Открыли для себя этот магазин год назад, впечатлило ассортиментом, большой выбор. Всё устраивает надеюсь не разочарует. Пока находим всё что нужно. Оценка 5 из 5.
Парковка рядом с магазином, большой ассортимент товаров, есть интернет - предварительно там можно выбрать товар. Из минусов цены выше, чем в других магазинах.
2
О
олег воеводов
12. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Всегда можно найти что то интересное как для строительства, так и для интерьера!!!
Ремонт в магазине немного скрашивает картину. А так хороший магазин. Много необходимого для дома есть. Надеемся после ремонта будет еще больше товара и удобнее покупателю.
Не в обиду городу Гатчина, но обслуживание КОЛХОЗНОЕ. Заказали в интернет магазине триммер. Приехали забирать, ни кто не знает про наш заказ. Администратора на стойке ждали 10 минут, она вошла...... вбежала с покупками с ближайшего продуктового магазина. Ладно нашли оформили, купили. До этого за месяц, дочь с мужем покупали трубу для бани не подошла. Приехали делать возврат. Реакция на возврат просто неадекватная, как будто с её дома сняли трубу и они решили вернуть (новую! непользованную!). Недовольство, хамское отношение и все это резко. Короче, лучше в стройудачу. Так мы теперь и делаем!
сервис -, интернет покупки ---
О сервисе уже написали. Полная фигня. Другая история. Пару раз заказывал у них товар через интернет. Это ржач полный. Во первых стабильно перезванивают и говорят, что мол извините, этого товара нет. Ну ладно. Давайте что есть, - говорю. Приехал. Там женщины. У меня интернет заказ говорю. ))))) В двух словах не передать. На меня глянули так, будто я в молочном отделе попросил мне массаж пяток сделать на японском языке. Послали к какой то там матери. Она типа должна знать. После блужданий чего то получилось. Как две звезды на черном море в попытке прокатить под пятизвездый. Ну а так. Определенный уют присутствует. Чаще находил, что искал.
Как и обещал! майские праздники 2020. В период карантина решил сменить место дислокации, а потому уехал в деревню в Гатчинском районе. Дабы скоро еще и отпуск и начавшиеся праздники, решил потратить время с пользой решил: достроить бытовку, залить фундамент и кое что по мелочи. Встал вопрос о выборе поставщика стройматериала. тут как Всегда "Петрович" со своей доставкой в день заказа за сто рублей. Очень порадовало но как оказалось нужного мне материала в ассортименте не было, ну да ладно. Упал взгляд на Вимос (Гатчина), к тому же увидел рекламу по ТВ. доставка согласно информации размещенной на сайте "обычная" в течении дня либо срочная 4 часа. Другой информации нет. Но есть нюанс: "подробности уточняйте по телефону..." вроде неплохо, не горело. зарегистрировался, закачал приложение. выбрал что нужно, "доска фанера и по мелочи" и отправил. Вежливая менеджер связалась быстро. Однако на этом все положительные моменты закончились. Начались телефонные переговоры! я подтвердил свой заказ решил уточнить адрес доставки и ВРЕМЯ!!!! и Началось! Дата заказа 07 мая 2020 в 11.16 уже прилетело смс., а доставка АЖ на 09 мая. Если не на 10.(и это в течении дня) Предложил оформить срочную доставку но 07. На другом конце телефона со мной общалась девушка которая явно была неготова отвечать на мои вопросы, а потому каждый раз для уточнения прощалась со мной а после перезванивала. какие бы варианты я не предлагал, после уточнений всегда получал отказ. То есть по факту оплачивая даже срочную доставку - "в течении 4 часов", заказ привезли бы не раньше чем закончатся праздники. это утомляло. я согласился и повесил трубку. Настроения не было и я решил прокатиться до ближайшего сроймаркета, за мелочью. купил все что надо и тут зацепил взглядом красненькие ценники. оказалось что в этот день были скидки на некоторые стройматериалы. В моем случае пиломатериалы и фанеру. Народу почти не было и я попросил