Поменял отзыв на 1*. Чехарда с датой доставки надоела. Заказ № 21785027.
Поставил в итоге 4*, т.к. следующая покупка (доставка через boxberry) уже порадовала.
Подбирала себе сноуборд в этом магазине. Продавец консультант Максим 😍 Коротко, все по делу, все доступно объяснил, деликатно предлагал, а не пытался впарить.
Оборудование не купила, т.к рассчитывала на бюджет поменьше, но в целом магазин хороший, есть что выбрать из сноубордов и сопутствующих товаров.
Выбирали скейт ребёнку. Понравились продавцы-консультанты. Все рассказали, все показали. Разрешили на доске постоять, примерять так сказать. В общем. Рекомендую.
продали брак в доставке,и из-за их алгоритма я получу новую только через 2 недели,спасибо что продаете хлам и портите настроение,покупал у вас с 18-19 года,эта покупка была последней,сайт оптимизировпн на телефон ужасно,приложение тоже!
плюс ввели в заблуждение ибо на карточке товара 2 доски разной формы,позвонил,сказали что форма под номером два,приехала первая,карта товара до сих пор та же
Магазин имеет свое лицо. Продавцы знают историю каждого бренда и его специфику. Девушка и два парня суетились и помогали каждому. А главное без лизоблюдства. На своём слэнге. И это нормально. К каждому покупателю свой подход.
Отличный магазин. Покупаю там регулярно на протяжении нескольких лет. Радуют нередкие хорошие скидки. Наконец-то изменили способы доставки (теперь можно без 100% предоплаты заказать товар в магазин). Сам сайт удобен. Единственная проблема, с которой я столкнулся - не пришло смс о подтверждении заказа, но благодаря кол-центру все проблемы были решены.
Хороший магазин, уже не раз здесь покупал снаряжение, но выбор скудноват и персонал какой-то очень траектористый, приходится быть самому себе хозяином.
Ассортимент хороший. Есть много товаров для активного отдыха и спорта. А так магазин хороший!!!
1
1
Аня Кусакина
6. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2022
18.11.2022 посещала магазин, целью была покупка сноубордических ботинок. Огромную благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Максиму 🤍🙏🏼 Я выбирала 2 часа, несмотря на то, что заказывала определенную позицию и ждала ее 2 недели… было очень сложно определиться, тк это мой первый опыт, но спокойствие, мягкость и уверенность Максима сделали своё дело и я купила те самые боты 😊
Мне кажется, что ни один консультант так понимающе и спокойно бы не реагировал на мои ежесекундные изменения в решениях 😅
Было очень приятно, что несмотря на долгое время выбора и море манипуляций в течение 2 часов (принести разные цвета, позиции, размеры) - Максим спокойно реагировал, поддерживал, понимающе относился и ни разу не вздохнул и не закатил глаза 😂🤍
Я очень довольна и выбрала то, что хотела 🙏🏼
Ещё и скидку пробили 20% в честь Black Friday 🔥
Огромное спасибо магазину Траектория и Максиму!
Начинающий сноубордист. Заказал заранее крепление, ботинки и сноуборд под себя. Привезли через 5 дней. Ботинки были не очень и консультант подобрал другие. На все вопросы терпеливо ответили, даже крепление прикрутили к сноуборду и рассказали как это делать в дальнейшем. Рекомендую
Хорошая сеть магазинов в целом и хороший конкретно этот магазин, консультанты подскажут и расскажут, большой выбор даже вне сезона, если чего-то нет, можно заказать на сайте разных размеров и подобрать свой уже в магазине. Мне понравилось. Есть программа скидок и кэшбека
Если можно было бы поставить меньше одной звезды, с удовольствием бы это сделала. Интернет-магазин траектория отвратительная работа персонала как склада, так и менеджеров. Описание товара (насос для сапа) на сайте было неполным, пришлось обратиться к менеджеру по телефону, им были описаны характеристики как внешние так и технические, которые по факту получения товару не соответствовали от слова совсем. Далее сотрудники склада при сборе заказа не удосужились проверить комплектность. В итоге неделя на ожидание доставки, разочарование в пункте выдачи, и теперь минимум неделя на ожидание возврата денежных средств. Просто БРАВО! Спасибо за потерянное время!
Заказывал толстовку , футболку в черную пятницу по скидкам, без скидки заявленная цена толстовки 7250, качество отвратительное торчат нитки , катышки и в принципе качество материала не очень, тоже самое с футболкой , вообще складывается впечатление , что это вещи бывшего употребления мне крайне не понравилось , не первый раз у вас заказываю , больше не буду . Спасибо
Рекомендую заказывать в интернете с доставкой в магазин, оплачивать не нужно.
Меряете, выбираете в магазине и оплачиваете, если нравится
1
White
21. seviye şehir uzmanı
26 Mart
Работают приятные компетентные ребята, которые стремятся не впарить и заработать, а реально консультируют и дают объективную информацию. Молодцы пацаны
С таким откровенным пофигизмом я еще не сталкивалась. При онлайн-заказе написали, что пришлют смс, если не дозвонятся. Звонка не было. СМС о доставке на 22 февраля пришло. 23-го позвонила в фирму, узнать, гге заказ. Сказали 24-го будет. Где? 20:47.
Один из немногих нормальных сноубордических магазинов. Гарантируют лучшую цену, мне сделали скидку до уровня распродажи Спортмастера. А тут все-таки поприятнее и продавцы адекватнее и с бутфиттингом помогли...
3
Николай
11. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Люблю заходить всегда в этот магазин, даже когда просто прохожу мимо и ничего не надо покупать.
Всегда все аккуратно расставлено, чисто и большой ассортимент. Вежливо общаются и шутят, общаясь с тобой как с другом, приятно и располагает.
Сам магазин неплохой, и сотрудники тоже отзывчивые, но интернет-магазин - это сплошное разочарование!
Сделал заказ на сайте, пришло смс, в какой день ожидать доставки, и что меня дополнительно уведомят также по смс.
В указанный день никакого уведомления не поступило. Уведомление пришло только на следующий день в начале рабочей недели. Времени у меня крайне мало, но спустя 3 дня после смс я наконец-то нашел время, чтобы приехать за заказом, отстоял в пробках, прихожу, называю номер заказа, а мне заявляют, что заказ расформирован и отправился обратно в Москву, и ничего с этим сделать нельзя! При этом, разумеется, мне ни звонили, ни уведомляли никак, что заказ у них хранится 1-2 дня. Узнать об этом можно было только по факту. На вопрос почему такой маленький срок хранения и при этом никто не уведомляет о том, что заказ расформирован, просто пожали плечами и сказали, что много у них заказов. Довольно слабое оправдание..
В итоге зря потраченное время и силы!
Сам работаю в сфере интернет-магазинов и могу сказать, что в наше время такой сервис и отношение к покупателям - это просто дно!
Не рекомендую никому заказывать через интернет-магазин!
Друзья для тех занимается спортом это супер место есть многое и для сёрфинга и для кайта и для сноубордистов словом накупил кучу всего рекомендую всем!!!цены норм!!!