Продавцы бестолковые.Умудрились продать ,зарезервированный товар,причем уточняли,что товар в наличии.Но нет надо было его обязательно втюхать другому...Отговорка,типа надо было оплатить.....а то что счет не выслали,ну это ваша проблема....Сервис отстой просто...Прождали три дня воздух.Директор магазина несет откровенную чушь ,выгораживая сотрудника...и якобы не понимая проблемы.
Покупал велосипед в прошлом году. Первый год всё нормально. На след. год когда действовала гарантия пришёл с проблемой в тормозе. Сказали что у данного велосипеда тормоз "ни о чём" (хотя когда продавали говорили что всё хорошо в нём). Написал заявление на гарантийный ремонт. В гарантийном ремонте отказали, ссылаясь на "резиночку" внутри ручек тормоза которая не попадает под гарантийный ремонт. Провели платный ремонт вместо гарантийного (не предупредили что в ремонте отказано, позвонили и сказали цену за ремонт), через 2 недели появилась снова такая же проблема с тормозам. Деньги на ремонт выброшены впустую. Ремонтом не хотят заниматься, магазин не советую, им только надо продать дорогие велосипеды.
в принципе, магазин хороший
большой ассортимент транспорта и экипировки!
из минусов: иногда хромает обслуживание клиентов со стороны персонала, а так всё хорошо