TrailerAutoCenter
79 yorum
26 Ekim 2023
Удобно, современный подход (материалы, инструменты, все такое новое). Сделали честно. Нормочас стандартно как у большинства, но тут все таки СЕРВИС, а не сэрвис. И по работам делают быстрее и получается по факту дешевле - чек процентов на 10-15 итоговый меньше.
4 балла, т.к. нет столовой. Но плюс в том, что рядом магазин- все сходил, купил
Но по качеству меня все устроило.
Заключили контракт на обслуживание.
Дополняю от 26.10.2023г. За 1.5 года обслуживания оценку 4 подтверждаю. Добавлю полбала еще - развиваются, но персонала не хватает. И нам отказать не хотчт и других нужно удовлетворить. Тяжелый бизнес, особенно если делать все качественно. Конечно Есть свою нюансы - говоришь что хочу вот так, а они " так нельзя- не по технологии". Блин это конечно правильно, но хочется иногда и сэкономить.
И ждем столовую. И мойку очень надо!!! Впереди зима, хотелось бы уже увидеть полноценную мойку сцепки в любую погоду.
2
4
28 Şubat
Это худшее место где нам приходилось бывать!!! В общем ситуация следующая, купили Б/у МАН, пригнали обслужить полностью, говорим нужно устранить все недостатки которые выявят при диагностики, чтоб запустить машину в работу! При этом имеем свой диагностический лист, который дал подборщик по коммерческому транспорту!) в общем пока мы лично не указали на проблемные места, которые нам установил подборщик, никто ничего не выявил!!! Делали диагностику как Вы думаете сколько…. НЕДЕЛЮ!)) в итоге еще неделю заказывали и ждали пока им привезут запчасти 😅, затем около недели все это устанавливали🤦♂️ работы были следующие: замена всех жидкостей и фильтров, проверка/замена тормозов, замена стартера и турбины ну и так еще по мелочи, все со всем вышло в районе 270 тр, все бы не чего, однако спустя 3 недели звонят и говорят машина ГОТОВА, приезжайте!)) не проблема, едем в сервис!) приезжаем, смотрим «отстойник» у топливного фильтра, а он грязный с ошметками, при условии, что была замена топливного фильтра, мастера-приемщики которые занимаются оформлением авто ВООБЩЕ не в курсе проведенных работ и как по мне, нужны исключительно в этой организации для оформления документов и направлении их в бухгалтерию, передачи менеджеру по подбору запасных частей и самое главное, выписыванию пропусков!!!))) (который кстати, забегая вперед, потеряли после 3 нашего возврата авто по гарантии))) в общем говорят - ИДИТЕ сами в 7-8 бокс ищите там мастера и с ним разбирайтеся🤣🤣🤣 находясь в состоянии напряженности, пошли прогулялись, нашли мастера, он оказался не тот, что нам делал машину, ну не суть, посмотрел, удивился, говорит давайте загоним, сейчас все исправим)) мин 30-40 ожидания, выезжает машина с чистым «отстойником» для топливного фильтра! как говорится спасибо, что не послали))) забрали машину, поехали в бутово для прохождения технического обслуживания и получения диагностической карты, приехали, смотрим у нас в районе турбины масло течет🤦♂️ и загорелась ошибка - неравномерный износ тормозных колодок сзади (где меняли тормозные диски с колодками) ну да ладно, пишу в чат этой великой конторы с приложением фото, говорю у нас масло из трубки охлаждения турбины бежит, сейчас наверное обратно к Вам машину пригоним по гарантии, как Вы думаете какой ответ…. Правильно, никакого🤣🤣 прочитали и игнорируют,)) ну что делать, прошли Тех осмотр, поехали обратно, приняли машину говорят оставляйте будем разбираться))) ну и за то спасибо)) проходит еще неделя, да да, я не преувеличиваю, у них счет измеряется не в дня, при условии что это явно их недоработка, а неделями))) говорят ВСЕ сделали приезжайте забирайте)) приезжаем, машина не заводится))) сел аккумулятор, толи автономку не выключили, толи морозы свое дали, в общем не суть, просим бустер для запуска, отвечают, щас все сделаем))) проходит 