Tricolor TV
Kapanışa 28 dk.
Hizmet bölgeleri: Moskova'da
Mesai saatleri
Pazartesi
74 yorum
19 Ağustos 2024
Пользовалась услугами порядка 10 лет. подписка Единый. Качество из года в год становилось все хуже. Оператор все списывал то на погодные условия, то на деревья которых нет поблизости. С этого года решила не продлевать обслуживание. Но не тут то было! Деньги списали автоматически, хотя я на это согласия не давала - всегда оплачивала сама. Оператор мне сообщил, что моя карта привязана к счету (!) - где то стоит какая то галочка. Если войти в личный кабинет, то это невозможно увидеть сразу. Лично я никакой галочки нигде не ставила и согласия пользоваться своим счетом Триколору не давала. Расцениваю действия оператора как мошеннические, т.к. он, не предупредив клиента, списывает деньги с его расчетного счета. Это уже компетенция прокуратуры.
7
1
28 Eylül 2024
Подключил подписку амедиатека, на сайте, нельзя выбрать качество картинки. Все, сразу же отказался от в личном кабинете. Спустя месяц списали деньги. Проверил, опять как мне казалось отключил подписку. Через месяц та же история. Вобщем надо сразу удалять карточку в личном кабинете, иначе деньги они так и будут тянуть. Пишу на возврат средств, 4 дня подряд прикреплял документы, пишут - Мы от вас получили только чек. Я говорю пришлите скрины с почты, я свои им показываю, из "отправленых" все приложено. Возврат за подписку через заявления и копию паспорта приложи, сумму до копейки чтоюы правильно было, в заявлении тоже куча данных и бик банка и реквизиты, короче контора и сервис зависли где то в 2005году. Видимо не умеют работать с электронным документооборотом. Служба поддержки тугая, сделана для галочки, а не чтобы помочь абонентам. Категорически не рекомендую
5
28 Kasım 2024
Bu bir tür kabus ... tricolor'un resmi çevrimiçi mağazasından bir önek sipariş ettik (çalışanın yardım hattından seçmemize yardım etmesine rağmen). Dün siparişi aldılar, bugün yardım hattını kullanarak da kurmaya başladılar. Ve çalışanlardan bize ESKİ, hizmet dışı bırakılmış bir değişim ön ekinin gönderildiğini öğrendik!!! Yani, bazı insanlar onu 2023 yılında onlara iade ettiler ve şimdi çevrimiçi mağaza bize yeniymiş gibi gönderdi. Doğal olarak bağlamak mümkün olmadı ve çalışmıyor. Biz sadece dehşete düşüyoruz ve soruna bir tür çözüm yerine ve bize mümkün olan en kısa sürede yeni bir set üstü kutu göndermek yerine - sadece bir itiraz yaptılar ve 10 iş günü beklemelerini söylediler) bu sadece dibe vuruyor! Bu şirketin hizmetlerini başka kim kullanacak? Zaten tüm insanlar internet televizyonuna geçtiğinde son müşterilerini kaybediyorlar, bunu müşterilere nasıl yapabilirsiniz? 🥵 Sipariş numarasını çevrimiçi mağazaya ekliyorum.
Orijinalini göster · Русский
3