Центр государственных услуг Мои документы
304 yorum
10 Ocak 2024
Всё отлично. Вежливый персонал.
1
4 Ağustos 2021
Был здесь один единственный раз, может просто не повезло, но больше не хочется!
Надо было дочке (в 14 лет) документы на паспорт подать. Наговорили всякой фигни, кучу документов потребовали, сказали что надо сначала получить свидетельство о рождении Российского образца, а уж потом подавать доки... Думаю дай заеду в ФМС и о чудо хотя это было под конец рабочего дня и не смотря на огромные очереди, там у меня приняли документы и в течении недели дочь уже паспорт гражданина России получила!
11
2
12 Şubat 2023
Талоны в МФЦ продают оказывается)), ушлые люди. В самом МФЦ даже в живой чертежи сдать документы зарегистрировать недвижимость отказывают.
3
1
5 Mart 2024
Все бы хорошо, если б талончиков всем хватало
2
1
20 Mart 2024
Очень удобно и комфортно.
7 Şubat 2024
Всё быстро и профессионально.
2
1
27 Ocak 2022
В данный момент находится на ремонте.Ближайший центр МФЦ на Васильева 19 с торца здания.Очень удобный цент государственных услуг.На много облегчает бумажную волокиту.
3
2
2 Nisan 2022
МФЦ Очень качественный 👍👍👍Удобный 👍👍👍вежливый персонал, все делается чётко, и во время 🙏супер 😇
3
6
10 Mart 2022
Не могу записаться. Зачем 2 помещения в городе организации, которая не работает от слова «совсем». Запись недоступна уже неделю.
Что за платформа 9 и 3/4? Как попасть в этот бесполезный центр, чтобы поставить квартиру на учёт?
Не умеете работать, отдайте помещения под приют для бездомных котов. Коты будут благодарны.
7
1
3 Eylül 2023
Персонал относится с уважением! Очередь быстро проходит
3
15 Aralık 2021
Работник МФЦ ведущий прием откровенно послал нас мягко выражаясь очень далеко При этом вел себя грубо и фамильярно Видимо он забыл что находится на рабочем месте и обязан с посетителями общаться вежливо Первое посещение вызвало ужасное впечатление Никакие карантинные дистанции не соблюдаются Плохо организована работа с посетителями Сайт для записи на прием не работает
10
13 Ekim 2021
Невозможно записаться в электронную очередь, как будто этот филиал остался в "каменном веке". Можно предположить, что это повсеместно в Крыму, но нет- для примера Алушта доступна за 1-2дня практически всегда. Записаться на подачу заявления в органы местной власти на сайте " мои документы" не могу уже полгода. Кроме Ялтинского МФЦ такие заявления нигде не берут . Когда исправится ситуация?
16
1
20 Şubat 2022
Когда же уже, наконец, у нас в городе будет стабильно с госучреждениями, их графиком работы и местом приёма?! Доколе нам их будут вместо открытия новых, лишь ЗАКРЫВАТЬ УЖЕ ИМЕЮЩИЕСЯ?! Почему не открывают филиал на Киевской в Ялте? В чём проблема-то?
26
1
25 Temmuz 2023
Не возможно не то что взять талон,не возможно зайти даже на сайт ни днём,ни ночью!!!!
3
2
6 Ocak 2024
Не все так быстро проходит как хотелось
3
1
23 Temmuz 2021
Одна бюрократия. Вместо того чтоб облегчить гражданину жизнь , только запутывает.
То нельзя, это не туда, такие вопросы тут не решаем и тд.
Подошёл с вопросом о регистрации авто с укр номеров на русские, объяснил нормально что меня отправили именно в МФЦ (с органа в днр, возможно даже ошибочно), меня 'футболили' по всем окнам, в итоге потратил пол дня так и не решив вопрос.
7
1
17 Şubat 2022
Талончиков просто не существует. Свою работу не знают, протаскав меня несколько раз из Сак, выяснилось, что документы поданы ими не правильно и мне всё вернули ничего не сделав. Потеряла деньги и на пошлинах и на поездках.
6
8 Temmuz 2023
Большая текучка кадров. Время ожидания, в большинстве случаев, длительное
4
11 Haziran 2024
Хорошее обслуживание.
27 Ocak 2021
За неделю (!) мне назначили дату и время, чтобы внести изменения в анкетные данные Пенсионного Фонда: 26 января, 11:40.
В 11:30 я уже была в МФЦ.
В 11:55 на дисплее появился номер моег талона и номер окна № 12.
Я подошла к окну 12 и показала свой талон. Сотрудница ФМЦ, молодая девушка, громко негодующе закричала на меня: "Уходите! "
Я объяснила, что этот номер был на табло. Она выскочила из-за своего стола и побежала, громко осуждая мои действия, в зал, где было табло.
Табло против моего талона показывало № 2. Сотрудница ФМС продолжала кричать, что ее такие, как я, отвлекают от работы
Я подошла к окну №2, но там уже находился другой человек, т. е. было занято.
Я обратилась к администратору, он направил меня к окну №11, сказав: "Бегите быстрее, ваше время заканчивается! "
Через два месяца мне будет 65 лет, но я последовала, насколько возможно, его совету, т. к. ещё раз общаться с такими сотрудниками, как в окне №12 совсем не хочется!
