Transcapitalbank
48 yorum
14 Ekim 2023
Профессиональные и вежливые операторы, видна работа в команде и взаимопомощь в сложных случаях. Офис удобно расположен, для посетителей - мягкие диваны и стулья. Осенью текущего года - выгодные условия по вкладам.
1
23 Temmuz
Сотрудники кассы оперативно работают, доброжелательны, помогли в решении моего вопроса. Очень благодарна кассовым работникам.
О других сотрудниках положительного сказать сложно, отвечают так, чтобы не хотелось спрашивать и остаться обслуживаться.
11 Temmuz 2023
Отличный банк✅
Приветливые и вежливые сотрудники✅
Всегда самый лучший курс✅
Очередей практически не бывает, работают быстро и оперативно✅
В общем, советую
1
1
10 Aralık 2023
Банк хороший, проценты платит исправно, задержек нет, очереди живые, желательно сделать электронные, а так банк супер, работаем с банком уже более года.
1
1
27 Aralık 2022
Минус один - долго приходится сидеть в очереди в ожидании, когда освободится сотрудник 🤷♂️ Раньше такого не было, так как обслуживали посетителей минимум четыре сотрудника. Сейчас как правило двое, одна из которых хронически меняющийся стажер. Видимо руководство стало экономить на количестве операционисток в зале. Можно полтора часа просидеть в ожидании. В остальном замечаний никаких нет , сами сотрудники всегда приветливы
1
26 Ağustos 2023
Проценты интересные, но офис неработоспособный! В очереди 2 часа и час на приёме у практиканточки)) частично скомпенсирован, что симпатичная. И сайты у них тугие...
1
18 Mayıs 2023
Брал ипотеку. Условия по процентам отличные, грамотный персонал, всё расскажут подскажут, в случае чего позвонят напомнят. Закрыл досрочно без каких либо доплат, штрафов и комиссий.
2
1 Mart 2023
Отвратительный банк, справку о задолженности выдавали 2 месяца, из за этого 2 покупателей упустила, пени взыскал хотя по судебном у решению не подлежат оплате, но сделка не завершить, вымогали чуть ни, пользовались ситуацией, что нужно все срочно, судиться и жаловаться время. Обращаешься в банк ничего не знают, информацию все все разное говорят. Не дозвониться в Ростовском отделение, только в Москву, а там люди роботы как попугаи одно и то же говорят ни чего не добиться. Время протянули, ждёшь не известно чего, ответ один ожидайте, а что когда неизвестно. А сделка идёт и сроки. А самое интересное выдали справку о задолженности, заключили предварительный договор купли продажи, заплатили, потом не отдавали документы, вымогали пени, которые не законно, т. к. По судебному решению не платиться. Только после оплаты пеней отдали все документы. Сейчас буду судиться и жаловаться в Прокуратуру и Центральный Банк
3
28 Aralık 2021
Отличный банк, с хорошими условиями для физических и юридических лиц. Удобное расположение. Вежливые и внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Признателен им за быстрое и качественное решение моего вопроса.
1
6 Ağustos 2023
К сожалению, большие очереди. Но менеджеры всегда вежливы, компетентны по всем интересующим вопросам.
1
11 Ocak 2023
Удобное расположение.
Обслуживание и отношение к клиентам приемлемое.
Несколько дней не работал единственный банкомат на входе в банк - пришлось обращаться в кассу.
2
9 Haziran 2022
Отличный банк! Хорошие сотрудники! В особенности хочу отметить Харламову Евгению! Все помогла,рассказала! Спасибо большое вам за отличную работу
2
6 Aralık 2022
Посещение банка оставляет желать лучшего в плане обслуживания. Сидим уже второй час, по факту работает один специалист! Это ненормально так изводить людей!
2
9 Şubat 2022
О целый год свиданий с этим банком одобрившим мне кредит Импотеку так я его называю под супер % 13,25 но им все равно спасибо они были единственные кто одобрили мне кредит на втором этаже сидят две приятные дамы которые много раз мне помогали советом и приятным отношением !!!
первый этаж персонал мало приятный !!!
2
6
12 Nisan 2023
Обслуживание на высоком уровне. Хорошие условия по размещению и кредитам.
9 Şubat 2023
В очередной раз продлевал депозит. Всё было как всегда. Бывает очередь. Девочки стараются претензий нет
1
9 Şubat 2022
Банк,в принципе,неплохой,но в единственном офисе в Ростове-на-Дону постоянно очередь и на приёме работает ОДИН специалист.Всегда на предложение привлечь дополнительного сотрудника получаю ответ:"Всё болеют"
2
2 Aralık 2022
Очереди маленькие, но обслуживание оочень долгое, можно расчитывать на час потерянного времени или больше, если идти в офис.
12 Ocak 2021
Несколько раз был в отделении по вопросам ипотеки и рефинансирования (ухожу в другой банк). Каждый раз мне максимально помогали, подсказывали. А уж сколько раз мне сканы документов по моей просьбе отправляли на email! Скажу итак: подход очень индивидуальный. Если в других банках всех под один шаблон, то тут к каждому клиенту свой подход. Ипотеку 5 лет назад никто давать не хотел, но в ТКБ приняли во внимание все документы и выдали! Жаль, что рефинансировать у них же нельзя.