40 мин, к нам так никто и не пришел😅 3 раза подходил, в итоге прибежал человек с бустером - завели)) прогрели, в турбине трубку уплотнили, вроде сухо, а ошибка по износу колодок как горела так и горит, подхожу спрашиваю, а что с ошибкой??? Приемщики не в курсе как всегда, ответ прежний, идите ищите мастера в 7 воротах, у него уточняйте, мы здесь чисто на пропусках сидим🤣🤣🤣 ну, куда деваться, пошли к мастеру, тот посмотрел, говорит ну да, горит, либо ничего не предпринимайте либо оставляйте, будем разбираться делать🤣🤣🤦♂️🤦♂️ думаем, заплатили 270 тр, приехали ни какой ошибки не горело, уезжаем с ошибкой, ну не порядок же… ну так как в данном сервисе видимо клиентов не считают за людей, что же делать, оставляем! проходит 3 дня, пишу в чат компании: с ошибкой разобрались, готова машина, ответ: думаю завтра загоним, электрика нет🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 здесь меня уже «понесло», Вы можете себе представить насколько это компания клиентоориентированна… просто неуважение чистой воды, машина месяц у них стоит, по результату их же работ куча недостатков, а они даже не извинились ни разу и не предприняли ни одного действия, чтобы быстро все исправить и выдать машину клиенту🤦♂️ в общем я им написал все что о них думаю- культурно, просто что мы жалеем что к ним обратились, итог знаете какой)))) НИ КАКОГО)) меня как будто заблокировали и все, ни ответа! Более того машина вроде как готова, спустя опять же неделю))) позвонил мне спустя несколько дней как я понял какой-то мужчина из бухгалтерии, просил заказ-наряды переподписать, опять счет на 270 тр оплатить, который давным давно оплачен, в общем там какой-то хаос, видимо документы потеряли, я ему все объяснил, спрашиваю, машина то готова, он обязался уточнить…) проходит часа 2, пишу, напоминаю ему уточнить)) ответ, да, все готово, приезжайте!!!))) Урааа казалось бы, приезжаем в третий раз, заводим машину, ошибка как горела так и горит🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤣🤣🤣 я просто в шоке)) неделю просто никто ничего даже и не думал делать, Вы понимаете…. Пошли опять к мастеру, говорим это что, сейчас посмотрим🤣🤣🤣 подсоединили компьютер, прочитали ошибку, говорят ну видимо нужно датчик износа колодок менять, а для этого суппорт разбирать… я ему, иииии, ну мол зачем Вам это нужно, лишние затраты, машина исправна ошибка ни на что не влияет, ездите до замены колодок или пока суппорт не заклинит🤣🤣🤣 ну здесь уже все было ясно, плюнули, и собрались уезжать, а не тут то было, как я уже в начале писал, пропуск оказался утерян, минут 40 еще понадобилось самым занятым мастерам-приемщикам, чтобы выписать новый))) итог один, ни ногой в это место, там настолько непрофессиональные и не клиентоориентированные люди, что просто невозможно там находиться и с ними сотрудничать! Заказ наряд N-Т0000000475 от 29.01.2024, для тех кто сомневается что мы там были и все это не выдумали! Доп фото в подтверждение прилагаю! Всем добра!)
11
1
15 Nisan
Парни высшей степени профессионально решили нам проблему по электропроводке как обещали всё в срок на самом деле очень педантично что порадовало Думаю теперь ГЛТ Ии ТрейлерАвтоЦентр, forever together!
1
30 Mayıs 2023
Супер автоцентр!!!Отличные ребята,слаженный коллектив, по всем моим просьбам все выполнили,все аккуратно и быстро Рекомендую, заезжайте,не пожалеете!!!Желаю всему коллективу здоровья и успехов!Так держать!Удачи!
3
2
4 Ağustos 2023
Всем доброго дня уважаемые дальнобойщики! Был в данном СТО , по причине ремонта ппц . Ребята все сделали на высшем уровне. Само СТО огромное территория, есть душ , комната ожидания, столовая для приёма пищи . Менеджеры, мастера , слесаря парни на 5+. Всё что нужно было сделать по ремонту , сделали быстро не дорого и качественно. Всем ребятам дальнобойщикам советую .
