Ходим сюда часто - нравится еда. Звезду снимаю за обслуживание, последний раз при полной посадке официанта приходилось зазывать по несколько раз, он всячески игнорировал и выражал недовольство. Может следует уменьшить количество столов, раз не справляетесь
Была в кафе 07.08.2023г.
Попросила пасту с овощами чтобы не было категорически мяса, но повар наверное не услышал, или решил проигнорировать данную просьбу и отправил с мясом, и мало того не спагети , а перо макароны, на просьбу поменять, мне пришло в том же содержании только частично достали мясо, в этот день с дороги была уставша и голодна съела макароны оставив мяско там, на следующий день утро я обнаружила пищевое отравление у себя, этому кафе повезло что у меня был поезд, и что мне нужно было ехать, но по приезду я доведу этот вопрос до конца! Обсалютное разорение принесëт владельцу такойэ персонал, и долго не продержится, только в убыток!
3
Kurumun yanıtını göster
Полина Симонова
10. seviye şehir uzmanı
30 Nisan
Не знаю если ли смысл мне еще оставлять отзыв о данном месте, если владельцы заведения отвечают на негативные отзывы одним коротким "спасибо". Но вот у меня есть одна привычка, перед тем как пойти в место, я посмотрю отзывы. Здесь же я об этом забыла. Ужасное меню, сайт старый и как на нем расположено меню это просто мрак, навигации нормальной на нем нет, я пыталась найти на этом сайте мясо, мне вылезали одни роллы, вообщем кое как нашла основное меню, ценник не средний, выше. Только после сделанного заказа я нашла на этом чудо-сайте постное меню и позвала официанта чтобы изменить заказ на другое блюдо. Вот между моим заказом и тем, как я позвала официанта было максимум 5 минут. Но официантка посмотрела на меня таким взглядом, будто я у нее украла деньги😂 очень неприятно такое поведение, мне как будто сделали одолжение не хотя. Не говоря о том, что когда я заходила в заведение ни один человек из персонала не поприветствовал. Очень стремно и людей там почти нет, какое-то запустение. Принесли заказ быстро, было вкусно. Поработайте со своим персоналом, у вас много плохих отзывов
Еда стала совершенно не вкусная. Меню поменяли ,есть нечего. Порции совсем маленькие стали, а цены выросли. Мясная тарелка ну просто ужас. Мясо не свежее. В меню грамм сколько на порцию не написано, заказываешь кота в мешке. Не советую туда ходить.
Забыли про салат, коктейли принесли в самом конце, когда все съели, паста одна была еле тёплая с заветренными макаронами, у креветок были оставлены хвосты непонятно ради чего.
Цены для такого заведения сильно завышены
Коктейли вкусные, в одном салате баклажаны были как рагу, во втором пережаренные
Когда задали вопрос о коктейлях, официант резко ответил, что "бармен не успевает", хотя посадка была лишь в ползала. А другим столами несли коктейли каждые 5 минут и 1 столу принесли 3 коктейля разом, который мы также заказывали. Видимо, т.к. там праздновали ДР, было больше "интереса".
Отдыхали с друзьями , заведение хорошее, но были официанты с длинными волосами похожие на девушку ! Не приятно находиться в заведении с такими людьми , нормальному человеку.
Рекомендую данное заведение, хорошая обстановка, не сомтря на то, что нет естественного света, персонал очень вежливый и приветливый. Обширное меню, в котором каждый найдёт блюдо по вкусу! Обязательно вернусь снова ))))
Сегодня были в данном заведении, по стене полз таракан, когда позвали официанта он просто убил его салфеткой, не извинился, сказал, что позовет администратора, но к нам так никто и не подошел, прошу разобраться с данной ситуацией
Отличная летняя веранда, самая вкусная пицца в городе, приветливый персонал, официант Данил - отдельное спасибо!! Вкусные лимонады
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Ф.
3. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Очень вкусная еда, но ужасное обслуживание. Долго дожидаться официантов, приходят все время разные-делаешь заказ одному, другой о нем уже не в курсе( не расторопные и не клиентоориентированные от слова «совсем»
Хорошее семейное место для отдыха как компанией, так и с детьми. Постоянно посещаю Тратторию. Да и территориально удобно. Сколько раз была, всегда вкусно готовят. Не нравится, что нет специального мини меню для тех кто не переносит лактозу😅
Замечательное место по сочетанию цена/качество. Одно из старейших заведений современного Липецка. Хорошая и разнообразная еда. Удачный вариант для банкетов. Рекомендую.
Ох, всегда любила это место, но крайний поход испортил все впечатление.
Обычно заказываю доставку, всегда привозят горячее и очень вкусное.
А тут решила пообедать там с бабушкой и несмотря на то, что еда была достаточно приемлемой, сервис был ужасный.
Официанты невнимательные, очень долго не подходили.
Однако приятные официанты тоже есть, но в этот день нам не повезло.
Надеюсь, это был единичный случай.
Отличное заведение с красивым залом, который разделен на сектора. Можно собраться и большой компанией и устроить романтик на двоих. Цены достаточно демократичные. Большой выбор блюд.
В пятницу и субботу вечером заказ конечно придется подождать, кухня отдает заказы качественно, поэтому ожидание того стоит. Так же хороший выбор как алкогольных так и безалкогольных напитков.
Одно из любимых моих мест.
3
Лиза Х.
2. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
приходили праздновать день рождения сестры,очень порадовала скидка 20% и поздравление от официантов,лучшее заведение!!
Из положительного только вкусная пицца и паста
Обслуживание ужасное ,я бегала за персоналом чтобы дозаказать
Увидела кучу официантов и администратора в зале гостевом ,где они вместе дружно едят
Масла для пиццы нету,хотя по правилам оно должно подаваться к пицце
Очень поразило все это ,больше не приду
Вкусно готовят, приятный персонал. Всегда спокойно и уютно как дома. Для детей есть детский уголок, там можно поиграть, порисовать и посмотреть мультики.
Но постоянные проблемы когда заказы делаю на сайте или в приложении. То не могут найти заказ, то отказывают в скидке 10% за самовывоз.
Зашли с семьей в обеденное время, во всем зале было занято 2 столика. Заказали пицу , детям картофель фри и морс. Морс принесли сразу, картофель фри- минут через 20 , а пицу мы так и недождались . Просидели час и ушли. Не советую это заведение.
Одна звезда за кухню + одна лично управляющей.
Забронировал столик за 2,5 недели для мини банкета, внес предоплату. Приехали ко времени - стол пустой, первые блюда из ПРЕДЗАКАЗА появились через 40 минут. Официант постоянно просил (внимание!) помочь ему расставить блюда на столе.
Горячее подавали по какой то особой технологии - одна порция раз в 15 минут. Итог: кто то из гостей уже покушал, а кто то в ожидании😊 .
При этом наполняемость зала была 50-60 %.
Тема со скидкой на ДР отдельная песня.
Всё вывозит лишь управляющая (даже не админ), отдельное ей спасибо за персональное внимание.
Сделали электронное меню. Очень неудобно выбирать, картинок нет, описания блюда тоже нет.
Половину блюд убрали. Раньше постоянно заходили с детьми. А сейчас пару раз зашли и оба раза развернулись ушли.
Ужасное заведение.
Электронное меню, которое не позволяет адекватно выбрать, что поесть. Грубые официанты, которые не могут ответить адекватно ни на один вопрос. Меню составлено из всего подряд, пиццы, роллы, паста, горячее, но по сути выбрать нечего, потому что все описано сумбурно. По итогу заказали равиоли, которые были соленые, тесто сырое, соус кислый. Единственный плюс была вкусная пицца. На этом данное заведение больше ничем, бегающие дети, которые сносят все на своём ходу, как будто ты попал на детскую площадку. Видимо они только и собирают зал, собирая мастер классы для детей. Официанты постоянно прохлаждаются, во время 30 минутного ожидания напитков, обнаружили официанток, курящих на улице. Думайте сами, посещать ли данное заведение. Мое личное мнение, что Тратория не достойна ни одной звезды.