Harika takım 👍
Özel ve hızlı danışma. Herkese tavsiye edeceğim. Personel sadece süper. Böyle devam et. Aferin 👏. Yeni yılınız kutlu olsun. 🎄🎄🎄🎄🎄 🤝🤝🤝🤝😁😁😁. İyi şanslar mutluluğu
Отличный провайдер! Благодарю сотрудников техподдержки за качественное, быстрое, доброжелательное решение моих вопросов! Благодарю за вариативность тарифов на разный вкус и кошелёк! Всех вам благ! Отличных клиентов и прекрасного настроения!
Спасибо большое за оперативность, всё сделали быстро, очень приятно, рекомендую всем друзьям, знакомым, родственник теперь тоже Ваш клиент, очень доволен. Некоторые коллеги выбрали по рекомендации Вашу компанию и не жалеют, благодарят...
Ещё пользоваться не стали, а уже расхотелось!!!
Уважаемое руководство Трайтэк, если вы производите слияние с другим провайдером, то сначала решите с ним все нюансы, а потом уже и с абонентами разбирайтесь. Людей нужно предупреждать за ранее, а не когда у многих произведена оплата своему провайдеру ставить перед фактом и давать четыре дня на перезаключения договоров. В связи с очень плохой организацией перехода к вам, людям приходится по несколько часов провести в очереди и ещё выслушивать хамство ваших сотрудников, которые опаздывают домой. Только вот это происходит на по вине абонентов, а исключительно по вашей. Вы же не вчера узнали, что будете проводить слияние. И если вы так нагружаете своих сотрудников, то объясните им, что это их работа и люди здесь не при чем, что клиент имеет право спросить сколько ему ещё ждать, т.к. у него может и не быть этого времени, не должен получать хамство в ответ. В конце концов это мы платим вам деньги и вы оказываете услуги. Или вы решили, что если являетесь теперь единственным провайдером, можете позволить себе так обращаться с клиентами?
Отвратительное обслуживание уже существующих клиентов! Интернет на даче в Покрове пропал 4 июня. Так как меня в это время на месте не было, заявка была оформлена 7 июня. В чате приложения было указано, что со мной свяжутся по телефону в течении 30 минут. Позвонили только через сутки вечером 8 июня и сообщили что ремонтная бригада будет утром 11 июня. Как я и предполагал, повреждение было на линии. Справедливости ради, надо сказать, что ремонтники всё быстро исправили. Т.е. интернет отсутствовал неделю! Кстати, в прошлом году была аналогичная ситуация.
В общем давно пользуюсь услугами провойдера, но в разных местах жительства. После последнего переезда решил подключить их интернет, всё сделали и настроили достаточно быстро, к интернету нареканий нет, иногда случаются различные тех.неполадки, но в моём городе всё достаточно быстро устраняется. Тех поддержка максимально доброжелательная. Всё отлично в общем.
Прекрассный провайдер👍🏻Провели в глухой деревне интернет,все работает без перебоя.Вежливые сотрудники,а ребята монтажники просто супер,сделали все четко и красиво!Благодарю Юлию, Григория,Павла и еще одного Павла🥰Процветания Вашей команде!!!Молодцы!
1
3
Kurumun yanıtını göster
Бабичев Александр
3. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Хотел подключиться в частный дом. Сказали что нужно уточнить техническую возможность и соответственно назначили дату. Ни в назначенную дату ни в течении двух последующих месяцев никто так и не перезвонил. На сегодняшний момент возникла острая потребность в подключении пришлось идти туда ножками опять. На вопрос о том появилась ли техническая возможность, оказалось что тот день был днем подключения и сотрудница обвинила меня меня в том что я отсутствовал дома. Еще не клиент этой компании, а уже очень негативное ощущение. Надеюсь став клиентом все будет намного культурнее и демократичнее. Но пока только одна звезда)))
Давно пользуюсь услугой данной компании. Нареканий нет, на проблемы реагируют оперативно. Специалисты работают в г Покров , хорошо.
Моей сестре ни одна компания не соглашалась проводить интернет, так как частной дом находится в конце улицы Октябрьская, только данная компания согласилась.
Спасибо за работу. Рекомендую данную компанию.
Только звёздочки у вас "заедают" хотела поставить пять , а оно ни как...