1
1
29 Ekim 2023
Подарили подарок на день автомобилиста, очень приятные ребята. Удобства присутствуют на территории (душ, туалет, комната отдыха) напоили чаем пока делали прицеп. 🤝
1
11 Ağustos 2023
Вполне приличный сервис, толковые и грамотные мастера, вежливые менеджеры наличие душа и комнаты ожидания. Единственный минус: при ремонте прицепа, ночевать пришлось в тягаче за воротами, но нам не привыкать)
1
7 Temmuz 2023
Недавно побывала в этом сервисе, очень большая территория, есть комната ожидания, душ если нужно, менеджер Максим подробно рассказал обо всем, очень компетентный молодой человек, осталась максимально довольна 😍
3
1
13 Ocak 2023
Для брендирования выбрали ТрейлерАвтоцентр и результат превзошёл ожидание.
Отличный материал пленки, приемлемые цены, шикарное обслуживание. Быстро и качественно.
При расширении автопарка, с удовольствием обратимся снова.
4
1
26 Eylül
Накручивают работы и указывают в счетах то чего не делали. Не рекомендую данный сервис, очень не честный и не клиентоориентированный поход!
1
28 Ekim 2023
Вежливое обслуживание, ремонт сделан качественно. Даже по сторонним вопросам подсказывают и идут на встречу.
p.s. К дню водителя подарили плезные подарки.
В дальнейшем буду рекомендовать именно этот сервис.
1
29 Ekim 2023
Понравился сервис, часто сюда приезжаю и коллеги с моей компании обслуживаются только тут. Все нравится приятные ребята общительные. Рекомендую данный сервис
1
28 Ekim 2023
Побывал в этот сервисе не первый раз, отношения к водителям замечательное (отзывчивое) рекомендовал свои коллегам этот сервис так же приезжают сюда. Мастера приемщики Максим и Виктор отзывчивые парни все рассказали и показали. В ближайшем будущем будет еще лучше комната отдыха для водителей!!
1
29 Ekim 2023
Приветствую коллеги!
Побывал в этом сервисе в кузовном и слесарном цеху всё понравилось ребята молодцы.
Подарили подарок в честь праздника автомобилиста
1
4 Temmuz 2023
День добрый, на днях забирал свой полуприцеп рэф, пригонял на ремонт ворот, ребята огромные молодцы востановили ворота как новые я даже и не узнал, все вклеили очень качественно, новые листы новую резинку ворота как с завода, за приемлимую цену, качеством длволен буду всем рекомендовать сервис 👍👍👍
3
1
11 Eylül 2023
Сервис отличный, ребята молодцы, все сделали что просил и самое главное качествнно, отдельное спасибо Виктору, все объяснил по ремонту и показал на пальцах что и как, одним словом отлично! Ребята рекомендую!
1
28 Temmuz 2023
Всем добрый день и хорошей дороги!!!
В общем наступаю второй раз на одни и те же грабли!
В понедельник был на диагностике тягача воздух шипит ,расцепился посмотрели поглядели,сказали кран нужно менять,но его в наличии нет будем созваниваться с механиком и заказывать.В итоге пятница на дворе механик узнавал мастер приёмщик не передал другой смене информацию и т.д
Результат крана нет и не заказывали!!!рекомендуют снова на диагностику приезжать.
ПАРНИ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ!!!ЧУТЬ НЕ ЭВАКУИРОВАЛИ ДПС ЗА УТЕЧКУ ВОЗДУХА
3
1
21 Haziran 2023
Сервис ах..... Ребята адекватный и молодцы......... Бомба, огонь, всем советую
Менеджер Максим компетентный
Всё рассказал, встретил, парень молодец
3
12 Eylül 2023
Спасибо за качественное обслуживание. Отдельное большое спасибо мастеру Виктору, за профессиональный подход, техническую грамотность и честность. Теперь я ваш постоянным клиент.
10 Temmuz 2023
Толковые мастера быстро, чётко диагностируют выявляют неисправности, так-же всё хорошо делают, в наличии много запчастей если чего нету привозят в кротчайшие сроки!
1
7 Temmuz 2023
Быстро, удобно, и качество.
Ребята здравые, была потребность по полуприцепы. Ребята посмотрели, всё сделали. Всё рассказали показали.
Я очень доволен
2
4 Temmuz 2023
Здравствуйте. Работаю водителем в компании Альянс-Трейд, обратились в кузовной цех этой компании по ремонту паллетника. Остались довольны этим выбором. Хочу отметить быстроту и профессионализм работников цеха, по устронению неполадок.
3
29 Ekim 2023
Приехал в сервис первый раз в кузовной ремонт, ребята молодцы все сделали!
Узнал что еще и по прицепам все делают не кроме кузовного ремонта!!! Механика буду просить что бы направлял только сюда. Клас!!!
