Второй обращаюсь в Дмитровский травмпункт, хочется выразить признательность всем сотрудникам этого лечебного учреждения, регистратуре, врачам и медсестрам, рентгенологу, все четко, доброжелательно, несмотря на то что за помощью обращаются и взрослые и дети атмосфера даже в очереди спокойная.
Я первый раз в прошлом году была с внучкой и объясняла такую клиентоориентированность, обаянием внучки, а нет видно так подобраны кадры и такая атмосфера в больнице.
Огромная благодарность, дай Бог здоровья и терпения 🙏
Ставлю 4 только потому что в одной очереди и дети, и взрослые. Взрослые бывают с такими травмами, что потом ребёнок шарахается.
По оказанию помощи всегда четко по делу, максимально быстро. Врачам ставлю 5+. Обращалась не раз во время летнего периода, то клеща ребёнок поймает, то на пальце табурет сложит. В общем дорогу знаем и общались с несколькими дежурными врачами.
Врач на приёме хороший, вежливый. Медсестры тоже, всё подсказали. Очереди, конечно, огромные бывают. Два раза ездила. В первый раз не попала, была операция. Но это не от врачей зависит, было бы больше персонала, было бы быстрее. А так да, ждать прилично. Но рентген и кт сделали, рекомендации по лечению тоже дали. Всё вполне нормально.
22 августа 2024 года попала в Дмитровский травмпункт с рваной, грязной раной колена. До травмпунктра смогли промыть кипяченой водой и перекисью, замотали бинтом.
То что сидеть в очереди пришлось 3 часа это я молчу, работают "не бей лежачего". За это даже звёзд снимать не стану.
Когда меня взяли, сказали расположиться на хирургическом столе, посмотрели на рану и сказали что надо шить, вопросов вроде бы и не возникло. Там действительно шить надо было. С этого момента началось самое интересное. Врач, молодой человек азиатской внешности, ухмыльнувшись сказал, что надо дома сидеть, тогда такого не будет. А его ли это дело, где мне сидеть и куда ходить?! Дальше, он промыл рану. Как мне показалось, обильно, но я не видела. После вколол новокаин, хотя я сказала что он меня не берёт, и начал шить. Шил наживую! Это, поверьте, непередаваемые ощущения! Ладно. После чего всё забинтовали и ВСЁ! Ну, как момент, сделали рентген. Никаких рекомендаций, антибиотиков или мазей не было назначено. Сказали идти на перевязку к своему терапевту по месту жительства.
Всё бы и очень здорово! НО!!! Рана рваная, грязная, а её просто зашили. Дренаж не поставили! Неужели врач незнает что нужен дренаж при такой ране??! Это мне уже потом медсестра, которая на дом приходила сказала. Дренаж надо было ставить! Мало того, даже антибиотик не назначили. Рана ведь грязная...
Как итог всего этого. На следующий день температура, нога горяченная, расползлось воспаление на пол ноги. Хорошо что сама сообразила выпить срочно антибиотик и противовоспалительное. На второй день вскрылся шов посередине и пошла серома с грязью. С 24 августа по 2 сентября из раны выходит грязь. А 30 августа выдавила 2 камушка, не большие но для раны достаточно существенные (фото прилагаю). Вот интересует вопрос, а что там в целом промыли? Если каждый день серома идёт с пылью и песком.
Честно говоря, если бы не моё удачное стечение всех обстаятельств, могла бы и без ноги остаться.
Так что отдельное моё "большое спасибо" врачу-мяснику, которому пофигу на людей.
Берегите себя, не попадайте в Дмитровский травмпункт.
