Не очень дружелюбный персонал. Шел по Каменноостровскому, хотел попить кофе (до встречи было еще час, я - первый день в отпуске, гуляю), зашёл сюда. Но незадача - хотелось посетить определенное место, чтобы освободить объем для нового кофе.
Спросил код от этого самого места. А рядом находится девушка, судя по стати и командному голосу - главная там. Мне такая - купи что-нибудь, и - будет тебе счастье (код). Я говорю - как бы, можно я в другом порядке эти два дела выполню. Она - мне вообще не интересно, что ты хочешь и в каком порядке, и вообще я по телефону разговариваю, не до тебя. Ну, понятно, от такого дружелюбия оставаться в данном кафе не захотелось.
Как бы я все понимаю - "если каждому давать" посещать определенные места - "поломается" замок. Ну так ладно, в следующем кафе - спокойно сказали код, я зашел, вышел, заказал кофе с булочкой, насладился спокойствием первого дня отпуска и приятным кофе.
Я также понимаю, что 200-300 руб. за заказ - это не деньги. Но я бы, возможно, к ним не раз бы еще зашел. А сейчас - не зайду. Точно. Ни разу :). Хотя, я думаю, для данной точки общепита, небольшая будет потеря.
Была дважды, утром, после испорченного завтрака в отели, людей было немного, мы хорошо и вкусно позавтракали, персонал был приветлив.
В обед заходили и брали комплексный обед, прекрасный суп, пирог с брокколи и рыбой, вкусный кофе, круассан 🥐 таял во рту. Хочется вернуться.
Вот только за хамство одна звезда. В этот раз зашли в ваше кафе, ничего не покупая, направилась к уборной комнате, вход только по чеку, ладно, в процессе мне мальчик за стойкой кричит о том, что вход по чеку, я говорю хорошо, а просто так можно? Мало ли, впускают много где. В ответ он отвечает так, что я не понимаю, услышал ли он мою просьбу, то есть просто с каменным лицом повторяет слово в слово «вход по чеку», никак иначе не реагируя. Я думаю, что меня просто не услышали и спрашиваю снова, на что мне прилетает некрасивое и невежливое «нет. вы не слышите? вам уже три раза сказали». Это что вообще было? Я к обслуживающему персоналу всегда с уважением, я ему кто? школьница? Вообще-то неважно кто, хоть ребенок, хоть взрослый, это просто воспитание. Но со мной сразу решили встать в оборонительную позицию, будто я ссориться сюда пришла. Я человек немного глухой, так что вот эти риторические вопросы о моей глухости просто бестактные. Я всегда мила с персоналом, но после таких разговоров лишний раз думаешь а стоит ли.. Короче ни себя, ни детей сюда бы уже больше не повела, мне в принципе не первый раз жалуются, что у вас с персоналом проблемы. В таком случае ведите качественный отбор и дисциплинарные разговоры.
Из плюсов ; открываются рано, приветливый персонал, в кофейне чисто и тепло , достаточно посадочных мест, красивые десерты.
Из минусов : кофе горький(брала стандартный средний капуч) , перегретый. В овсяной каше по ощущениям целая сахарница сахара высыпана. Десерты крайне приторны. Хоть я и сладкоежка , даже для меня это перебор. +1 испорченное утро
Продали не свежий пирог с рыбой и брокколи. На вкус был прокисший и не пропеченный . На вид,как буд то стоял в холодильнике неделю. Края засохшие. При этом очень грязно всегда, заходила несколько раз. Все столы в крошках и подтеках всегда.
Персонал наглый и хамский, все время общаются только между собой, не слушают что им говорят. Попросила погреть пирог, они типо положили греть, но подали холодный.
Стоят там, только деньги собирать. Бомжатник.
Очень часто посещаю ЦЕХ 85 и искренне люблю это заведение за атмосферу и стабильность
Впервые зашла именно в этот цех
Встретили меня максимально неприветливо, девочки-работницы сидят за другим столом, бар пустой
Выглядит не очень привлекательно
Гости заходят - одна девушка сидит, вторая слушает что-то на динамике телефона стоя…
Просто обидно, что подобные сотрудники могут создать неверное впечатление о самом месте
Для меня все было вкусно и прекрасно, потому что знаю что это разовая ситуация, но для новых гостей это может стать отталкивающим фактором
Уронила по вине другого посетителя кофе. День был и без этого ужасный (пришлось общаться с отвратительными людьми). Сотрудницы заменили кофе, добавив "ни один напиток не стоит слез". Безграничная благодарность девушкам за понимание и сочувствие!
