Достоинство: рядом с Менделеев Фитнес и более менее чисто за столами (за это 1 звезда)
Недостатки:
1. Обслуживание (сидеть официантке и общаться с подружкой, с барменом, когда гость в ожидании обслуживания, когда обещали подойти и принять заказ - такое себе дело)
2. Цена и качество приготовления кофе не соответствует
Официанты застенчивы, не открыты к гостю, чем немного отталкивают. Плоховато ориентируются в меню - на вопрос подсказать что-либо не знают что предложить, огромное упущение для выручки места и чаевых официанту я считаю. На вопрос состава блюда, банально уточнить частые аллергены, тоже не знают. Про отсутствие каких-либо позиций обычно предупреждают заранее, тут такого нет что тоже неудобно. Нет кбжу блюд, что тоже огромный минус. Руководство/ответственные за сервис должны учитывать, располагая заведение в спортклубе, что многие ведут счет калорий/массы белка и т. д., с отсутствием банальной информации о блюде невозможно понимать сколько человек «наел».
Блюда для меня мелковаты, было бы славно будь порции побольше, но это дело вкусовщины. Насчет вкуса блюд не скажу что плохо, потому что готовят хорошо. Особенно понравились вафли с бананом. Очень удобно что есть оплата по депозиту помимо карта/нал, также можно заказать заранее, чтобы к концу тренировки например было все готово. По еде все очень даже хорошо. Хоть меню и немного скудное, но отталкиваясь от товарооборота этого места не думаю что будет целесообразно делать меню на 100500 страниц. Для заведения при спортклубе очень даже хорошее количество блюд на выбор. Также советую просить проваривать чай второй раз, здесь он горчит немного, но опять таки это дело моей вкусовщины.
В целом, по заведению могу сказать так - неплохо, но можно гораздо лучше. А вот в чем лучше - перечитайте выше😉
У заведения есть потенциал роста, если будут идти на улучшение сервиса. Место мне пока не особо располагает, но хочется чтобы оно радовало, поэтому надеюсь на его рост качества обслуживания🥺
P. S.: отзыв написан на основе моего опыта работы в сфере обслуживания (2,5 года), просьба относиться с пониманием
Первый раз посетила по рекомендации, однако был один человек в баре который орал при посетителях на своих подчиненных. Настроение отвратительное, но все вкусный кофе все исправил.
Пришла на бизнес-ланч. Сделала заказ, оплатила, принесли все, кроме второго блюда. Ждала минут 15, никто его не принёс. Подошла сама к барной стойке и уточнила когда принесут, оказалось сотрудники проворонили .. Начали искать чек.. проверять действительно ли я заказывала его. 🤦♀️ в итоге блюдо принесли, но впечатление так себе ..
Ужасный сервис. Сели за столик, никто не подошёл, пришлось выпрашивать меню самостоятельно. Заказали молочный коктейль и мохито. С коктейлем все хорошо, а мохито было не с лаймом, а просто с лимоном и на газированной водичке, нам не понравилось.
После тренировок Заказала рол с красной рыбой, в меню нет описания блюда, в итоге принесли рыбу в лаваше за 400₽. Просьба руководству поменять меню и сделать описания блюд или хотя бы предупреждать клиентов что название рол не означает классический рол из риса и рыбы ((
Ооооооооочень долго....ждала омлет бесконечность....приборы, салфетки выпрашивать приходится. На все вопросы когда еду приносит официант отвечает не знаю. Капец просто. Не ходите сюда!!!!