Получила укус непонятно кем на даче,на газоне.Точно знаем,что не змея,на побритом газоне явно это видно.Стали искать причину,но не увидели.Первый шаг сделала и сразу укус с пятью отверстиями.В них сразу стала накапливаться кровь.Позвонила в 112,сказали срочно в городскую больницу ехать.До этого прошло часа 2,начала отекать нога,после укуса сразу пошло жжение и стало потихоньку подниматься вверх по внутренней стороне ноги.Дошло до верхней стороны бедра и там тоже образовался отек.Нога сильно болит,очень сложно и больно на нее наступать,пришлось ехать в шлепках мужа,т.к нога в собственные уже не влезала.Приехали в приемное отделение,направили в травмпункт,мое общее состояние ухудшилось,пить хотелось ужасно,сознание ,как в прострации.Пошла без очереди,рассказала медсестре,спросила,если кулер,чтобы попить воды,мне ответили,что вода есть только из-под крана.Затем мед сестра пошла к ортопеду,там сказали,что мы таким не занимаемся,лечим только клещей.Как?В смысле?Я говорю,ну что-то сделайте,мне плохо.А мне:здесь такое не лечат,идите завтра к терапевту.Мы лечим травмы,врач там зашивает,он не может.Я говорю,ну если врач не лечит,кто-то ж должен лечить?Мед сестра сделала повязку из фурацилина и марли и сказала: «Идите к хирургу дежурному».Поползла к хирургу.Это был номер,таких надо в шею гнать,конечно.Рассказала историю,он говорит: «Это змея!»я говорю,что нет,это не змея,змеи не было там.А он,это змея!Начал кому-то звонить и говорит,что тут змеиный укус.Я говорю,да не змея это!5 дырок!Он говорит: «У вас все симптомы,как при укусе змеи».Я спрашиваю,а если меня укусил паук или какая-нибудь сороконожка,у меня другие симптомы на яд в организме были бы!!??самое шокирующее для меня было,что этот горе-хирург даже не осмотрел рану!Ну,видимо очень куда-то спешил.В итоге дал какаю-то бумажку с надписью-УКУС ЗМЕИ и отправил меня обратно в травмпункт .Там мне опять тоже самое сказали.Я говорю,пусть доктор хотя бы осмотрит,но доктор зашивает ампутацию-вот ответ.Я говорю,может какую вакцину от укуса?Мне сказали у нас этого ничего нет,мы можем только клеща снять и вколоть вам дексаметазон и обезболивающее .Вот за это две звезды.Отправили домой с бумажкой,что завтра идти к терапевту.Вот такую помощь мне оказали.Сегодня отек стал больше,нога стала синеть,придется оставить троих детей одних и ехать на такси в Москву.
Сказать что в шоке не сказать не чего, обращались в травмпункт муж упал на даче, в Москву далеко по пробкам, решили съездить в ближайшее отделение, рука болела, приехали очередь из 20 чел(дети с травмой головы, взрослые с порезом, кто руки кто ноги, просто перемотанные абы как бинтом), оформились ждем через 30мин спрашиваю, а что так долго врач смотрит? Не кто из кабинета не выходить, ответ убил, а врача нет он на операции со слов медсестры, люди уже 4часа его ждут, и когда будет не известно, вышла девушка из кабинета спрашиваю, а это кто мне отвечают мед.сестра, зашибись без формы медицинской, хотя бы халат сверху одела, ну нет зачем, как на свидание на каблуках в костюме летнем,мне как медику эта картина мягко сказать удивила, спросила у нее фамилию врача кто принимает, что то промурчала(ну по другому не сказать) вроде как Колесников, но если б я так с пациентами общалась, меня бы уже давно уволили. В итоге на сл. день вернулись в Москву и обследовались, но вот людей живущих там мне стало очень жалко им деваться не куда, вот и стоят с грудничком в очереди по 4часа, и сколько еще там ждали не знаю, мы уехали.
Отвратильное отношение персонала к пациентам. Люди по 2 часа ждут чтобы сдать анализы, врачей вообще по 3 , 4 часа. Привезли с парализованным половина тела, посадили в инвалидную коляску, сделали МРТ, ничего не написали и ничего не сказали, вызвали невролога, сказал, сейчас поедите домой, на вопрос каким образом, если ноги так и не отошли, он пожал плечами. Но тут пришел мой муж и меня отправили в терапевтическое приемное отделение, там я ждала ровно 2 с половиной часа чтобы взяли у меня кровь, пока не подняли заведующую на уши. В результате отправили на узи брюшной полости, выявили камень в желчном. На узи прием вел не русский парень, который перед нами принял женщину, которую сопровождал мужчина, они тоже были не русские и он их впустил в кабинет вместе, когда зашли мы русские, поднял скандал, что я зашла с супругом.
Начал нести чушь, что он не собирается ко мне приставать. Хирурги вы там обнаглели , также как невролог , тоже был не русский. И вообще в этой больнице пора провести чистку среди персонала, начиная с главного врача этой больницы. Понабрал своих не русских. И творят беспредел.
