Trinity Motors Hyundai
161 yorum
15 Eylül 2020
Сегодня были на ТО2, принимал машину Александр Костенко. Очень приятный менеджер, все рассказал, доступно объяснил, дал рекомендации. ТО выполнили качественно, и сделали скидку. Единственное, что по времени все было дольше, чем заявленных 2 часа, но из-за этого придираться даже не хочется.
В общем очень порадовали, все здорово. Спасибо!)
3
16 Nisan 2021
9 апреля приезжала на комплекс: ТО+переобувка. Очень порадовал мастер-приёмщик Никита, вежливо, с юмором (я это приветствую) беседовал. В ходе ТО выявилась потребность в доп.работах, Никита позвонил, рассказал все, но т.к. я не разбираюсь в технических особенностях авто от слова совсем, попросила Никиту связаться с мужем и все обсудить и согласовать с ним, что он и сделал. Уехала на полностью исправном и переобутом авто)) Спасибо!
1
6 Kasım 2021
Не связывайтесь! Отвратительное отношение. С 4 марта ждём заказанный автомобиль (Солярис). А наличии уже неоднократно были авто в нашей комплектации. Мы согласились ждать до августа, чтобы машина была без домов по РРЦ. По состоянию на 6 ноября авто нет, и информации по ней тоже ни какой нет. Согласились уже на другую комплектацию, но все равно предлагают на 300-400 000 дороже, хоть с наличия, хоть с предстоящих поставок! Ребята, мы вообще-то заказали в марте по РРЦ. Первый автомобиль был приобретен тоже тут, поэтому и за новым пришли сюда. Но увы.. Клиентская служба не работает над решением данного вопроса. Незнающие менеджеры данного салона неоднократно предлагали такую машину из предстоящих поставок, а как узнавали, что мы ждём по РРЦ, сразу озвучивали, что она идёт с завода с доп. оборудованием Тринити моторс! А по нашей машине, сроки поставки не озвучивают совсем!!! За клиентов тут не держатся совсем. Не рекомендую данный салон.
4
17 Eylül 2024
Все класно , но цены на обслуживание поражают.
28 Nisan 2021
Производил ремонт по каско. Специалисты прямо скажу в горажах на много лучше. Мало того что постоянно скрывали срок, ещё и 4 раза перекрашивали но так к сожалению в цвет и не попали. Сказали лучше мы не можем, забирайте автомобиль. Выходил на руководство но и там качество работы ихнего персонала не интересует. В общем даже чурочки в гараже лучше делают и обращение будет гораздо лучше. У руководящего состава полностью отсутствует понятие клиентоариентированости что можно говорить о хомоватых менеджера зала. Хотелось бы дополнить отзыв, после оставленого мною отзыва руководство компании пошло мне на встречу и все таки устранили недостатки, перекрасили автомобиль, отличие цвета теперь отсутствует.
1
25 Şubat 2023
Приветливая компания, машину хорошо помыли перед обслуживанием - с наружи и нутри.
Все качественно и достойно.
23 Ağustos 2023
Качество выполняемых работ, срок исполнения, компетенция персонала!..
3
15 Eylül 2021
Отличный салон. Обстановка доброжелательная. Машинки постоянно обновляются в салоне.
Работала с менеджером Денисом. Очень тактичный человек, приятен в общении.
1
11 Mayıs 2022
После 5000 км пробега после замены масла в этом салоне комментарий приходится редактировать... причем совсем в другую сторону от положительной... такую ерунду залили в двигатель, что просто полная жесть! Еле вычистили и вымыли дешевую "бадягу"! Масло точно больше не буду здесь менять!
11 Ağustos 2021
Приехали из Сургута в Белгород, за время поездки возникли проблемы с машиной, обратились в центр, очень быстро, профессионально все проверили, устранили неполадки, очень довольны , спасибо
2
28 Haziran 2023
Хорошие сотрудники.Шеин Дмитрий отличный мастер 👨🔧
7 Ekim 2021
Обратилась именно к этому дилеру, поскольку здесь в наличии хороший выбор хендаев. Обслуживание нормальное, вежливо, но ничего особенного. В целом рекомендую этот салон
1
25 Mart 2021
Отличный дилерский центр Hyundai. Приветливые сотрудники, знающие менеджеры, компетентные мастера. Клиентский сервис - на очень высоком уровне. Две зоны отдыха для клиентов - кассовой зоне и на втором этаже. Так же реализована возможность следить за обслуживанием своего автомобиля как внутри сервиса - так и со второго этажа. Контактный и активный сервис-менеджер Виталий всегда может прояснить любое недопонимание и предложить лучшее решение.
2
7 Temmuz 2022
Внутри комфортно,тв работает,wifi бесплатный и быстрый!👍 Вежливые сотрудники!Но цена за ТО другой разговор!
3
3 Mart 2023
Всё подскажут, расскажут, лишнее не навязывают в ремонте, рекомендую!!!
1
25 Ocak 2024
Отличный Дилерский центр!
