Персонал вежливый, уважительно относятся к клиенту, всегда идут на встречу и подбирают оптимально удобное время для обслуживания и ремонта автомобиля. Дилер ответственно и оперативно решает все вопросы по обслуживанию автомобиля и постоянные клиенты имеют неплохие преференции. Хорошая программа КАСКО по приемлемой цене и удобствами для автовладельцев, так как все вопросы решает дилер.
Отличный автосалон. Постоянно езжу на техобслуживание Тойоты в этот центр. Персонал вежливый и приветливый. Всегда относятся с пониманием. В этом году с моей машиной работал сервис менеджер Александр Кобозев, оставлял машину для ТО на неделю, сам не с этого города. Приехал забирать и не знал что выходной в воскресенье. Александр вошёл в положение и приехал в салон, выдал мне мой авто. Огромная благодарность Александру и салону. Однозначно рекомендую.
Качество обслуживания, как всегда на уровне. Результат- отличный. Цены бы только чуть приземлить…) Хотя расходники не дешевые на закупке- понятно дело… В целом- молодцы! Держат марку.
Персонал на 10 из 10,не навязчивой. Показывают спойно без лишнего и отдают быстро если нужно. Могут задержаться если нужно. Вообщем не как в левых салонах. Нет такого, а давайте ещё. Все только по делу. Не люблю когда, что-то впаривают и заставляют смотреть другие варианты. Я просто счастлива, что выбрала данный салон.
Огромная благодарность от нашей семьи менеджеру отдела продаж Виктории. Хотим особо отметить ее профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам. Из за неудовлетворительной работы начальника отдела продаж Панова у нас возникли трудности в приобретении автомобиля Лексус. Было потеряно много времени и сил. Было бы потеряно еще больше и сделка могла бы вовсе не состояться если бы не огромная трудоспособность и клиентоориентированность Виктории. Виктория оставалась сверх урочно на работе более 3х часов. Сглаживала и решала все конфликтные ситуации. Отработала просто супер!!!! Сопровождение нас как клиентов от нее было на высшем уровне. Хотелось бы что бы вышестоящее руководство обратило пристальное внимание на Викторию и способствовало ее скорейшему карьерному росту. С уважением к вам Антон и Екатерина.
Покупали машину в этом салоне все было супер быстро без всяких навязываний допов. Отдельное спасибо менеджеру Андрею красавчик, все понятно рассказал пояснил грамотно подготовил документы
Один из лучших салонов нашего города.
Обслуживание всегда на высшем уровне. Всегда идут навстречу по любому вопросу. Всё оперативно, достойно и качественно.
Плюсы: автосалон с многолетним стабильным качеством обслуживания. Как при покупке, так и при обслуживании на ТО. Больше и добавить нечего.
Минусы: как и у всех, цена на услуги и авто.
Проходили ТО своей машины Тойота 460.
Отличное решение вопроса,,
Долго , но надёжно. Не спрашивали фио, но зовут его Денис .Прекрасные специалисты.
Угостили кофе..
Уважительное отношение к клиентам.
Спасибо большое 👍🏻👍🏻❤️❤️👍🏻👍🏻
16 ноября мы с мужем были по вопросу проверки панели, не работал регистратор. Сделали быстро и с большим желанием помочь. Спасибо Денису. А особая благодарность девочкам, что предложили горячий кофе. Мы были рады, погода в этот день была дождливая и неприятная.
Случайно попали в этот центр т.к. Орский Тойота центр не работал в выходные, а Оренбургский работал. Доказывает клиентоориентированность данного центра. Сервисный инженер все подробно рассказал и показал. Отличный центр, рекомендую! Жителям Оренбурга повезло больше))))
Персонал хороший, всегда все объяснят и расскажут. К сервису вопросов тоже нет, работают быстро, заказывают такси и на территории есть кафе, где можно перекусить
Большая благодарность Алексею из кузовного цеха и всем специалистам, кто ремонтировал и привёл в порядок мою машину. Очень приятно такое внимание. Молодцы.
