плюс есть только он.
минусы постоянные отключения интернета, режут скорость, служба поддержки не может ничего объяснить, с vpn не работает половина сайтов.
Отличный провайдер связи. Пользуюсь уже довольно давно. А при оплате на год вперёд ещё и скидку хорошую получите. Грамотный персонал, на все вопросы ответят. Если нужно и мастера к вам быстро отправят для устранения неполадок.
Худший провайдер который может быть!!! 800 рублей в месяц оплачиваю для нормальной скорости в квартире, после обращения о том что инет тупит порекомендовали заменить роутер. Купил роутер у них в конторе, ситуация не поменялась!!! Теперь разводят руками и говорят про неполадки на линии. Ухожу в ГАЛС, а эту контору рекомендую обходить стороной, хуже интернета я не видел!!!!!!!
Персонал нормальный, на все вопросы отвечает, всегда берут трубку, но сам интернет желает лучшего, часто его выключают, вечно у них ломается, интернет глючит
Был подключен к этому провайдеру. В офисах не был. Все оформляют дистанционно. Из минусов: у меня постоянные обрывы связи были. Пингуется на Александров всегда почему то . Из плюсов цена 390 рублей за 50 метров и кабельное ТВ. Перешёл на Ростелеком посмотрю что будет дальше....
Решила подключить телевизор в частном доме к Трайтеку,приехали два молодца,кинули по полу провод со 2 этажа на первый от роутера к телевизору,сказали,что они провод не закрепляют... соединение из приставки безконца выскакивает,не держится.... Денег за свой выезд взяли... А что сделали? Провод и приставку привезли...?
Всё отлично, но последнее время тарифы стали довольно дорогие, относительно старых цен, новые кусаются на порядок больше , ведь 500р и 1200р, ну как бы больше на 140%
Стоимость подключения - 7000 руб + примерно 1000 руб ежемесячно. И никакого дружелюбия и заинтересованности. Зашли в офис. Одна сотрудница занята с абонентом, другая с умным и занятым видом переписывается в вотсапе на компьютере, игнорируя потенциальных клиентов. И вот ты стоишь, как попрошайка, не знаешь, куда податься. Пока сами внимания не обратили на себя, никто и взгляда на нас не поднял. Ребята, ну вы не монополисты, чтобы так себя вести. Хорошо, что нас игнорировали, захотелось сразу прочитатать отзывы, и они не очень . При наличии отличной мобильной связи странное отношение.
Интернет сам по себе неплохой, цены конечно не много кусаются, но жить можно. Но сколько бы раз не приходил- сотрудники всегда сонные мухи, айтишники так вообще постоянно во что то играют
3
2
Kurumun yanıtını göster
Павел
7. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2022
ОЧЕНЬ дорогой! За подключение отдали 7000, . В городе этот тариф стоит 400, два километра и уже стоит 900. Сотрудники много себе позволяют, блокируют ip адреса . Проблем с интернетом особо не замечал.. В москве 100м/с плачу 350р. А здесь в Александрове за 80м/с 900 и еще будет подорожание. Перехожу на модем, от одного меня им много не убудет, а если уйдут человек 10 думаю может начнут думать....
Персонал отзывчивый и с уважением относятся к своим клиентам
3
2
Kurumun yanıtını göster
Александр Исаев
25. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2021
Трайтэк провел нам интернет в дом. Кабель оптико-волоконный, качество связи превосходное, опытные сотрудники всегда грамотно консультируют при возникновении проблемы. Что ещё немаловажно - в любой момент и на любой срок бесплатно можно установить добровольную блокировку. Пользуемся их интернетом более 5 лет, проблемы были раза 2, не больше.
Очень плохое отношения к клиентам
Много аварий и долгое время устранения
Очень сложно дозвониться
Очень плохое качество услуг при высокой цене, хотя на рынке есть Болие дешёвые и качественные предложения
Отличный коллектив, все быстро и качественно сделали. Интернет огонь
3
1
Kurumun yanıtını göster
Георгий Исааков
6. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2023
Обслуживание не вызывает нареканий, свои функции выполняет в полном об’еме, персонал внимательный, ориентированный на сотрудничество с клиентами, квалифицированный, время ожидания минимальное
Позвонили и предложили бесплатно переподключить интернет с другого провайдера. Когда дело дошло до подключения неожиданно оказалось, что необходимо заплатить 8 000 руб. Думаю, с такими организациями лучше не связываться.
