Очень понравился магазин "Настоящие полы" по ассортименту ( он поистине огромен!) ,по качеству продаваемой продукции, но главное - по персоналу. Было большим удовольствием общаться с продавцом Андреем Кувшиновым, работающим в Кубатуре. Мастер своего дела, подсказал все, помог выбрать и даже нашел ошибки в моих расчётах. Огромное спасибо, везде бы таких консультантов еэкак Андрей и походы по магазинам были бы одной сплошной радостью!
Большой ассортимент выбора напольных покрытий. Менеджеры помогают с выбором и приятно, что дают образцы на дом прикинуть. Менеджеру Яне спасибо, помогла принять взвешенное решение!
Укладку я бы не стал повторно заказывать здесь. Ждал мастеров 1,5 месяца, но лучше бы не дождался.
Укладку делают наспех, понимание как делать у ребят есть, но желания делать качественно от и до - нет. Спешат на другие заказы постоянно, из-за этого детские ошибки (недошлифовали, случайно пленку смяли, подложку порвали и кусок лег двойным слоем). По итогу ламинат хрустит, скрипит и прыгает. Устранение замечаний идёт со спорами, нежеланием и убеждениями, что «так и должно быть, это плавающий способ». При этом тебя выставляют каким-то идиотом, который придирается. Исправлять начинают, когда уже орёшь, вежливые просьбы воспринимаются как придирки.
По итогу вскрывают по тебе пол пол - начинают извиняться и говорить: «ну да, наш косяк».
Небольшой пример: при шлифовке пола ребятам лень встать на стремянку и заклеить стены пленкой до потолка, потом думают: как грязные стены очистить, куда не дотянулась рука наклеить пленку выше 2 метров. Потом: - а давайте мы помоем их? А давайте вы будете сразу нормально делать?
*
Итог: покупать полы можно, укладку не рекомендую заказывать, все на потоке, подход сделать абы как, может и не заметят. Общее впечатление - негативное.
Если у руководителей есть желание уточнить подробности: заказ номер 68051.
По поводу стен возможно буду писать претензию на руководство.
Сделали все нужные покупки на Красногвардейской площади. Хотим выразить признательность и благодарность Александре, менеджеру по продажам. Помогла выбрать покрытие для пола, со знанием дела, профессионально объяснила все нюансы установки, эксплуатации и ухода за покрытием.
Будем рекомендовать и обращаться сами.