1
23 Haziran 2023
Всё понравилось, классно, рекомендую 👍
1
1
24 Mart 2024
Хороший сервисный центр 🏙️
12 Mart 2023
Очень внимательный и грамотный персонал.Сотрудничаем не первый год.
1
11 Ocak 2023
Приехала на 1 ТО, перед записью уточнила сколько по времени будет длится ТО, ответили 1,5-2ч, итог 4ч ожидания
1
1
6 Mart 2023
Приезжал на ТО. Александру респект. Пока ждал посмотрел новые машины, выбор есть.
3
4 Ağustos 2022
Не советую брать в этом автосалоне авто,очень хитрые ребята. Брал в 2020 году соляриса начал ржаветь. Приехал по гарантии отказали
1
12 Eylül 2021
Очень грамотный и отзывчивый персонал. Ответы на любые вопросы касаемые автомобилей Hyundai. Хороший сервис.
1
6 Kasım 2020
Кредитный отдел и менеджеры хитрый очень очень хитрый надо аккуратно повесить кучи просто страховой жизнь 200.000 на 5 лет стоит это кошмар очень кошмар непонятно страховка всякие ерунду обманывает кредитный отдел особенно обратить внимание очень они хитрые мне уже обманули Я попал Я хочу чтобы другие люди не попали машина на сравнение другие регионы 150.000 дорого продают Москва например Московская область стоит hyundai solaris active plus это автосалоне стоит 1096000 очень дорого продают если хотите купить машина hyundai solaris только обратитесь другие автосалон это менеджер мне продал машину 1096000. Тысяч руб
Евгений Каменский
Менеджер отдела продаж Hyundai
Компании ТРИНИТИ МОТОРС
г.Белгород!!!
3
2
9 Ekim 2023
Качественная работа персонала!
1
13 Mayıs 2021
Хороший центр. Ездили и смотрели авто во многих центрах, здесь более квалифицированные и дружелюбные специалисты)
2
1
3 Ağustos 2021
В данном салоне некоторые специалисты пытаются нагло обмануть при оформлении кредита на авто. Озвучивают условия, которые не соответствуют действительности, путают человека, применяют дешевые уловочки аля продержать несколько часов в салоне для усталости и усыпления бдительности и тд. Так что будьте осторожны
4
1
31 Ağustos 2021
Сервис супер !!! покупаю и обслуживаю уже второй автомобиль ни каких нариканий все вовремя, немного дороже чем в гараже, но это того стоит, отношение на высшем уровне.
1
21 Ağustos 2021
Отличный автосалон. Сервисное обслуживание на уровне. Приветливый и отзывчивый персонал.
1
18 Temmuz 2020
УЖАСное отношение к клиенту, полное отсутствие понятий клиентоориентированность и понятия "обратная связь клиенту"! Атомобиль Hyundai Solaris 2013 г.в. я первый единственный владелец, все ТО у этого дилера в том числе установка доп.оборудования, пробег менее 100тыс.км.. 7 июня 2020 года автомобиль загорелся находясь в движении, последнее обслуживание по удалению катализатора было проведено в начале года здесь же, хотя были варианты и дешевле. На протяжении 40 дней автомобиль находился у дилера для выявления причины возгорания и вариантов возмещения ущерба. Подменный автомобиль не предложен, просьба поспособствовать выдачи его не увенчалась успехом. Белгородский дилер сообщил, что Москва дала отказ на возмещение ущерба и предложил восстановить автомобиль на коммерческой основе. Звонок в Москву дал противоречивые данные и сообщил, что мое заявление до сих пор на рассмотрении и мое обращение не закрыто. Тринити предложил провести ремонт под ключ с "МАКСИМАЛЬНЫМ" дисконтом в 51100р. Вы даже не удосужились преодолеть финансово-психологический барьер в 50000р. Или вам 1100р сыграет огромную роль? Учитывая, что аналогичный ремонт согласно заказ-наряду на аналогичных сервисах обойдется с приобретением оригинальных запчастей тысяч в 30 я принял решение забрать автомобиль и забыть все как страшный сон. Звоню дилеру 14.07.2020 и спрашиваю какую стоимость за проделанные работы я должен заплатить, чтобы забрать автомобиль? В ответ от администратора Юлии услышал, что все заняты и с вами свяжутся в ближайшее времч.. Прождал телефонный звонок 5!!! часов!!! Звоню вновь и Юлия сообщает, что опять все заняты, с вами свяжутся. Нет говорю, я больше не намерен ожидать. О чудо, удалось перевести на кого-то из сотрудников. Мне сообщили, что нужно провести расчет для уточнения стоимости. 15.07.2020 мне никто не перезвонил в течении дня по стоимости. Звоню вечером. И мне говорят что ориентировочная сумма работ 5000р. Я говорю дайте мне точную стоимость... 