Именно в этой пекарне стадии неадекватный администратор зала который многократно оскорблял своих посетителей, обращался на «ты», выгонял и закрывал вход в заведение без причины.
Глубоко огорчена таким отношением администратора зала к своим посетителям .
Очень выручает с нашим графиком работы.
Мало заведений работают с 7 утра (сочувствую ребятам с таким графиком, но ..), поэтому особо ценно, что тут можно купить перекусить/позавтракать, когда бежишь на работу к 8 утра :)
Ценник чуть кусает, но персонал очень приветливый, заказы выполняются быстро, а не как в «Люди любят» (там временами увидев очередь в три человека лучше уйти, это долго. Хотя зависит от смены и сотрудника).
Выбор очевиден.
Из плюсов: рано открываются. Можно зайти за любимым кофе. Достаточно большой зал
Минусы: девчонки прикольные, но матерятся в подсобке так, что слышно в зале. Стоимость кофе отличается в представленном ценнике и чеке на 20 р) не понятно, почему)
Не пустили в уборную до оплаты заказа, хотя я сразу дал понять, что хочу заказать после и я не выгляжу как бомж с улицы. Потом продали немного засохший по краям торт
Ну как-то не очень
Хороший цех, тихо уютно, всегда есть место присесть перекусить, чистый туалет. В целом сеть мне нравится, часто хожу в разных районах, есть с чем сравнить. Кофе в этом цехе непло. На просвещения 48 лучше не пить, там ужасный кофе.
Люблю эту кофейню за огромное во всю стену окно, выходящие на Каменоостровский проспект. Смакуя вкусный кофе, наблюдать за проходящими мимо людьми, проезжающими машинами, ощущая себя в центре большого прекрасного города! Это плюс! Машину парковать негде от слова совсем-это минус))
Оказалась недавно в странной ситуации, зашла в этот Цех, а там круассан с голубикой лежит, я его обожаю, а его вывели из ассортимента, почти нигде нет.
Я его взяла, стою жду какао и кассирша так громко своей коллеге: "как хорошо, что ср*ный круассан с голубикой вывели, надоело его готовить".
Спасибо конечно за ср*ный круассан, но наверное это не стоит обсуждать при гостях)
Место красивое, внутри уютное.. Смотрю отзывы, у всех персонал хороший, может я так попала.
Я заказала набор из эклеров. Мне начали названивать в 9 утра, говоря о том, что мандариновый вывели с продажи(ошибка приложения, видимо, но до сих пор его оттуда не убрали) и предложили заменить, я попросила «карамельный», вместо него дома оказался шоколадный… Я их особо не люблю, но ладно, опустим. Но то как персонал в принципе себя ведет в данном заведение - разочаровало. 4 девушки, одна достает их из холодильника и кидает, именно кидает, слегка на верх холодильника… Также был глухонемой дедушка, ну как, ему надо громче говорить, тем более музыка громкая - кстати, не только в этом цехе, из-за чего персонал не слышно и допускают ошибки( в одном из попросили положить в разные коробки, в итоге было все в одной). Ну и в общем девочки начали усмехаться над ним.. Эх, очень грустно и очень разочаровалась, ведь очень часто бываю у вас.
Чистая кофейня.
Приятный персонал.
Широкий ассортимент, в прочем как и во всей сети.
Удобное месторасположения.
Быстрое обслуживание.
Просторное помещение.
Пришли в 14:43 и увидели на ветрине заветренные сэндвичи с тунцом.
Задала вопрос «Когда они были приготовлены»
Мне ответили что в 9 утра и то, что они хранятся 9 часов.
Вопрос в том, почему вы не упаковываете продукцию у которой заветриваются соусы и тунец?
Отвратительное равнодушие персонала именно на этой точке было уже не раз.
Сходите лучше в другое место что бы получить приятные впечатления от Цеха!
Очень интересное место. Персонал вежливый. Можно посидеть, перекусить. Супругу очень понравились булочки Шу. Кофе вкусный. Пробовали фирменную сдобу, неповторимый вкус.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!
Сегодня, 10.07.23 в 17.33 пришлось побывать в этом местечке Цех85.
Ужасно - это просто не сказать ничего!
У нас был заказ на 8 позиций.
Особой очереди не было. Девочки отдали 7 позиций и начали заниматься своими делами. Никого из посетителей не было.
Подождав минут 5-7, я поинтересовался, а когда отдадут остальное - ягодный тарт!
Особо девочки не были рады этому вопросу.
Не хочется верить, что таким образом недобросовестные продавцы не отдают приобретённое, но.... осадочек остался!
Проведите работу с персоналом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!