Центр супер. 14 лет только там ремонт, ТО. Да дороговато, но качество того стоит. Консультанты вежливые, ребята которые ремонтируют, спокойные, аккуратные, внимательные, все объясняют, покажут. Хочешь качество, езжай сюда. Хочешь дешевле, можешь после пожалеть. Это мое мнение.
Пользуюсь услугами с 2010 года.
Качеством и обслуживанием доволен.
Недостатки тревиальны: хоть и не богато, но дорого. И не всегда можно найти мелочевку, типа пыльника (как в фильме - приходите завтра)))
Скорее, это не вина персонала.
Обстановка НЕ ординарная.
Если проработают вопрос лояльности и гибкости к клиентам, регулярно приносящих компании доход,,,
Подумаем и до "ПОЛПЯТОГО")))
(больше четырех)))
Хорошее место для решение вопроса покупки.
Кто понимает качество, приобретает молча.
В деталях покупки хорошо помогают менеджеры, но всегда самому нужно знать стоимость машины по прайс. Тогда диалог по факту, а остальное это лирика. По обслуживанию вообще 100 баллов так как запчасти сейчас стоят дешевле у официальных дилеров чем в магазине. Но а если вы покупаете фильтр аналог и тормозные колодки аналог, то вы не знаток Тойота и её возможностей на дороге.
Вроде все вежливо, культурно, вам вечером даже позвонит приятная девушка спросит как вам все понравилось, (но потом ты открываешь заказ -наряд ) с артикулом детали ( ее когда заказываешь не указывают артикул) и понимаешь, что на интернет сайте заказа запчастей она дешевле на 110% не на 30% Не на 40%.
Юридически любая бумага в безоговорочную пользу автосалона, многие расценки имеют наценку даже не 100%. В защиту скажу так работают все дилеры России, «не мы такие жизнь такая.»
В феврале обратился дилерский центр Тойота по вопросу стучать передние стойки и подкусивает рублевой вал по гарантии но ещё выявился что Тойота моторс отзывает бензонасоси я согласился они поменяли вроде как сказали после через месяц начилось проблемы с запуском двигателя я опять обратился к ним они По всякому от говариваются что это не насос и найти не могути каждый раз приходится платит за диагностику, камри 19г 45т пробега столкнулся элементарным
проблемом который Тойота не может найти и решать
Как всегда приятное и вежливое обслуживание. Если что не так, всегда можно обратиться в сервис качества. Автомобили надежные, красивые, практичные. Обслуживают автомобили качественно. Рекомендую людям. Но цены естественно подороже.
При покупке нового автомобиля, нас консультировал продавец Андрей. Хотим сказать что он делает свою работу на все 💯%! Всё чётко и доходчиво объяснил во всех интересующих нас вопросах. Спасибо большое!
Отличный салон. Есть зона ожидания. Отдельный уголок для детей ( хоть и небольшой, но он есть!). Грамотные консультанты. Приятно находиться в данном салоне!
Узнав из источников о Спец Предложении что именно 1 по 30 июня 2020 года при приобретении Toyota Camry в Trade-in выгода достигается в размере 100000 рублей решил испытать так ли это на самом деле. Приехав в Тойота Центр обнаружил со слов девушки которая стояла на рецепшене что стоит немного обождать, так как специалист по продажам занят с другими клиентами, на что я согласился и последовал в зал ожидания. Удивлён был что девушка не предложила ни чай с кофе на мой выбор как предлагают к примеру в Автосалоне «Каскад-Авто». По словам девушки:- «немного придётся обождать», вылились в 1час 15 минут. После чего менеджер по продажам рассказал об Акции которая действует именно с 1 июня по 30 июня и предоставил на выбор два автомобиля Toyota Camry что после заполнения данных о моем автомобиле мы последовали на улицу осмотреть мой автомобиль. После осмотра сотрудник компании сказал что мы отправим в город Самару предоставленные данные о вашем автомобиле и что мы свяжемся с Вами через 30 минут. Связались через два часа обозначив сумму по которой смогли бы забрать мой автомобиль. Сумма была на столько низкой что вызвала у меня лишь смех. Не думал что все мои ожидания и надежды по приобретению с предоставленной акцией окажутся всего лишь бутофорией.