В плане клиентоориентированности это полное дно! Понимание и связь сотрудников внутри компании просто отсутствует. Простые вопросы решаются ооооочень долго. Постоянные перебои с наличием товара на складе.
Не советую эту компанию для трудоустройства. Руководитель отдела персонала неквалифицированный специалист. Вакансия была размещена в Москве, но после собеседования и пробного бесплатного дня стажировки, оказалось, что сотрудника ищут в другой стране, аж в Казахстане! Не теряйте свое время на эту компанию. Менеджер по подбору вообще не отвечала на сообщения. Этики в этой компании -0,0. Товарищи руководители, крепостное право отменили аж в далёком 1861 году, если вы вызывает кандидата на финальный пробный день (стажировка) за это надо платить! Бесплатный сыр только в мышеловке.
Всё чётко, быстро, на уровне, при условии самовывоза, доставка была 1 раз, но первый блин комом, не очень впечатлило! Водитель не знает где какой товар и что нужно выдать и кому!
Плюсы: отличные и очень грамотные инженеры по обслуживанию оборудования.
Минусы: адский квест с тем чтобы как то эту услугу получить. Чтобы оформить выезд инженера на проблему надо звонить черт те знает сколько раз, постоянно напоминать о себе, потому что один менеджер не в курсе, второй на удаленке, а третий о тебе не вспомнит, пока бухгалтерия не тряхнет за неоплаченный счет.
Каким то мутным образом это все передаётся в сервисную службу, которая не перезванивает вообще никогда, надо просто реально долбиться по пять раз на дню, чтобы что-то получить. Это все как бы не просто не бесплатно, а за ощутимо неконкурентный прайс)
Многие расходники были ими закуплены в период доллара по 120 р, поэтому получить конский ценник на то что стоит в два раза дешевле как нефиг делать) проверяйте и сравнивайте)
Решил подработать курьером,приехал на данную точку за заказом. Куда идти,к кому-не знаю. Грузчики отправили к кабинету,я наглеть заходить не стал,стою у окошка и жду. На меня ноль внимания(хоть у окна и написано,что обращаться через него) Сидят две дамы,одна жрёт, вторая балаболит с сотрудником. Смотрю все через дверь идут, ну и я с ними. В общем и целом,чтоб не тянуть. Доверенность на заказчика не та(к кому отвозить заказ),ждём от него письма теперь. Параллельно звоню заказчику,говорит,что отправила. Чудо,письмо ждущее,чавкая говорит,что письма так и нет. Я не знаю, знают ли эти люди о средствах мобильной связи,но письмо я ждал пол часа,так не дождался и уехал. Самое для меня странное,что они между собой знакомы,но наладить контакт даже не попытались,то бишь людям по-фи-гу,мягко говоря. Я звонил заказчику,и передавал слова кладовщице или как ее. Потом слушал кладовщицу,и звонил заказчице,замкнутый круг.Крайне не советую ехать,если поджимает время
Оборудование изначально присылают бракованные. Потом пару месяцев его пытаются отремонтировать.
Слова торгашей и инженеров противоречат друг друга. Я даже на запись разговор веду, чтобы потом была доказательная база.
Если честно их немного отличает только от мошенников, лишь только то, что они товар , а то что он не работает - это "случайность"!
Ps: все сроки просрали по доставке. Обращаюсь к другим организациям для помощи со станком.
Забыл сказать их легкосъëм (аналог 3620) фигня. Оставляет клей. Не ведитесь.
Итог: вы платите, а они учатся. Не то чего я ожидал
Много лет закупаем в ТД материалы для профессионалов широкоформатной печати. Доброжелательные сотрудники офиса и особенно склада, сами все принесут и положат в багажник. Спасибо им. Рекомендую.
На складе приходится долго ждать, пока собирают заказ, хотя оплачен по безналу и средства давно поступили на счёт продавца. Почему нельзя его собрать и подготовить к выдаче, а не заставлять ждать покупателя на месте при заборе. Неприятно и нерационально по отношению ко времени заказчика.
Хороший коллектив все мастера своего дела. Отгрузка и виды работ проходят без опозданий. В целом склад полимерии работает профессионально и без накладок и возвратов. Мне выдалось поработать в дружном коллективе сплоченость и знание своей профессии на высоте.