После того, как перешли от Широкова, были постоянные проблемы. Говорили, что от меня идут ддос атаки. То инет отключат, то все тормозит и теряется связь. Ну не выдержал и созвонились с оператором. Щас приехали 2 парня, по быстрому кинули новый кабель и пока нормально. Раньше онлайн смотрел ели ели в 720, щас в 2к спокойно. Скорость 80 мб. Пока доволен. А там посмотрим....
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Москалевич
8. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Mükemmel bir sağlayıcı, özellikle diğer iletişim türlerinin arzulanan en iyi kaliteyi bıraktığı yazlık evde internet hizmetlerini iyi sağlıyor. Özellikle hava anormalliklerinden sonra teknik sorunları hızlı ve kısa sürede yanıtlar ve çözerler. Bu şirketi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
4. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Kampanyanızdan televizyon bağlantısı için başvuruda bulundum. Üç gün sonra iki genç adam geldi, iki İskender geldi ve hemen her şeyi yaptılar. Okur yazar, nazik, tek kelimeyle aferin çocuklar demek istiyorum. Gorky'nin televizyon atölyesinin eski bir çalışanı olarak konuşuyorum. Çocuklara ve kampanyanıza teşekkür ederim. Herkese Yeni Yılınız Kutlu olsun.
Компанией не довольна. Второй раз даю заявку на низкую скорость интернета, не могу даже погоду посмотреть. Первый раз приехали через неделю, вчера позвонила приедут аж через 9 дней. Замечательно работаете ребята,
Меняю отзыв спустя время на полностью противоположный т.к. ситуация поменялась кардинально! На данный момент в том виде, в котором предоставляются услуги, они являются обманом потребителя за их же деньги. Спасибо Роскомнадзору или ещё кому за навязанную установку анализаторов трафика DPI - в результате у вас увеличенные в несколько раз задержки на все ресурсы и плюсом блокировка всего, что кому то кажется подозрительным. По факту Вы не можете пользоваться интернетом полноценно за свои деньги. Проблема не конкретно трайтека, а всех операторов в стране в большей или меньшей степени. Все преимущества домашнего/проводного интернета нивелированны в данном формате в сравнении с мобильным, где всё ещё хуже (было - теперь так же), и такой интернет вряд ли нужен потребителю в принципе.
Пока качество услуг вполне устраивает!!! Соотношение цены и качества рулит. Посмотрим как дальше будут себя везти))) Кстати поддержка очень внимательна и терпелива!!!
Однозначно рекомендую к посещению!!!
Не советую данный офис находящийся в Сбербанке на втором этаже Менеджер Оксана обещала что приедут ко мне на анализ но никто не приехал я ждал пять дней потом она позвонила и сказала что приедут через неделю когда я зашёл туда лично поговорить с Оксаной почему так долго приходится ждать она мне сказала если хотите побыстрее тогда купите кофе и шоколадку. Так что делайте выводы!!
24 декабря перестал работать интернет, СНТ Дубок. Каждый день обещали восстановить, но мол к НГ точно. До сих пор (14 января!) интернета нет. Никому не советую эту компанию, работать не хотят и не могут.
Нету интернета уже 5 день, деревня Филимоново, СНТ надежда 1,2 после сильных снегопадов все провода оборвало, восстанавливать не хотят.
не советую связываться с данной компанией.
Тормоз полный. Невозможно смотреть, работать. От слова совсем. Ужас!
Kurumun yanıtını göster
Светлана
8. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2024
С 24 декабря не могут восстановить интернет, если есть выбор, эту компанию не выбирайте! Оборвало провода, они преспокойно ушли на праздники, работа по восстановлению не ведется. Очень халатное отношение! У нас если появится такая возможность, с радостью расторгнем договор. Ужасная компания, для тех, кто работает удаленно это катастрофа, больше недели без интернета.
4 звезды, такая оценка! Стоял старый маршрутизатор, интернет работал нормально, заменили на новый, интернет уходит гулять переодически без предупреждения!
Услуги компании ТРАЙТЕК вполне меня устраивают, нормальное соотношение цены и качества. Интернет работает безотказно, соответственно и телевидение через Интернет хорошего качества. При возникновении проблем сотрудники ТРАЙТЕК оперативно их решают. Спасибо всему коллективу ТРАВЙТЕК.
Ужасная связь, постоянно пропадает интернет. До отдела города Покров дозвониться нереально. Лапшу на уши вешают и вешают. Интернет ооочень медленный. Платим за месяц 600 рублей, а в итоге получаем кучу неудобств. Но единственный плюс это то что только Трайтек согласился провести интернет в частный сектор.