1
4
28 Aralık 2021
Банк клиентоориентированный, персонал доброжелательный, график работы удобный, персонал помогает и разбирается во всех вопросах
1
1
28 Aralık 2021
Очень приветливый персонал.
Ясно и понятно рассказали о кредитных програмах и ипотеке.
Планирую открыть вклад (хорошие предложения)
16 Ocak 2022
Выдали зарплатную карту в этом банке , косяк только в том что он один на весь город ,и пришлось ехать с другого конца города , в целом пойдет, все сделали быстро
1
16 Mart 2023
Всё в целом хорошо. За исключением Некоторых операторов включающих тупой принцип и затягивая тем самым нахождение обычных людей в этом самом месте.
2
10 Aralık 2021
Уставшие сотрудники для которых уже поздно в 4 часа дня выдавать деньги по Золотой Короне...Ругаются со всем коллективом с клиентом...даже если обратился к одному сотруднику подключаются все рядом сидящие барышни и начинают обострять обстановку... Да ,руководителям этого банка сочувствую за такой персонал....
И напишите на стенде время выдачи денег по переводам...А то в 16:00 ты уж точно его не получешь
3
22 Aralık 2021
Хороший банк и по ипотеке и по кредиту,
По ипотеке в период пандемии единственный кто помог в короткие сроки рассмотреть заявку и не отказал. Советую
2
29 Ağustos 2023
Ужасное медленное обслуживание клиентов.
1 Şubat 2023
Всегда очередь, в последний раз ждали 2 часа, не хватает сотрудников
2
15 Ekim 2021
Отвратительный банк! Звонила оператор ипотечного кредитования Виктория, задавала некорректные вопросы. Хамила, дерзила. Чуть ли не на ТЫ разговорила. В этот банк ни ногой!
4
23 Haziran 2023
Хороший банк оформляет карту с 14 лет
4 Ağustos 2020
Отвратительное обслуживание. Персонал не здоровается и обслуживает с одолжением. Нужно было деньги перевести через золотую корону, сидела в очереди, ждала. После меня зашла девушка и ее вызвали передо мной, т.к. "у нее сделка". Кассир так вообще, сидела пару минут свои бумаги перебирала, пока на меня глаза подняла. Тоже не поздоровалась даже. Я положила ей в ящик паспорт и платёжку. Обычно всегда сначала платёжку, а потом называют сумму. Она: "а деньги где?" Кладу деньги. Дает обратно платёжку: "плательщик расписывается" приказным тоном. Расписываюсь. Отдает половинку платежки так же не поднимая глаз. Я спрашиваю: всё? Отвечает : всё! Сложилось впечатление что я пришла по талончику хлеба попросить. Я лучше буду комиссию платить 200р каждый месяц, чем обращаться в этот банк, сотрудники которого абсолютно не уважают посетителей.
12
1
16 Temmuz 2022
Хорошее обслуживание, чувствуется люди заинтересрваны
19 Haziran 2020
Обратилась в банк для открытия карты.Так посыпалось кучу вопросов.Зачем вам карта для чего и так далие.Вместо того чтобы предлогать свой продукт отталкивают своим отношением.Персонал не вежливый.Наверное у них поэтому и очереди нет потому что обслуживание ужасное.
11
20 Ocak 2023
Кредит не дают, приходится голодать
1
8 Kasım 2019
Отправляла перевод по Золотой короне. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, близко к троллейбусной и автобусным остановкам.
8
2 Eylül 2019
Банк супер. операции проводят быстро. Удобно расположен, сзади есть территория для парковки
1
10
23 Ekim 2019
Банковские сотрудники не знают ничего о своих банковских продуктах. Хотела получить консультацию и началось. Подойти к тому, а нет вернитесь туда, нет в идите к 3му в итоге, дайте номер телефона, мы как узнаем позвоним вам и расскажем, только зря потраченное время. Оценка 2. С перерыва приходят позже сроков. Мотивируя тем, что у них он плавающий и они могут его сами двигать...
12
1
24 Kasım 2021
Хорошие сотрудники, отзывчивые, помогли решить вопросы.
27 Temmuz 2020
Отзывы видно сразу пишут сотрудники прикрывая зам.директора. На самом деле долго обслуживают.
12
18 Eylül 2019
Обычный банк с не очень удобным расположением, и графиком работы, в выходные дни отдыхаеют...
3
1
19 Mayıs 2021
Не самый плохой банк, но со своими нюансами.
1
13 Mart 2020
Давно являюсь клиентом этого банка.Грамотные специалисты, внимательный персонал.
9
3 Ağustos 2021
Не банк, а уличные мошенники!
3
1
11 Nisan 2020
Маленький банк достаточно для необходимых действий эквайринга нет
2
2
6 Şubat 2020
банк супер! один из тех, у кого проценты по вкладам на высоте!
5
3 Ağustos 2021
Самый туфтовый персонал!!!
3
1
19 Ocak 2021
Отличный банк
4
19 Ekim 2020
Нет парковки
1
1
20 Ekim 2019
Очереди из клиентов не бывает.
2
12