Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить меньше. Я откровенно не понимаю, зачем вы позиционируете себя как заведение, в котором можно отменить праздник. Хотели пообедать с гостями после крестин ребенка, в спокойной уютной обстановке. Заказали все на 15 часов, приехали на 10 минут раньше. Столы пустые, только нарезки сырные и мясные, решили, что сейчас все будет и спокойно ждём.
Салаты принесли минут через 45, утку и курицу,которые подают сразу, ДО горячего через час 10, при этом утка была с кровью.
Само горячее через полтора часа, и оно было... Внимание... ХОЛОДНЫМ 😄 На вопрос почему все холодное, нам ответили, а как мы мясо горячим порежем... Занавес!
Гарнира к горячему через полчаса от "горячего" так и не было. Я сказала, что не надо уже, так как гости готовы были пить чай. Небольшой спойлер, всю эту картошку по-деревенски, которую не смогли приготовить за 2 часа от начала обеда нам сложили с собой и посчитали, ну а что... Поедите дома, сами виноваты, что выбрали нас.
При этом мясо с кровью, хотя при заказе нас зачем-то спросили степень прожарки и мы сказали, что без крови...но это не важно, ешьте, что дали.
Я такого стыда перед гостями не испытывала никогда в жизни. Люди сидели за пустым столом.
Когда обстановка накалилась, официант просто перестала подходить к столу, я сама убирала грязные тарелки, меняла приборы. Муж был за бармена. (Короче скидку в 5 % мы отработали, и считаю нам ещё и остались должны)
Обед вышел 36000 на 13 взрослых ( это нам сделали скидку в 5%, за ожидание 😆) и это был просто стыд, а не обед.
При этом в заведении было пусто, т.е. речь не шла о полной посадке и о том что люди не справляются. Нам просто сказали, сегодня никого нет, войдите в положение. Но мы заказали за 2 недели, вы знали, что будет банкет, и такое свинское отношение. При этом никто даже не извинился, молча чек сунули, платите. В этот день просто не хотелось ругаться, и портить себе настроение. И я счастлива только от одного, что банкет, должен был быть на 25 человек, и Слава Богу, ребята ростовские уехали в отпуск и не смогли приехать. И этот позор видели, только самые близкие.
Дала себе остыть две недели, и написала отзыв только сейчас, если бы писала сразу, не смогла бы обойтись без нецензурной лексики
Данному заведению требуется масштабное обновление. Коротко, шикарный интерьер, прекрасная входная группа, удобное место, но…. Кухня оставляет желать лучшего, само меню хорошее, заточено под Италию, но исполнение хромает на две ноги. Ребята, хотя бы подготавливайте бульоны в супах, сверху плавают огромные жировые кольца, классический итальянский суп это крупные овощи, а не брокколи размером с ноготь мизинца. Салат с печенью, просто никакой, именно никакой так как нет ни соли не специй, а печень умерла еще до подачи. Персонал, надо быть внимательнее и отзывчивее, отсутствуют даже бейджи. Вообще в такой интерьер хочется вернутся, очень приятно находится там, но кухня убивает все(
Заведение, в которое лучше НЕ ХОДИТЬ.
Пиццу, при полностью пустом зале, за исключением нас супругой, принесли уже остывшую, малино-банановый смузи принесли, вообще, самым последним, так в его составе почему-то оказался йогурт, который не отмечен в меню.
Имбирно-яблочный лимонад оказался просто грушево-яблочным.
В общем кухня оставляет желать лучшего.
Ну и, конечно же, забыл написать о самом главном - очень много мух в полностью закрытом зале.
Может, конечно, их здесь выращивают....
Само место и его расположение претензий не имею ,но кухня это просто УЖАС УЖАС И УЖАС !!! У ПОВАРА РУКИ НЕ С ТОГО МЕСТА !!!! ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ЕМУ ЗАСУНУТЬ ВСЮ ЕДУ КУДА НАДО !!!! ОБИДНО ,ЛЮДИ ЗАКАЗАЛА БАНКЕТ , ХОТЕЛОСЬ ЧТОБЫ ГОСТИ БЫЛИ НАЕДЕНЫ ВКУСНО, НО УВЫ, ОТЕЛЬНОЕ МЕСТО ГОВЯДИНЕ ,НАВЕРНОЕ СОБАКА НЕ СМОГЛА БЫ ПРОЖЕВАТЬ НЕ ТО ЧТО ЛЮДИ !!!! БУЛОЧКИ ЭТО ШЕДЕВР ,РЕАЛЬНО НУЖНО РУКАМИ РАЗДАВИТЬ!!!! КАРТОШКА СУХАРИ ,КОРОЧЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОХОД К СТОМАТОЛОГУ ТО СХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ))))) УЖАС УЖАС И ТРИЖДЫ УЖАС!!!
