Делала коррекцию зрения. Всё прошло отлично, в клинике прекрасно отлажены все процессы! Персонал опытный, доброжелательный, во всем помогли. Спасибо за мое отличное зрение!
Проверяюсь периодически в клинике уже несколько лет. Обратил внимание что персонал, с которым я контактировал, почти не меняется, это о многом говорит. Сервис отличный. Подход к каждому клиенту индивидуальный. Привёл ребёнка в первый раз, так с ним там так возились, как со своим. Точно буду продолжать проверяться в этой клинике.
Клиника уровня достойного, современные технологии, отзывчивый персонал, врачи специалисты высокой квалификации, спасибо за Вашу работу. Единственный минус- для простых людей цены на услуги неподъемные. Цены очень высокие, этот момент как то нужно пересмотреть.
Добрый день,персонал отзывчивый,приветливый,Врачи грамотные,обращались недавно,остались довольны.Ребенок прошел обследование,назначили лечение,а также есть кафе,где можно перекусить с детьми
Хорошая клиника -с детьми удобно -посидели ,конвейерно ( в хорошем смысле ) нас посмотрели .Очень приятные врачи -все рассказали и объяснили .Кафе -приятный бонус для детей
Ходила на диагностику зрения, всё доступно объяснили, вежливый персонал, время ожидания разное, в среднем я провела там 2 часа с диагностикой и консультацией врача
Отличная клиника! Делала коррекцию зрения, все сделали за 1 день, вечером я уже был дома, персонал ответственный и квалифицированный! Спасибо хирургу Бойко А.А. !)
Отличная клиника! Квалифицированный, вежливый персонал. Маму дважды оперировала катаракту. Заняло совсем немного времени. Хрусталик поставили средней ценовой категории, скидка для пенсионеров. Видит очень хорошо. Советую!
Обследовали сына, всё очень быстро и качественно. Врач всё подробно рассказала и дала свои рекомендации. Обследование стоило не дёшево, но результатом остались довольны.
Очень нравится клиника. Наблюдается у доктора Вылцан Н.В., внимательная, педантичная, все подробно расскажет, на паль цах объяснит. В регистратуре тоже сидят вежливые девушки, всегда помогут подобрать нужную дату и время.
Были записаны к Вылцан Н.В. на 07.03.2023 в 11 часов на диагностический прием, но в связи с пробками в городе опаздывали (так как ехали с другого конца города), о чем предупредили регистратуру и нас заверили, что допускается опоздание в 10-15 минут. Как раз на это время и задержались. По приезду при обращении в регистратуру нам сказали что нас возьмут на прием, НО в течении какого времени не знают! Ориентировочно 2-3 часа ожидания!!! На просьбу уточнить у врача в течении какого время нас возьмут регистратор пожимала плечами и с раза 4-го (когда муж подключился к разговору) наших просьб всё-таки согласилась пойти и уточнить когда нас смогут принять, что не сильно помогло и вопрос остался открытым по времени. На наше время мы поняли зашёл пациент на 11:30 и мы предложили пойти на его время, ну это логично получается если они пошли на наше время то мы можем пойти на их, на что нам ответили НЕТ! Только в порядке живой очереди как врач сможет.
И тогда вопрос: Почему по телефону когда мы предупреждали об опоздании нас сразу не уведомили что прием будет в порядке живой очереди и время ожидания может быть долгим??? Мы бы тогда не тратили время и перенесли запись приема.
Удивляет полное безразличие к клиентам!!! Клиентоориентированность нулевая!!! Ведь мы пришли не по полису ОМС!!! А за деньги. Вспоминается и прошлый прием - хоть мы приехали и ко времени, но ожидали долго приема перед закапыванием глаз и после. Получается что от записи толку никакого?!
В конечном итоге мы не попали на прием, так как ожидать неизвестное количество времени приема с маленьким ребёнком и в тесном помещении не комфортно! Да и где может быть уверенность в том, что нас примут после длительного ожидания?! Откажут в приеме в связи с загруженностью доктора и всё!
В итоге мы ушли из клиники без диагностики с очень плохим впечатлением! Клиентов нужно уважать!
Если вы здоровы! То вам исправят,подлечат ваши глазки! Но если вы! Не дай бог, чем то заболели!!! Помощь вам не окажут! Появится куча отговорок! То сахар у вас высокий, то воспаление есть, то кровь плохая
Детская клиника просто супер: специалисты, аппаратура, обслуживание, вместо бумажного электронный документооборот, чего я доже в более дорогих клиниках не видел. Из минусов - хоть и детская клиника, но игрушек вы там не найдете😂 так что во время ожидания придется смотреть мультики😂. Но туда конечно ходят все таки не играть😂
Рекомендую сие мед учреждения
Все на 5+. Отличный врач, замечательный персонал. Приехали из Анапы с сыном, приняли По времени, ждать не пришлось. Провели полную диагностику, все подробно рассказали, дали рекомендации. Наблюдаться будем тут!
Посещаем регулярно всей семьёй! Отличные специалисты, шикарное отношение!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Артур М.
16. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2023
Посетил с семьей клинику. Четко отлаженная система, при которой минимальное ожидание. Персонал приветлив, учтив, вежлив. Консультации дают понятные, рекомендации НЕ из серии "вытянуть деньги", а наиболее комфортного для пациента улучшения качества жизни.
Очень вежливые и гостеприимные администраторы на ресепшене. В будние дни сложно найти место для парковки авто. После операции есть развоз на микроавтобусе компании, для гостей города - ещё и гостинница
Замечательная современная клиника. Лечим 3 года сына у очень грамотного и хорошего окулиста Шевцовой В.В.
С каждым годом есть улучшение состояния зрения.
Самые положительные впечатления, отличная организация работы, все новое, современное, приветливый персонал, на каждом этаже кулеры, чай, кофе, сладости для посетителей, полученный результат после операции FSL превзошёл ожидания, там работают волшебники)