24 Ekim 2023
Хорошая компания взяли без очереди подстроились под наше время и быстро отремонтировали прицеп,
Принял Макс подсказал всё
Да и не дорого стоит всё
5 Temmuz 2023
Сервис супер. Ребята молодцы быстро и качественно выполняют свою работу. Обслуживанием довольна. Всем советую.
2
28 Ekim 2023
Автомобиль Мерс актрос,починили оперативно, качественно,есть бесплатный душ.Отличные ребята,советую.
22 Mayıs
Не серьезные люди ,,Хотел записаться на ремонт прицепа ,,целый день ждал ответного звонка ,,в итоге уехал в другой сервис
1
18 Temmuz
Исправились, все отлично. Спасибо
23 Temmuz 2023
Отличный сервис. Быстрые решения, качественный ремонт, быстрая работа со страховыми! Всем рекомендую!
24 Nisan 2023
хороший сервис.чистый,большая территория.есть туалет,душ.комната отдыха.разрешили присутствовать при ремонте.менял турбину,уложились за 4 часа.все понравилось.
3
1
21 Temmuz 2023
Ремонтируют панели термофургонов. Большая стоянка. Добираться только личным транспортом. Персонал доброжелательный.
12 Mart
Большое спасибо за рекламу, разработали, согласовали, нанесли.
Иван спасибо! Будем обращаться еще.
29 Mayıs 2022
Один из лучших техцентров по обслуживанию полуприцепов. Большой спектр услуг, можно починить все что угодно ходовку, каркас, изотерму…. и ещё воспользоваться услугами брендирования. Ребята не стоят на месте, теперь ещё и ремонтируют тягачи и грузовики.
5
3
12 Nisan
Трейлеры и тралы не обслуживаем, странно попросил поменять колодки на трале
Не компетентные менеджеры
16 Ocak 2023
Давно пользуемся услугами ТрейлерАвтоцентр. Забрендировали уже не один автомобиль. Ребята работают быстро и добросовестно. Отличная работа. Рекомендую.
3
1
4 Temmuz 2023
Обратилась на отбортовку полуприцепа ,по срокам пообещали 7 дней.Цена испугала,но когда увидили качество, все вопросы отпали.Всем рекомендую!!!оно того стоит!!!
3
11 Haziran 2023
Отдичный сервис отремонтировали быстро четко ребята молодцы не отказывают все что просил отремонтировали проверили👍
3
27 Ağustos 2022
Ребята ОТЛИЧНО знают своё дело. Особенно хочется отметить и поблагодарить мастера приёмщика Олега (фамилию не помню😔) за чуткость и отзывчивость!!!!!
4
1
1 Haziran 2022
Великолепные специалисты, знающие своё дело. Регулировку стремянок осей прицепа, сделали на ура... Большое вам спасибо. Рекомендую всем, кто потерял надежду грамотного ремонта грузового транспорта.
6
1
19 Nisan 2022
Быстро взяли в работу, спасибо мастеру Дмитрию, все в одном месте + были запчасти в наличии.
Очень понравилась, большая стоянка, удобно расположено.
6
1
21 Nisan 2022
Обслужили быстро и качественно. Большинство запчастей есть в наличии, запись и приём производятся в приемлемые сроки. Плюс удобное расположение по движению в сторону области.
6
1
29 Ekim 2023
Был несколько раз. Всё понравилось. Работу делают качественно.
9 Haziran 2023
Ребята хорошие, компетентны.
Работают не на скорость а на качество,что в наше дни очень важно .
3
29 Mayıs 2023
Очень хорошее место. Много постов. Желаю Вам процветания и расширения
3
5 Temmuz 2023
Отличные мастера. По срокам сделали, как и обещали. Работа качетвенная. Одназночно пекомендую!
1
31 Temmuz 2023
Могла бы быть зона отдыха для клиентов и кофе-автомат.
Весь день приходится сидеть в кабине...😭
19 Ocak 2023
Делают быстро и качественно. Отзывчивый грамотный персонал. Рекомендую
4
12 Ocak 2023
Посетил кузовной цех, полуприцеп как новый,отремонтировали точно в срок.Вежливый персонал.Рекомендую всем.
3
25 Eylül 2023
Молодцы всë делают быстро и качественно
23 Mart 2023
Ребята просто Молодцы!!! Быстро чётко, сервис одним словом Класс!!!
2
1