Великолепное место 🤗 Я нашла здесь блюдо, которого нет в меню в других заведениях города и это вызвало гастрономический экстаз 🎉 Очень классная атмосфера и персонал 💪👍
Сегодня посетили с подругой это заведение. Остались очень довольны! Вежливый персонал, уютная обстановка, чисто. Блюда готовят очень быстро, продукты свежие, оформление блюд эстетичное. Все вкусно и качественно. Очень нежная пицца. Ребята,вы молодцы. Спасибо. Ушли в отличном настроении.
Встретили, к столу проводили. Вкусно приготовили. Пиво тоже вкусное и есть выбор. Десерты понравились.
Хороший ремонт. Уютно. Персонал душевный.
Рекомендую для хорошего времяпровождения.
После закрытия заведения нас не выгоняли)
Уютное место с красивым интерьером и хорошей кухней. Для маленьких детей есть детский уголок, там есть ещё телевизор, видимо можно организовать мультики. Хорошее обслуживание
Очень вкусная пицца на тонком тесте , отличные детские мастер-классы с аниматорами и программой для деток . Прекрасное место для семейного времяпрепровождения.
Очень вкусно накормили! Всё, что брали замечательное (грибной суп в хлебе, солянка, паста, шоколадный фондан), но пицца выше всяких похвал. Спасибо за быстрое и приятное обслуживание!
С последним визитом в Шахты данное заведение огорчило. Заказ: пицца, суп из детского меню, равиоли, салат из куриной печени, чай.
Пиццу принесли через 40мин после заказа. Суп ребёнок не смог кушать из-за большого количества зелени. «Вишенка на торте» отвратительный салат из куриной печени. Внешний вид не позволил даже попробовать его: запах, волокна печени вперемешку с кусочками. Заведение, которое уважает прежде всего себя, не включит в счёт блюдо от которого отказался клиент. Видимо 300₽ для данного места важнее репутации. Место ему не в тарелке, а на полу.
Из плюсов интерьер и равиоли, которые к счастью все такие же вкусные.
Приятное место, но долго ждать заказ, бывают попадаются блюда не очень выполненные, а так же официанты путающие заказ, но в целом неплохо. Периодически там бываем👌
На мой вкус здесь делают самую вкусную пиццу. Часто ходим всей семьёй, всегда очень вкусно, вежливый персонал. Всегда помогут советом и подскажут, что попробовать ещё.
Пица очень вкусная, зелёный чай понравился. Заказ принесли очень быстро, на двоих большая пица чайник чая, вполне вышло около восмиста рублей как бы совсем не дорого. В туалете проблемы с сантехникой. В остальном всё хорошо, ещё чуть не забыл нет вай фая.
Практически не пишу отзывы,но тут эмоции заставили))Из плюсов -очень приятный интерьер,довольно уютно и приятно.Из минусов -до безобразия перевернутое лицо официантки,такого хамства,безразличия и нежелания работать от очень молоденькой девочки крайне неприятно видеть в заведении,ощущение,что пришли к ней домой и что то хотим.со стола убиралось только по просьбе и то отвратительно,принесенный детский стульчик был настолько грязен,будто с помойки.были наслышаны хороших отзывов о кафе,что захотелось побывать,но девочка-официантка испортила все впечатление.правда что кто то пишет в отзывах,что ей шаурмой торговать и то наврядли.иниересно,администрация заведения вообще в курсе,как у них работают официантки.это все таки лицо заведения.в общем шок от посещения.еда на 4ку.
Пишу хвалебною оду этому замечательному заведению, сегодня мы побывали словно на солнечном побережье Италии и совершенно забыли о ненастье что творилось за окном, благодаря прекрасной кухне и отличной атмосфере, однозначно рекомендую как место для уютных посиделок вдвоём и шумных посиделок друзей. Отдельно отмечу прекрасный сервис. Обязательно ещё вернёмся и не раз
Самая вкусная пицца в городе!!! Особенно пицца с морепродуктами - это шедевр. Честно, даже не понимаю, кто пишет, что пицца не вкусная. Такой вкусно ты нигде не найти. Настоящая пицца на тоненькой тесте и много начинки, а не как обычно в других местах одно тесто.
Что сказать о заведении? Интерьер: мягкие диваны, деревянные столы, фото в рамках, особо ничего примечательного. Кухня обычная, изысков не попробовали. Персонал доброжелательный, чувство юмора отличное. Цены порадовали, не облачные.
Чисто, уютно, хорошее обслуживание.
Прекрасная пицца и паста.
Отличные супчики.
Лимонад собственного производства.
Мои любимые блюда пицца капричеза, суп с креветками и чечевицей, паста нери.