Все чаще и чаще какие-то проблемы, поломка оборудования и прочее. Получается деньги платишь, а интернета нет. Особенно сейчас, когда работаешь на удаленке и интернет нужен для работы, а не для развлечений. Приходится докупать интернет на телефон и пользоваться им. Но эта "прекрасная" организация, ниразу не предложила компенсировать оплату в день когда нет интернета
Часов с 17 интернет вообще не работает. Просто по полчаса грузит страницу, а про фильм/сериал можно вообще забыть. При чем у них на все один ответ: "перезагрузите роутер! "
А ничего, что это не помогает, так как косяк на вашей стороне?
К тому же в течение дня интернет постоянно вылетает. Перезагрузка опять же не помогает, да и дозвониться до них нереально - горячая линия занята, а городской вообще отключен. И это в том момент, когда я сдавала сессию! Огромное спасибо вам за то, что один и тот же экзамен мне пришлось пересдавать 5 (!) раз именно из-за вылета интернета!
В общем, если хотите сохранить нервы и деньги, то не советую обращаться в данную компанию!
Триколор это вообще помойка,в дождь не работает в грозу тоже.Нафиг такое счастье.Плати за год,если пользуешься 2 месяца,оплаты по месяцам нет.Берут деньги за пакет с бесплатным каналами)))
Отвратительный провайдер. Интернета нет все чаще и чаще, а цены все выше и выше. Постоянные сбори, аварии, у вас там картонное оборудование чтоли? И за все свои косяки стоимость 800 руб/мес. Поддержка ни о чем, тупо либо перезагрузите роутер (а это нифига не помогает), либо у нас авария - ждите неизвестно сколько. Интернета может не быть сутками! И это не меняется! Косяки провайдера стабильны и регулярны (увы)!!!
Худший провайдер в городе. Вместо того чтобы улучшать качество интернета они всё расширяются и расширяются, а расширились, видимо, уже так, что у меня, у моих друзей (живем в разных углах города) ЕЖЕДНЕВНО то краткосрочные сбои, то "лаги", на телефон поддержки звонить без толку, проблема, естессно, будет всегда на нашей стороне, а у них всё ок. В нашем городе куча других провайдеров и если вы хотите подключить интернет, то выбирайте что-то другое, но не трайтек.
p.s. оплатил пол года, после срока расстанемся сразу с данным поставщиком интернета.
p.s.s. а выбрал я трайтек потому что в частные дома у них был вариант подключить более высокоскоростной интернет (200-300мб/сек), но и тут они облажались - провели кабель то новый, а как дело дошло до подключения самого интернета, то увы, Вам подключить не можем, только стандартный интернет, хотя этот дом находится чуть ли не в центре города Александров.
Это ужасное цифровое телевидение на даче, что только не делали, подключали на прямую к телевизору, куплен новый роутер, вызывали специалистов, но помехи и изображение ужасное!
Люди не подключайстесь к трайтеку, по выходным отключают интернет, и перерасчёт не делают потому что перерасчёт делается если интернета не было более 3 дней, в итоге интернет выходить дороже чем вы думаете.
9
3
Kurumun yanıtını göster
Лена
12. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Отличная компания 👍😊. Всегда на связи 24/7. Молодцы, так держать)
Хотел подключить частный дом к данному оператору, сеть по улице они протянули. Звоню в тех поддержку спрашиваю, как подключиться к Вам, на что ответ: в базе сети снт Ростокино отсутствует, если хотите подключиться к нам идите к своему председателю )))). Это что за прикол? Кто такой мой председатель снт и интернет провайдер Трайтек. Хочу получить ответ на свой вопрос как подключиться к Вам и сколько это будет стоить???
Проблема с оптикой, бригада на выезд назначается аж через целых два дня, для людей на удаленке крайне не надёжный вариант
9
3
Kurumun yanıtını göster
И
Иванов Антон Олегович
5. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2022
Хороший провайдер. Был один косячок, но где их не бывает. Исправили быстро, извинились. В нашей деревне или платить 700о/мес за симку с 15мбт, либо трайтек, за эти же деньги с 100мбт (а по факту еще больше). Так что выбор очевиден. Работает всё стабильно, мобильное приложение удобное.
5
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Kasım 2022
Все отлично! Поддержка работает! Перебоев нет. Скорость соответствует.
Подключён с 2017 года. Бывают изредка проблемы. Обрыв, профилактика, но не более трех часов. Причем у нас до Александрова 35 км. Другого провайдера нет. Да и этот норм. В Москве проблем больше было.