Я думаю только бюрократы не будут любить МФЦ , девушки помогают людям разобраться в разных жизненных ситуациях, подсказывают куда следует обратиться и когда. Одним словом вежливый, доброжелательный персонал в МФЦ города Анны.
Была один раз. Но остались отличные впечатления. Администратор сразу направила к специалисту Гуровой, которая решила мой вопрос быстро и качественно. Большое спасибо.
Все быстро ,девчонки все опытные и образованные,в здании чисто,все супер,только звонить лучше заранее и уточнять все по своему вопросу,ну и записаться тоже лучше заранее
Ужасно неудобное распоряжение. Зачастую некомпетентность специалистов приводит в ужас. Создаётся впечатление что персонал набрали с улицы. Если бы можно было поставить ниже одной звезды
Отличное место, хорошо что придумали такую организацию. Всё в одном месте, очень удобно и в очереди стоять не приходится. Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Понравился персонал. Делают документы качественно. Персонал внимательны и отзывчивый
3
1
Наталия
4. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Отношение к клиенту - будто зашла к работникам домой, а не на работу. Не стесняются комментировать при клиенте свое недовольство, что клиента направили именно к ней. Дать консультацию не в состоянии. Пренебрежительное общение. Я очень удивлена, так как сама была максимально вежлива и пыталась вывести разговор в более менее нормальное русло, но это хамство не победить.
Вечно не довольные лица, будто мы приходим не к ним на работу, где они должны выполнять свои обязанности, а создается такое чувство, что пришли к ним домой…
График работы сотрудников не регламентирован.
На обед с 14.00 до 15.00 ходят "всей толпой"
В здании целый час один сотрудник на ресепшене.
Режим работы без перерыва.
Ставлю пять звёзд, что все таки помогли решить проблему. Но есть такие индивиды что только кол им ставить, не смотря документы говорят приходи в другой день.
4
2
Марина Веселова
24. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Удивительное место для жителя Москвы…И подумать не могла, что в этом месте в норме брать талончики на следующую неделю… Населкние всего поселка не так велико, как якобы очереди в данном заведении.
2
1
Серёга "Бест"
6. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Им нельзя помогать тем , кто не понимает в комьютере.Помощь надо оказывать, но как?Ведь не все соображают, тем более в возврасте.Потом есть люди с проблемами по здоровью.Не у всех головной мозг работает как часы !
Мне не понравилось ничего за исключением того что быстро приняли документы.Но получить их во время не удалось.Что бы узнать готовы ли документы я не могла дозвониться и мне никто не позвонил хотя говорили что сообщат
6
1
Н
Наташа Анохина
12. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2023
Это самый ужасный филиал МФЦ.
В самом начале Вас встречает хамка администратор. Которая даже вникнуть в ситуацию не хочет. Предварительной записи нет, точнее формально она есть, но там это не имеет значения. Терминал не работает, полная разруха.
Специалист по приёму документов, приятная девушка. Только из за нее поставила 2 звезды.
Как говорится, рыба гниёт с головы...
Приятные впечатления после выхода из МФЦ, персонал отличный, обслуживаю вежливо, все в порядке очереди. Хорошо консультируют по телефону. Лучше приходить в обед, тогда свободно и людей практически нет.
Отвратительное поведение сотрудников,терминал по выдачи талонов разодранный,что бы получить талон нужно отстоять в живой очереди в районе часа,сотрудники требуют надеть маску хотя масочнный режим уже давно снят,что бы решить вопрос по документам надо провести пол дня в этом здании
Не грамотные сотрудники на стойке администратора, да и те, кто принимает непосредственно документы, не знают, что делать. Далее, записывалась через приложение к определённому времени, запись подтвердили, однако в положенное время не приняли, отсидела в очереди 40 минут, пока не обратилась к администратору. Специалист, принимающий документы, позволяла себе фразы "Да мне вообще пофигу“, когда я спрашивала копии каких документов ей предоставлять. Ужасное отношение и поведение, абсолютно некомпетентные сотрудники.
Вообще-то именно как услуги почтальонов, они предоставляют неплохо!! Но дозвонится туда просто невозможно, снята трубка и люди врут, что они без отрыва разговаривали с клиентами 3 часа, но это упущение скорее начальника. А так впринципе персонал хороший!
Работают не всегда хорошо. А вот чтобы узнать как они это делают и записаться на приём, вам нужно приехать, потому что трубку телефона просто снимают и он вечно занят.
Это какой-то кошмар и ужас. Куда смотрит начальство??? Дозвонится нельзя совершенно, трубки не берут. Поведение хамское. Третий раз гоняют 80 летнию бабушку туда сюда потому что не могут правильно составить маленькую справку. Это ужас. Гнать нужно таких работников. Это самое худшое мфц.
13
3
Д
Дмитрий Князев
3. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2021
Если вам за 60, забудьте о посещении этого места. Дозвониться нереально, на сайте через онлайн форму ответ приходит через 3 дня!!!!!!! Сертификат о вакцинации в бумажном виде получить - это весь день потратить на обзвон и в очередной раз убедиться что трубка просто снята на том конце. А самое интересное - в больнице посылают за сертификатом в МФЦ, а на сайте МФЦ инструкция, как скачать сертификат с госуслуг))). Ребятки, а как получить этот клочок бумаги пенсионеру без учетной записи в госуслугах? Полное ДНО
Принимают без записи, хоть и записан, но на другой день. Оперативно помогают решить вопросы.
Молодцы!
Работали бы так во всех МФЦ, было бы великолепно.
Два месяца не могла получить талон на прописку. Всегда говорят одно и тоже, талонов нет!!!! Просто не хотят работать!!!! За что им платят , не понятно!!!!!!!!!!! ((((
Отличное место для парковки, и для инвалидов на коляске вход есть только одно но Covid-19, через чур уж, а так сегодня был 24.07.2020г девушка администратор очень сильно помогла первый раз такое спасибо ей большое и команде.
Ужасно долго ждать своей очереди и обслуживания. Сотрудки не всегда знают, что и как делать. Нет единого окна выдачи готовых документов. Я конечно понимаю, что в городе людей больше и быстрее обслуживание поэтому, но почему тут тоже не сделать работающими все окна.
Жаль нет минусовой оценки, а то бы минус 5 поставила. Ещё не всегда дают талончики! На очередь.
Нет предварительной записи на завтра и вообще не понять как можно попасть на приём!
Не смогли получить по паспорту свою домовую книгу(при себе был кадастровый паспорт ещё и расписка, сдавали доки на прописку-выписку сына)