ее!
Особенно понравилось она знает все о Toyota, и что не маловажно рассказала о гарантийной политики. Мы и не думали, что очень важно знать это.