Менеджеры в онлайн магазине абсолютно не компетентны в логистике. Заказ сделан в понедельник, приходит сообщение что заказ прибудет ко мне в московскую область в пункт выдачи боксбери только через неделю. Сразу звоню, чтобы переделать доставку на доставку курьером и менеджер меня заверяет, что передадут мой заказ уже во вторник, а у боксбери доставка 1-2 дня. И вот уже четверг, а заказ они мой собираются передать только в пятницу...И это уже не первый раз когда они подставляют со сроками доставки.
Многолетний клиент данного магазина.
Мультибрендовый магазин для активных и экстремальных видов спорта. Отличается хорошим ассортиментом и компетентными сотрудниками.
Магазин топ, продавцы очень приятные, но какая-то странная проблема с размерами обуви - на маркировке магазина указаны размеры, которые с фактическими никак не соотносятся (даже если смотреть на все указанные на самых кроссовках размеры по системам разных стран). Из-за этого неудобно продавцам, ну и домой привезли заказ тоже не с тем размером.
Один из старейших магазинов экстремальных видов спорта.
Хороший выбор, системы лояльности к постоянным клиентам.
Качественная консультация сотрудников магазина.
Хамство за ваши деньги. Встала на кассу выдача заказов. Говорю оператору «Добрый вечер», в ответ грубое «номер заказа». Ни здрасьте ни досвидания.
Далее вынесли сноубордические штаны, которые от бренда идут в комплекте вместе с флисовыми штанами. Но их конечно же не оказалось. Потому что по словам консультанта «наверное потерялись при доставке». На вопрос «что мне делать в этом случае» консультант невероятных интеллектуальных способностей ответил: «не брать, если не хотите».
В нормальных магазинах в таких случаях дают клиенту Нормальную скидку!
Я же получила фразу: «да это обычные флисовые штаны», но благо мой вопрос «могу ли я сейчас в Траектории у них купить «такие обычные флисовые штаны за 700р» позволил мне получить ЩЕДРЕЙШУЮ скидку в объеме 5% (700р от цены) !!!!!
На кассе не сняли магнитную защиту, так что я еще и запищала на всю Павелецкую!!
Консультанты Траектории на Павелецкой, вы не аристократы и не олимпийские чемпионы, поэтому спуститесь на Землю! Что вы там о себе возомнили)) смешно! Ваше высокомерие в каждом взгляде и в каждом слове.
Ну качество. Я в оборудовании сноубордическом ничего не понимаю, кататься только начинаю. Полностью доверился советам консультантов, которые, чувствуется, компетентны максимально и сами катаются. Заставили меня переменить много моделей, так получилось найти самые удобные ботинки.
Пишу отзыв спустя месяц катаний - плохого сказать ничего не могу. Ботинки сидят идеально, затягиваю туго - дискомфорта нет. Крепления работают хорошо, сноуборд радует)
Спасибо 🙃
Купила в интернет-магазине «Траектория» крепления для сноуборда Union, у одного крепления треснула база, гарантия на них пожизненная, и в итоге гарантийный отдел предлагает мне во-первых не того цвета базу вообще не понимаю как так, типо цвет могут дать любой а не такой как у меня. Во-вторых работа гарантийного отдела просто ужасная, пишешь им вообще не отвечают, начинаешь звонить хоть как-то ещё начинают шевелиться, потом говорят что перезвонят через 20 минут и в итоге не перезванивают. Уже второй месяц пошёл как я не могу решить эту проблему. Сезон скоро закончиться, а я в итоге так и не покатаюсь походу.( Так что прежде чем покупать в этом магазине задумайтесь.
Магазин спорт товаров, сезонные товары хороши выбор есть, но ценник немного больше чем в других магазинах, но ещё раз подчеркиваю есть выбор раскраса и моделей.
Самый классный магазин сети и по ассортименту и по продавцам, нет хамского отношения как в СТОК
4
Orlando
10. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Классный магазин и классные продавцы, ни один год подряд к одним и тем же хожу) хорошо обслуживают и помогают, покупала доску, маску, одежду и др - всегда отличное обслуживание!
2
1
VAR
20. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Магазинчик что надо. Всегда всё есть, приятные цены ну и конечно ассортимент
3
jx 250/1ё
9. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs
Очень классное место просто тащусь от него супер пупер место ваще топ
1
1
Анастасия
18. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2021
Прекрасный магазин, огромный выбор, широкий ассортимент одежды для активного образа жизни 🤙🏼 Постоянно есть хорошие акции, скидки и своевременное пополнение коллекций. Консультанты вежливые, внимательные. Спасибо!
Я был в магазине впервые, я влюбился просто в магаз❤️ рай для скетера😍. Очень богатый выбор, консультанты топовые! Рекомендую!!! Купил свою вторую доску по счету😁
Сервис уровень ЧСВ. Не знаю что нужно сделать чтобы получить нормальную помощь от продавцов-консультантов. Посещал как я для покупки так и супруга, она так же осталась не довольна. Поэтому если вы знаете зачем идёте то проблем нет, а выбирать или искать что то не вариант.
Магазин для определенной группы увлеченных каким-то спортом. Каким не очень понял. Посещял магазин, тк работаю рядом, с целью ознокомится с ассортиментом товаров для туризма. Кое что есть, но цены не приемлемые. Персонал крайне не приятен в общении ( может быть не все).
1
Михаил Михайлов
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Захотел катать на скейте, но ничего о нём не знал. Знал только, что хочу что-нибудь яркое. Сам выбрал понравившуюся деку, а всё остальное посоветовал, подобрал и собрал продавец в Траектории. Удобно!
Хозяева всю душу, силу и собственность вложили в это дело, сами молодые ребята не пьют не курят спортсмены. Это точно знаю. Очень хороший выбор, цены и персонал поэтому: всегда очень толково и искренне объясняют и помогают в выборе, а не впаривают. Работают на долгую. И давно.
Шикарный магазин, можно найти все что нужно для сноуборда и даже больше. Цены вполне адекватные, если брать по скидкам или с картой постоянного покупателя.
Нормально!) консультируют зачётно) Брал карвер, доска была первая, поэтому заплатил по полной🤷♂️ Магазин большой, большой выбор) есть на что посмотреть.
Траектория уже не та, приходится проверять за продавцами всё ли тебе положили, не рваный ли гидрик ты покупаешь. Новая программа лояльности крута, большое спасибо за неё.
Стас лучший и любимый продавец из всех, он собирал мне все комплекты сноубордов, вейков и тд.