О трампункте сложилось двоякое впечатление. Обратилась с травмой колена. Огромная очередь, но это естественно, ведь на весь Дмитров и область один травмпункт. Люди сидят с переломами, ушибами, с порезами, с ужасными болями по полдня, ждут своей очереди. Хорошо, хоть детей принимают без очереди.Всего два кресла каталки на весь травмпункт. Прием проходит, хорошо, травматолог, спокойно, со знанием дела, провел осмотр и опрос, назначил рентген. После дал
письменную рекомендацию по лечению. Спасибо помогли.Ответили представители больницы, что креслел- каталок достаточно, так почему же мужчину со сломаными ногами переваливали с каталки на банкетку, чтоб освободить ее для другого пациента, чтоб довезти его до входа, а потом обратно перетаскивали на этуже каталку когда она освободилась???? А я пенсионерка прыгала на одной ноге до кабинета.
Девочки медсестры просто умницы. И доктор травматолог Заздравных Евгений Иванович просто молодец. Народу много а он один со всеми справляется. Спасибо большое
Хай тэк везде. Нет очередей. Доступная регистратура-ресепшен без окон. Понятные ответы на непонятные вопросы. Локация в центре, парковка. Чисто и красиво. Даже хочется заболеть!
Всегда помогут оперативно и профессионально. В травматологическом кабинете добрый, уставший Доктор! Сколько раз обращалась-попадала на одного и того же доктора. Дай бог здоровья, сил и терпения нашим докторам! Они самые лучшие! Спасибо!
Сотрудники (регистратор в травмункте) умеют только ходить на перекуры. Доброжелательности 0. При обращении первое, что вы услышите - "ну че у вас там?" с выражением лица, ярко показывающим, что отвлекаем сотрудника от очень важных дел и мешаем уйти покурить на 15 минут. Травматологи не могут сделать повторный осмотр, так как занимаются только первичным (делов на 15 минут).
Вобщем видно, что главное - получить ЗП с наших налогов. Отлично работают!
10 июня порезал ногу. Сильно и глубоко.
Перетянул, поехал в травму. Доктор практически без разговоров сказал что надо зашивать, завели в соседний кабинет, зашили, сделали прививку от столбняка на всякий случай.
Все быстро, и не больно. Да, неприятные ощущения были, но и только.
Шов очень аккуратный (есть с чем сравнить, не первая травма))
Судя по выданной мне бумажке, зашивал Климентьев В.П.
Огромное спасибо вам, доктор!!!
Не знаю даже, что сказать, была в травмпункте, народу уйма, просидела два с половиной часа, приняли, сказали сейчас сделаем прививку, ждите, ...и....забыли🤦🏻♀️про меня, пришлось 2 раза напоминать,,, вот честно не советую ни кому болеть...а так, ни одного русского сотрудника((((
Приехал после укуса домашней кошкой в кисть ладони, отстояли огромную очередь. Прием длился минут 15 из них 10 минут это заполнение бумаг, в оставшиеся время промыли хозяйственным мылом руку и сделали перевязку. На вопрос про прививку от бешенства и столбняка сказали что у них прививок нет, езжайте в Москву где привязаны к поликлинике. Через день сделал прививку от столбняка в травмпункте Сергиев посада.
Просто ужас! 1 травматолог в травмпункте на весь город.
Ушел на операцию и пропал на полтора часа.
То есть больница не обеспечивает сотрудниками в критических ситуациях. Прием остановлен. И в очереди можно помереть. Забота на уровне. Причем в любое время, в любой день недели - в травмпункте очереди не менее 3х часов.
Плюсов нет,одни минусы.Женщина,75 лет,пришла с ожегом ноги,пролила кипяток,ее футболили из кабинета в кабинет и в конечном счёте сказали ,что у них нет ожегового хирурга!И посоветовали мазать ожег детским кремом!Совсем с ума сошли!Получается в Дмитрове не будет помощи при пожарах?Это беспредел...
Ну в общем в травмпункт обратился со сломанным пальцем! Этот чудо "доктор" мне сделал ещё хуже я в гипсе ходил с неправильно собранной костью итог: кость повернули на 90 градусов со смещением.
Другой доктор уже с моего города был в шоке от увиденного, не советую эту больницу.
Хорошие врачи, только народу немало. Но это понятно: один травмпункт на Дмитров+ дачные поселки. По возможности работают быстро, хотя бывают случаи посложнее
Попали в травмпункт 12.04 с ушибом головы ребенка спустя 40 мин от происшествия. Сразу назначили КТ, я естественно согласилась, будучи не в состоянии здраво оценить ситуацию, спустя несколько часов начитавшись интернета выяснила, что на ранней стадии КТ ничего не покажет. Врач выписал нам справку, в которой сплошная аббревиатура, на словах сказал, что ничего страшного, покой и нурофен при болях… у меня бы не было вопросов к отделению травматологи, если бы отсутствие какой-либо информации / записи в карточке ЕМИАС. Ребёнка рвало сутки, сейчас нам надо идти к неврологу. Вопрос: с чем мне к нему идти??? Где запись травматолога? Где запросить снимок КТ???