Приветливый персонал. Большой выбор выпечки и напитков. Предлагают всегда заменить молоко на растительное. Беру там круассан с красной рыбой, вроде всегда все норм, иногда бывает рыба заветривается. Как кофейня очень хорошо. Но не как место, где полноценно можно пообедать. Еда выглядит так себе. Типичные полуфабрикаты
Брал тут эклер, макарон (как-то так называется пирожное), миндальный круасан и кофе. Круасан суховат, но всё остальное очень даже неплохое, уж точно лучше, чем в Шоколаднтце и в 2.5 раза дешевле (кондитерка). Кофе необычный, как будто немного подкопчёный) но не противный, мне понравился. И большой плюс для любителей настоящего какао - оно там без сахара. В общем, рекомендую
Одна из любимых сетей! Всегда есть что-то новенькое) Сотрудники — приветливые и приятные люди. С утра заряжают позитивом на весь день!
Угощения — всегда свежие и вкусные.
Так себе заведение, но это на вкус и цвет, как говорится.
Крайний раз перегорела видимо лампочка в зале и был вызван мастер. Так вот он прекрасно залез своими ножищами на стол, конечно подстелив там что-то (стремянок то не существует) и менял там что-то. В углу гости сидели пили кофе - видимо не всех смущают подобные картины. Меня - смущают.
Отличное место!!! Персонал вежливый корректный!!! Выпечка очень вкусная!!! Качество товаров на высоте!!! Время ожидания минимальное!!! Атмосфера уютненько!!! Рекомендую посетить!!!
Быстро и вкусно. Радует наличие обедов. Заведение на Горьковской очень сильно выручает. Спасибо что там открылись. Огорчает, что непостоянный ассортимент. Очень люблю грибной крем-супер, а его почти никогда не бывает в наличии. И это сильно расстраивает. За это сняла одну звезду.
1
Vard. S
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Кухню не успел попробовать, после недоброжелательной беседы с сотрудницей невысокого роста с пирсингом на лице, у меня пропало всякое желание связанное с этим заведениям..
Отвратительное отношение к посетителям!
Я зашла поесть и выпить кофе,но предварительно хотела посетить уборную, подошла к девушке, которая выкладывала на прилавок еду, вежливо спросила как попасть в уборную, на что эта хамка, не поздоровавшись пробурчала под нос «там код». Я прошла к двери уборной,постояла, в надежде, что кто-то выйдет,затем ещё раз поинтересовалась «Как попасть в уборную?», на что мне эта же девушка ответила «Это только для посетителей кафе!» Я говорю: «Девушка, я пришла поесть,но мне срочно нужно в уборную, и я сделаю заказ!» На это обратил внимание остальной персонал кофейни и все промолчали, мол, да, код на чеке. Будто бомж ломился в их туалет.
Я , конечно же, ушла, и никогда больше не посещаю Цех 85, и вам не рекомендую!
Таким «работникам» не место в сфере обслуживания!
Ну не умеют тут девушки работать. Куда-то спешат,хотя я один у кассы,и гогочут между собой как школьницы. Внешний вид конечно комментировать нехорошо,но ходить по залу в лосинах отбивает у клиента аппетит. Да-да с филейной части девушке может и повезло, но мне не интересно смотреть на жир. Но это ладно,а вот то что девушка укусана пчелой в губы,тут как вообще фу.
2
4
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
21 Ocak
Мягкий, хрустящий и невероятно вкусный круассан с маскарпоне и голубикой! И очень приятный и вежливый персонал!
На кассе барышня внимание которой где-то далеко... Продали капучино вместо какао. Пришлось повторить, что я заказал какао. Очень неохотно провели отмену.
Грязно. Столики стоят неудобно. В зале как в холодильнике, кондей дует так, что все мерзнут. Девочки за прилавком неприветливые. В итоге абсолютно испорченное впечатление от кондитерской.
это касается не одну точку, а все точки «цеха 85»: все порции кондитерских изделий стали дороже, но… меньше:) кусочек тортика такой, что на зубок лишь хватит. космически стал стоить кофе. две булочки, два кофе — на 600-650 рублей. за что???
2
1
Дмитрий
20. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Если открытие в 8-00, то значит должны работать, приходишь в 8-05, говорят приходите через 15 мин ничего не готово, даже кофе машина…
Чек не выдают, даже когда его спрашиваешь. В туалете мыло не выдавить, полотенец для рук нет, пришлось вытирать руки туалетной бумагой. Девушка за стойкой допускает словечки, типа "чёрт", с пластырем на носу... Отбивает аппетит.