Некомпетентные и хамоватые сотрудники, которые любят разговаривать на повышенных тонах без нормального разъяснения причины отказа в предоставлении услуги, например,гиг обучения (поклейка голограммы).
Сотрудник за рессепом находится без компьютера, поэтому процесс оказания услуги растягивается, тк ему нужно собрать книжки, перейти в другой кабинет, 10 минут проверять сведения и клеить голограммы.
Делаю вывод, что про цифровизацию данная организация не слышала, тк найти какие-либо данные, кроме номера прохождения обучения, нет возможности
Для чего дублируется информация в электронной форме, если ею не могут воспользоваться.
На вопрос "как открыть электронную медкнижку" сотрудник не знает ответа, так же не знает где её смотреть, хотя в текущее время каждому её заводят.
Почему я должна доказывать, что все врачи пройдены, с условием, что все результаты проставлены
Развели бюрократию! "Без печати Х мы не ставим голограмму". Идешь за печатью " Мы не ставим, тк всё электронно теперь ". Ищешь электронно и приходит ответ "Информации нет, проходите всё заново". Может пора наладить этот процесс, а не гонять с отказами
Хочу отметить отвратительную работу отдела физических факторов,в который во- первых, никогда не дозвониться и набирая в другой отдел, сотрудники другого отдела перезванивают заведующему отдела физ.факторов(!!)Чистоедову и просят его несколько раз, чтобы он взял трубку, потому что сейчас будут ему перезванивать. Во-вторых, в самой организации ваши документы будут валяться месяца два, потом надо будет их искать, выясняя кто же там , чем занимается и когда они все же выполнят свои функциональные обязанности, стоимость которых , надо заметить, немаленькая.
Хочу отметить работу сотрудников в лаборатории,где берут анализы. Народу полно,все спрашивают одни и те же вопросы,кто бланк испортит,кто что перепутает - и ни одного плохого слова от сотрудников!! Все вежливые, спокойные, анализы берут достаточно быстро. Спасибо!