Помогите, пожалуйста. Куда обратиться?
Просто кошмар ,скорая не приехали ,решили сами поехать со сломанной рукой ,сидели около 3 часов ,только после возмущений ,соизволили пригласить в кабинет ,это отвратительное отношение просто не приемлемо ,прошу городскую администрацию обратить внимание
Приняли без проволочек. Выслушали жалобы на здоровье, направили к врачу. После осмотра без проблем назначили рентген, по результатам назначили курс лечения. Отзывчивый персонал, приятная доброжелательная атмосфера.
Прекрасное место. К сожалению, часто обращались. Ну на даче всяко бывает. Оказывают мгновенную квалифицированную грамотную медицинскую помощь. Гораздо лучше, чем в Москве. Спасибо им огромное
Оцениваю на 5 с + и персонал и отношение!!! И внутреннее состояние!
Так получилось, что попал сюда без сознания, разбился на двухколесном друге!
Ключица в дребезги, три дня на обезболах…
Заботливые медсестры, отличные палаты, состояние здоровья конечно не очень, но девочки всегда кололи обезбол по просьбе, кормили не как в ресторане, но в целом полезное и диетическое (лучше с собой что то привозить чай и перекусы)
Что касаемо операции, врачи просто Мега крутые!
Отключили меня нежным наркозом, аккуратно разрезали и так же зашили, вставили титановую пластину и все за два часа примерно!
Врачи хирурги: Лесковский Виктор Анатольевич и Афанасьев Андрей Андреевич мастера своего дела!
Огромное спасибо за ваш профессионализм, отдельно поеду к ним через год снимать пластину!!!
Готовлю документы, меня шпыняют с 10 декабря, я хожу со сломанной рукой ( ( s42.3 перелом тела диафиза плечевой кости); Травма была 10.12.2023 , перенесли операцию 27.12 потом 15.02.2024, это издевательство.Собираем с юристами обращение в прокуратуру , естественно Александр Иванович Бастрыкин и Министерство здравоохранения РФ , будет в курсе. Я призываю руководство связаться со мной, я со сломанной рукой( диафиза со смещением хожу третий месяц) Лашаев Антон, за меня взялись специалисты из больницы 36 Имени Иноземцева. Я вам не прощу никогда этого издевательства 😡 У меня рука не работает полностью
ВЫ МЕНЯ С ЛАГЕТОЙ ВЫБРОСИЛИ НА ПРОИЗВОЛ СУДЬБЫ ( КОТОРУЮ ВРАЧИ В МОСКВЕ СНЯЛИ И ОБАЛДЕЛИ, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО)
Я обязательно с вами встречусь в прокуратуре и медиа ресурсах
Больница огромная, остались довольны, чисто и по последним стандартам всё. Рентген аппарат современный , врачи душевные люди. Травматолог профи! Спасибо!
По сравнению с прошлыми годами работа поставлена лучше.Конечно врачей не хватает.Записаться проблема,сделать узи,мрт проблема,но пытаются как то эти проблемы решать.К стати стало чище.Это приятно.
К несчастью, пришлось воспользоваться травматологическом пунктом. Обратилась в связи с переломом. Прием организован четко. Все идут в порядке очереди. Все быстро. Персонал внимательный. К клиентам относится доброжелательно. Люди постоянно приходят, но процесс приема хорошо отлажен, и очередь движется достаточно быстро. И это быстрое продвижение не влияет на качество приема. На мой взгляд, всё четко и профессионально. Помощь мне была оказана в полном объёме. Спасибо.