16 числа мне озвучивают цифру в 4280р. Я уточнил, что в нее входит и готовы ли документы чтобы забрать автомобиль на эвакуаторе, на что мне утвердительно сообщили ДА, приезжайте! Приезжаю сегодня (17 числа) в автосалон в 14:20, подхожу к стойке мастера Алексея и ожидаю его около 15 минут. Сообщаю, что готов забрать автомобиль и эвакуатор приедет с минуты на минуту. Встретив эвакуатор я сообщаю мастеру, что мы готовы к загрузке, дайте документы на оплату и тут Алексей пропал на 30 минут. Прошу позвонить девушку-коллегу Алексея, что эвакуатор уже дважды звонил и спрашивал меня, когда его впустят на загрузку??? Ее ответ: "Ожидайте". Приходит Алексей и ведет параллельно диалог с другим клиентом по стоимости работ совершенно другого автомобиля по телефону. Наконец-то, СПАСИБО, очередь дошла на меня. Впустили эвакуатор и загрузили машину. Эвакуатор отправился на другой сервис. Иду оплачивать! Ах да, оказалось документы то не готовы!!!! Проходит 15-20 минут ожидания печатания документов. Я предлагаю ему подготовить документы, а я подъеду вечером и оплачу, т.к. моя машина уже выгрузилась на другом сервисе. Нет, мы работаем до 17:00 сегодня, я скоро все подготовлю. Я говорю давайте завтра оплачу? В ответ тишина. Я думаю, что Тринити трясётся за 4000р и боится, что я их не оплачу?????? Ребята, у вас на руках же мой СТС. Не располагая больше временем и желанием оставаться я кладу 5000р залога на стол Алексея и прошу подготовить документы и позвонить как все будет готово!!! Ура, звонок поступил в 16:50 за 10 минут до конца рабочего дня. Браво, вы сделали мой день. Поеду забирать завтра документы на машину, заказ-наряд и сдачу. Конечно, все же хочется пообщаться с компетентными представителями Тринити и услышать извинения в свой адрес.
5
10 Ekim 2021
Бог мой!!!Пригнал нашину на первое ТО,не знаю что смотрели и делали,но загнав абсолютно чистое авто выгнали кусок грязи!!!При этом обвинив еще и меня!!!Обьяснений вразумительных от приемщика не услышал,НЕТ СЛОВ!!!!
3
30 Ağustos 2020
Если вы решили приобрести у диллера авто, который хорошо продается и при этом вы берете его не в кредит , не сдаете свой старый авто в трейд ин, не хотите взять допов(коврики, сигнализация,колеса итп) по тройной цене на кругленькую сумму, вы как покупатель не интересны, т.к. с продажи нового авто диллер имеет мизерную прибыль, это бизнес,ни чего личного) такова жизнь..
5
9 Temmuz 2023
Очень долгое обслуживание и нет запчастей
1
2 Mart 2024
Хороший салон
3
16 Ocak 2022
Компания предоставляет отличный сервис по ремонту авто!!! Уже много лет у них и проблем не было! Рекомендую!!
1
31 Mayıs 2023
Адекватные ребята, рекомендую
22 Ağustos 2020
Здравствуйте. Хотел взять на тест - драйв Санта Фе. Но очень занятые менеджеры даже не смогли найти свободную минуту в своём плотном графике, чтобы даже записать меня на него, я уже не говорю о том, что даже потом, когда я ушёл и оставил свой номер телефона, мне никто не удосужился перезвонить. На мой взгляд очень странно)))
3
14 Aralık 2019
Отличный Авто салон!
Я из Курска, покупал себе новое авто в Тринити Моторс .
Менеджеры дружные и креативные ребята,знают свою работу от и до.
Межсервисное и регламентное техническое обслуживание своего автомобиля произвожу только в Тринити Моторс.
7
1
12 Mart 2020
В салоне представлена вся линейка автомобилей. Компетентные, грамотные, вежливые консультанты. Подскажут, разъяснят, помогут определиться с выбором.
1
22 Ekim 2023
Отношение к клиентам .
30 Mayıs 2023
Всегда одна проблема - долго возятся
1
2 Kasım 2023
Обследование на три.
4 Ocak 2020
Обслуживаем машину более семи лет, сервис устраивает полностью, все своевременно, специалисты грамотные, если и возникали какие-то нюансы - разрешались быстро и профессионально
5
9 Ocak 2022
Космические цены. Полный салон персонала, но чтобы добиться внимания, нужно проявить изрядную настойчивость.
1
12 Haziran 2021
Всё прекрасно, быстро, вежливо, корректно, профессионально. Спасибо.
1
1
9 Ekim 2023
Неопытные мастера.
23 Haziran 2023
Всё на высшем уровне!
1
1
28 Aralık 2021
Спасибо большое менеджеру Резник Д. Обслуживание на высоком уровне;)
24 Nisan 2022
Быстро и качественно обслужили, проблем нету.
3
4 Mart 2020
Всегда без задержек, вежливо, качественно. На фоне многих очень хорошее впечатление. Полные консультации по техобслуживанию.
1
1