продавца скалькулировать стоимость необходимого мне количества товара. После подсчетов мне стало понятно что я в выигрыше, по сравнению с Вимосом примерно на 1700руб. Даже не мелочь, и приятно! но тут вспомнил разговор с Вимосом о доставке и погруснел, был уверен что будет аналогично. после подсчета робко спросил "А когда привезут?" Продавец куда-то позвонила, уточнила мой адрес и спокойно ответила: "через два часа". Я переспросил точную дату но та опять сказала "сегодня, через два часа". Настроение заметно улучшилось, заказ с доставкой был оформлен. К тому же доски разрешили выбрать!!!!что я и сделал. А дальше понесло! настроение стало очень хорошим и пришлось дважды дополнять заказ. Вместо необходимого заказал товар и на ближайшее будущее (1-2)месяца. потратив все 25тыщ, довольный сел в машину уехал Добирался через магаз. Погода была замечательная и я взял прохладительных напитков. Приехав домой я не успел докурить папироску как раздался звонок. Звонил водитель который решил уточнить адрес. После чего сказал что машина уже загружена и он выезжает. На дорогу примерно 30 минут. Как результат менее чем через 2 часа товар был у меня и разгружен. тут я вспомнил ВИМОС, с его доставкой и ехидно улыбнулся. Вспомнил что нужно отменить заказ. Собственно так и сделал. Каково же было удивление когда мне вновь позвонили из Вимоса и переспросили "точно ли я отказываюсь?". ТОЧНО! сказал я в трубку и попрощался. предстояло много работы, но стройка для себя это удовольствие! особенно когда есть все необходимое и не приходится тратить время на согласования, время на уговоры и главное деньги с продавцами которые хотят продавать но не могут по тем или иным не объективным причинам! например, как одна из них: управленцы Вимоса (Гатчина) не смогли вовремя увидеть рост продаж, а значит вовремя не смогли урегулировать вопросы с доставкой!!! Это провал! в Период самоизоляции многие разъехались по дачам и деревенским домам, майские праздники это так же высокий сезон к которому нужно готовиться заранее - увеличить количество товара на складах и увеличить скорость обработки и ДОСТАВКИ товара до покупателя!!!!!!!!! "ПЕТРОВИЧ" справился на ура! Мой поставщик приятно удивил!!!! Но не ВИМОС!. Вимос это магазин в который можно зайти и купить лампочку или еще что по мелочи, то что можно увезти самому. Крайне недоволен.
за праздники собрал бытовку и начал строительство бани!!!!! В качестве поставщика ТД ВИМОС "Гатчина" более не рассматриваю!
PS Уважаемые менеджеры ТД ВИМОС (Гатчина) чтобы увеличить товарооборот, со всеми вытекающими положительными моментами, НЕДОСТАТОЧНО сидеть на телефоне и принимать заказы через сайт! Нужно быть инертнее, гибче к клиенту и дальновиднее!!!! может со временем это у вас и получится. Посмотрите на своих конкурентов,! Вам есть чему учиться!!! С наилучшими пожеланиями!!! заказ №238272
за грамматику извиняюсь. не очень удобно писать текст в маленьком окошке Яндекса (:
Обманывают покупателей . Продают товар самый дорогой , хотя в наличии есть такой же но в 3 раза дешевле Считают доставку не правильно . При оплате товара доставка увеличивается в два раза
На территории магазина не соблюдается безопасность покупателей. На въезде работники пилят хлысты металла который торчит в сторону дороги, охранник по совместительству помогает в этом нелегком деле. Заехал на территорию, солнце светит в лицо, торчащие хлысты металла не увидел и зеркалом заднего вида воткнул я в них. Две глубокие царапины здравствуйте. Ввиду полнейшего пофигизма людей выразился достаточно грубо. Получил товар и на выезде такая же фигня, только уже отрезанный металл стоит прислоненный на будку в сторону дороги. Выезжая задним ходом видно все изумительно, но понимая что здесь надо иметь глаза и на заднице, заметил и обьехал. В итоге понимая что в следующий раз может быть ещё хуже в этот магазин я больше не ходок.