Хочу оставить свой отзыв о посещении. Сын 9 лет на даче подхватил клеща. При беглом обзвоне больниц (Талдом, Дмитров) в талдомской больнице сказали, что есть только один врач хирург, который снимает клещи и то он на операции и сколько его ждать непонятно. Приняли решение ехать в травмпункт и не прогадали. Приняли ребенка очень быстро, аккуратно вынули клеща, все объяснили как ухаживать за ранкой, на что обратить внимание при заживлении. Клеща поместили в стерильный контейнер, чтобы потом его сдать на анализ. Врачам огромное спасибо! А вот к руководству больницы есть огромнейшее пожелание - почему бы вам не организовать в больнице лабораторию, где делают анализ на клещевые болезни или хотя бы начать брать этих клещей на анализ и отвозить в другую лабораторию? даже платно бы подошло.. а так вышло, что клещ есть, а где делать анализ? ехать в Москву не было возможности по разным причинам... слава богу есть в Дмитрове платная клиника, где взяли клеща на анализ... И советую не забивать на такой анализ, так как многие клещи несут клещевой боррелиоз (болезнь Лайма). Наш клещ оказался именно с этой заразой.. Плюс у меня двое знакомых так же сдавали клещей после укусов и там тоже выявили болезнь Лайма. В общем, вот такое вышло у нас посещение травматологии. Надеюсь последнее ))))
В травпункт обратилась 13.02.23 с вывихом плечевого сустава.Врачом Авраменко В. была оказана помощь. Быстро,профессионально и почти безболезненно плечо вправили. Огромная благодарность врачу и медсестре.дежурившей вместе с ним.Отношение специалистов к пациентам очень внимательное. Через месяц опять попала к доктору и получила квалифицированнуые помощь и рекомендации дальнейшего восстановления сустава.
Спасибо нашим медикам, что в не самых лучших условиях стараются помогать людям. Порядка не хватает, персонала не хватает. Хотелось бы качественную мед помощь получать,а не для галочки.
Единственный на весь Дмитров и район рентген кабинет - это позорище! Люди сидят в очереди по 5 часов!!! При этом в этот же кабинет везут пациентов этой же больницы сразу после операции без очереди, и все вынуждены пропускать и ждать, ждать, ждать. Плюс приходят люди по записи, их тоже нужно пропускать и снова ждать. Сам травмпункт работает хорошо, к докторам претензий нет совершенно, но вот с рентген кабинетом что-то из ряда вон выходящее! Ежедневно у его дверей сидят в буквальном смысле сотни и сотни людей. Это ужас!
Всем врачам хочу сказать Огромное спасибо ,а именно смене которая работала 26 декабря 2022 г.в городе Дмитров в травмпункте.
Приехали мы вечером 26 декабря по направлению из Сергиев Посада на госпитализацию!Привезли тетю с вывихом плеча!Врачи в Сергиевом Посаде направили на операцию так как с момента вывиха уже прошло больше месяца и объяснили что теперь это можно исправить только хирургическим путем!
В Дмитрове врач травматолог осмотрел , сделал снимок и сказал что равно ещё делать операцию!Далее врачи сделали все необходимые процедуры и вправил вывих! Всё разъяснили как и что делать в ближайший месяц.
Хочу ещё раз вас поблагодарить вас за профессиональную помощь! Спасибо вам большое!Дай вам бог всем крепкого здоровья!Мы вам очень благодарны!
Всего вам доброго!
Матушка упала, а ей далеко за 80. С трудом усадили в машину и привезли. Рядом большая парковка. На первом этаже приемная больница и там же травпункт. Приятная барышня оформила по паспорту и полису, поедложила стоящую тут же кресло каталку. Вернулся на парковку и подогнал машину с пострадавшей.
Соазу приняли, выслушали, посмотрели, через 5 мин. сделали ренген. Растяжение связок и ушиб. Доктор уточнил о принимаемых лекарствах и выписал препараты и покой.
Большое спасибо специалистам
Эргашеву
Муминову
Нине Александровне
Ренгонологу за оперативность.
С благодарностью, Андрей
Неоднозначное отношение к данному травмпункту. Первый раз были с сыном - сделали рентген ноги, диагностировали ушиб, через неделю приехали снова, опять рентген и перелом. Ребенок неделю ходил с переломанной ногой. Второй раз были с дочкой - вправляли подвывих, вроде вправили, но утром ребёнок все равно жаловался на руку - поехали в Москву, выяснилось, что не вправили. Последний раз были пару недель назад - 4 часа в очереди, рентген, гипс и диагноз "вроде нет перелома, а может и есть, езжайте завтра в Москву". В целом - чисто, хорошо, приветливо. Но все 10лет, что туда обращаемся - остаются вопросы и теперь предпочитаем по возможности ехать сразу в Москву
Лучше тут не оказываться! Но! При случае всегда нам оказывали вполне приличную помощь, т.е.нет нареканий! И палец зашьют, и всё остальное, только толпа в коридоре напрягает! Но что тут поделаешь.
Детей и стариков всегда вперёд.