En sevdiğim Yörünge! Danışman İrochka ayrı bir aşktır!
Buradaki adamlar süper samimi ve misafirperver. Personel için uğraşmayan bir enayi gibi hissetmiyorsunuz :) Çocuklar her şeyi özenle anlatıyor ve gösteriyorlar.
Küçük bir ürün yelpazesi olması üzücü.
Tüm kompozisyonu Öncüye veya Öncülerin tüm ürün yelpazesine buraya aktarmak istiyorum
Отличный магазин, где всегда можно найти что-то по вкусу. Не самые низкие цены, которые компенсируются:
- отличным сервисом
- возможностью бесплатно заказать несколько позиций товара, примерить и купить только понравившийся товар
- лояльными условиями возврата
Отдельное спасибо консультанту Ирине! Очень доброжелательная, хорошо знает ассортимент и особенности товаров, отлично помогает в выборе и носит афигенный ланьярд с пикачу.
Gerçekten Camperlab'dan mokasenleri istedim gri timsahlı VAMONOS modeli. Onları 4 yabancı sitede,% 20 indirim başlar başlamaz 3'te izledim, boyutlar anında sona erdi. Farfetch'te boyut kaldı, platformdaki aracılar aracılığıyla sipariş verseydim teslimatın bana nereden geleceğini bilmiyorum, ama aniden Yandex'e baktığımda, bu koleksiyonun Moskova'daki yörüngeye getirildiği ve benim bedenimin mevcudiyetinde sadece 1 çift olduğu ortaya çıktı. Uzun süre tereddüt etmedim, küçük bir indirimle sipariş verdim (fiyattan yaklaşık 1600 ruble) ve mokasenlerim bende!!!
Mutluyum ve fevkalade rahatlar. Daha önce bu seriden yurtdışında ayakkabı satın aldım, tüm iş gününü çıkarmadan giyiyorum, şimdi mokasen aldım. Sanırım burada da aynı hikaye olacak.
Bu arada, aracılar aracılığıyla sipariş vermiş olsaydım fiyat farkı, Rusya'daki Yörüngeden 13 bin daha fazlaydı!!!
Çok teşekkür ederim.
Tek şey, teslimat hemen St. Petersburg'a değildi, ancak üçüncü günde neden göndermediklerini bilmeden biraz gergindim.
Yardım hattında yönetici benimle temas halindeydi, Bakhitov Bogdan dedikleri gibi robot değil gerçek bir insandı.
Net çalışması için ona çok teşekkür ederim.
Заказывала онлайн, доставка курьером. Срок доставки при заказе указан 8 марта, не привезли. Позвонила 9 утром, оператор сказал, что срок перенесли на 9 марта, 9 марта не привезли. Позвонила 10 утром, оператор сказал, перенесли на 11 марта.
В итоге 2 праздничных дня накрылись из-за траектории, т.к что-то планировать было невозможно, ждали доставку.
Сообщения об изменении срока доставки не приходили, при том, что доставка по Питеру 800 рублей.
Не уведомить покупателя об изменении срока доставки, испортить выходные и настроение... Клиентоориентированность просто нулевая
Перенос срока доставки с выходных на рабочий день без согласования - это вообще без комментариев.
Если бы не внесла 10 тыс.предоплату, не стала бы забирать товар. Магазинов и без этого полно.
В общем, первый и последний раз.
На работе выдают скидочные сертификаты в этот и несколько других магазинов, обязательно оповещу коллег, чтобы в траекторию не обращались
Заказал доску для парка через сайт. Всё пришло в лучшем виде, аккуратно упаковано и курьер очень вежливый и легко смог разобраться куда привезти.
27го заказал, 29го привезли. В смс несколько раз приходило уведомление о том, где заказ и через сколько ждать 👍
К
Кирилл Г.
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Пришел в магазин в надежде купить бушинги на скейт 28.07.24. Сотрудница предложила свою помощь в замене, хотя такой опции в магазине нет. Я был очень приятно удивлен! Мало того, что мне их поставили, так ещё и прекрасно закрутили мой борд. Раньше был сильный закос в лево, теперь он едет идеально.
Спасибо большое, магазин крайне рекомендую и буду заходить ещё!
1
White
21. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs
Работают компетентные ребята ! Отлично проконсультировали по поводу серф скейта, помогли подобрать оптимальный вариант. В магазинах большой выбор всего что касается досок и экипировки. Рекомендую!
Магазину оффлайн 5 звёзд вы супер. Уважаемая траектория твоя поддержка что по звонку, что в ТГ является самой не клиентоориентированой. Просил доставить заказ быстрее и о нем просто забыли. Позвонил пожаловаться на сотрудника: сбросили трубку. Уточняешь вопросы в ТГ, просто не отвечают, ну значит больше не буду у вас покупать все просто. Я очень надеюсь что этот отзыв вы прочитаете и поймёте что это не допустимо для такого магазина как ваш.
Поставил 3 заезды исключительно из-за персонала.
Сам магазин весьма достойный и бывают хорошие дисконты с которыми цены очень даже приятные (например на очки -20%)
Однако продавцы..ну это что-то с чем то(прямо Ленивец из мультфильма) отношение к покупателю на уровне "чё припёрся "
Это про магазин в ТРК Галерея
Пришёл получать интернет заказ, заказал кеды в двух размерах. Пока мерил первые, ребята помогли расшнуровать втовую пару. Затем я выбирал себе пуховик и получил хорошую консультацию по брендам с подробным объяснением по разнице в материалах. При этом не было впаривания дорогой вещи, именно объяснились материалы.
Когда оплачивал заказ, помогли применить промокод который я не ввёл при заказе.
В общем доволен посещением магазина, ушёл с хорошим настроением)
Я очень довольна работой консультантов. Интересовалась сапами, мне все рассказали и показали, даже подсказали про скидки, как заказать выгоднее. Большое спасибо!
Покупкой довольна на 100%
Ребята продавцы молодцы!! Помогли с размерами, все подсказали, да и в целом приятно можно поболтать!! Жаль ассортимент со временем изменился и стало всего меньше, но думаю это временно. Советую!
Сервис оставляет желать лучшего. Ситуация следующая: при покупке очков хотела использовать подарочные сертификаты, но такой возможности Траектория мне не предоставила. Оказывается, что сертификат, приобретенный онлайн может быть использован только для оплаты онлайн заказа, но также использовать пластиковые сертификаты для этого же заказа нельзя, нет технической возможности. Как итог - ушла без покупки.
Очень странные ребята, заказал доску, они сказали что она с дефектом - винтом, предложили выбрать другую, пока выбирал - пришло сообщение что её уже нет. В прошлый раз заказывал, было тоже самое, но я сказал присылайте с винтом, доска пришла отличная. такое ощущение что сотрудники жмотят хорошие доски и оставляют для своих или себе. Так что не ведитесь на эту тему. а так асортимент и товар, цены хорошие
Отличный магазин. Покупал снаряжение для вейкборда. Катаю весь сезон, очень доволен. Товары очень высокого качества. Продавцы очень грамотные, сами гоняют на всём что продают)))
Классные, вежливые консультанты, вот просто приятные ребята. Пришел со своим скейтом - совета попросить: посмотрели, подсказали.
Наиприятнейшее впечатление