Внимание! Это компания, которая строит свои продажи на обмане! Я разместил заказ на продукцию, четко указав ее характеристики. Мне выставляют счет на продукцию, вообще без указания характеристик. Я уточняю: заявленные характеристики соблюдены? Меня заверяют по электронной почте, что да. В итоге привозят товар с более низкими характеристиками (стретч вместо первички - вторичка, воздушно-пузырьковая пленка не 3-х слойная, а 2-х слойная). Я звоню с претензией. На что Евгений мне поясняет:
- "мы обманываем, потому что все обманывают"
- "вы же хотели подешевле"
- "это ошибка менеджера, а он уже уволился"
- "на рынке два дурака, один из которых хочет купить подешевле"
- "а вы кто по должности?"
- "а чем ваша компания занимается?"
- "а что вы собираетесь упаковывать?"
Я такого бреда давно уже не слышал. Я так и не понял: зачем Евгению моя должность и сфера деятельности моей организации? Если Евгений это узнает, что произойдет? На воздушно пузырьковой пленке появится дополнительный слой? Или состав стретча изменится? Жаль, нет технической возможности на сайт добавить аудиозапись разговора с Евгением.
Как я уже написал выше. Бизнес этой компании строится на обмане своих клиентов. Продукцию у меня забирать отказываются. На претензии не отвечают. Буду обращаться в суд.
Я пишу свой отзыв, чтобы предостеречь людей, у которых возникла потребность в упаковочных материалах. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.
Отвратительное обслуживание. Искали компанию для поставки упаковочного материала. Являясь потенциальным оптовым клиентом не думали что можно нарваться на такое неуважение. Менеджер или директор, так выяснить и не удалось (сначала называл себя старшим менеджером потом директором) постоянно куда то торопился, в первый наш приезд ему было некогда обсудить условия, жена с ребенком ждет, ну всякое бывает. Во второй наш приезд ему просто некогда. Уважаемые если это менеджер по продажам, то гоните его в шею, если же директор то мои соболезнования, и совет нанять менеджера который будет работать. Сначала называл одну стоймость, потом другую, наш снабженец даже запутался что ему надо. По итогу в срочном порядке закупился в оби и как оказалось вышло дешевле чем по придуманному в голове у недоначальника прайсу.