P. S. Большое спасибо сотруднику ФМС Сомовой И. Ф., окно №11. Профессионально, спокойно, быстро.
9
3 Kasım 2023
Персонал хороший, а люди приходят как звери
3
29 Nisan 2023
Все вежливые всегда , записаться можно и по телефону 🤩
3
23 Eylül 2023
Хорошо и удобно к ним посещать
3
7 Ekim 2023
Отлично, что открылись после ремонта!
3
29 Ocak 2024
Все заняты будто,а результата минимум
3
3 Mart 2020
Головное отделение МФЦ в городе, за талонами лучше приходить пораньше с утра, начало работы с 9 утра, но лучше приходить без десяти минут и занять очередь. Помещение чистое, удобные диваны, несколько табло с номерами окон и талонов, объявляют громко, персонал помогает разобраться и взять нужный талон, сообщит, какие документы и копии нужны, как оплачивать госпошлину и т.п. Для надежности - лучше зарегистрироваться на портале госуслуг и брать талоны онлайн, иначе в день прихода в МФЦ можно не попасть на прием. Туалет есть, содержится в порядке. Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, поручни, для детских колясок - еще одна дверь с удобным "заездом", чтобы ее открыли, нужно обратиться к охране.
4
1 Mart 2024
Девочки профессионалы
2
2
10 Mart 2023
Молодцы девочки, все быстро и толково)
3
11 Şubat 2021
Самая лучшая Администратор за столиком в основном зале , решила не одну проблему , такое ощущение что только она и работает ! Очень профессионально и быстро ! Спасибо ей огромное ! Есть неприятные моменты но это уже совсем другая история ☺️
1
1
30 Ocak 2023
не отправили куда подальше)))) помогли очень. Персонал душевный
3
19 Aralık 2023
Все доступно и понятно
2
1
21 Mayıs 2021
Были тут 21.05. Исходя из актуальных вопросов, ни администрация, ни сотрудники чёткого ответа дать не могут.
Ситуация:
Сказали в порядке живой проходить.
На деле талоны. Отправляют к Администратору, но его нет на месте продолжительное время.
Данный отзыв не жалоба - а просьба улучшить коммуникабельность людей, дабы давать чёткие ответы на поставленные вопросы.
7
1
16 Eylül 2020
Всегда обращалась,была довольна обслуживанием, но последний раз приняли просто ужасно, мне нужно было прописаться, мама приехала издалека, чтобы меня прописать, заранее записались на прием, принимал молодой человек, изначально он был очень раздражен и груб, мы не сделали ксерокопии некоторых документов,он в грубой форме сказал,что если мы за 5 минут не сделаем ксерокопии он нас не примет, мама моя побежала сломя голову искать,где сделать ксерокопии,я осталась показывать ему остальные документы, у меня была временная прописка,я заранее проконсультировалась, мне сказали,что выписываться с ней необязательно, но он твердо сказал,что пока не выпишусь в паспортном столе ,прописывать он не будет и мы ушли, маме через несколько дней уехзжать, естественно в паспортный стол запись на неделю вперед,пришлось делать нотариальное соглашение на прописку и доверенность,вышло больше 5тысяч рублей,в итоге я прихожу в паспортный стол выписываться и узнаю,что с временной пропиской выписываться необязательно,она автоматически снимается,вот так из-за некомпетентности сотрудника "Мои документы" Нам пришлось тратить лишние деньги и время.Жаль,что я сразу не написала в жалобной книге отзыв,чтобы начальство обратило внимание на этого сотрудника.
11
1
5 Ağustos 2023
Очень неудачная,локация, машину припарковать негде
3
9 Ocak 2023
Хорошие сотрудники, и обслуживание, а особенно администратор Марина
3
24 Ekim 2021
Место классное, но не хотят ремонтировать, ну и плохо то что сотрудникам копейки платят и специалисты увольняються, плюс начальник безопасности МФЦ в Ялты плохой человек
6
1
8 Aralık 2023
Четко по времени и записи
1
5 Eylül 2023
МФЦ на уровне флагманских в Москве
2
9 Ağustos 2023
Раюботают профессионалы. Молодцы
3
1
20 Haziran 2023
Как везде . Сейчас хамить перестали . Все вежливо .
20 Şubat 2020
Вежливый грамотный персонал. За месяц переделала все документы себе по смене фамилии без проблем и очередей. Так же и для ребёнка. Удобное место расположению, уютный зал, летом работает кондиционер. Тот кто хочет без проблем сделать свои документы то только в МФЦ. РЕКОМЕНДУЮ!!
4
5 Ağustos 2023
Невозможно взять время записи после 5 вечера
3
10 Mart 2021
Ошибочно пришла к назначенному времени в МФЦ по ул. Васильева( записана была в МФЦ по ул. Киевская). Специалисты этого отделения, связавшись с тем отделением, без всяких проволочек, приняли документы! Хочу выразить огромную благодарность специалистам отделения МФЦ по ул. Васильева за чуткое и внимательное отношение !
4
30 Ekim 2020
Прошу прощение за комментарий, но была крайне удивлена отсутствием элементарных средств гигиены в туалетной комнате, не было ни туалетной бумаги, ни мыла.
Так же в отделение не было санитайзеров, от слова совсем.... Это очень странно. Поняла одно, что все требования касательно профилактики распространения COVID касаются только индивидуальный предпринимателей. Для гос учреждений данная инфекция не страшна )))
8
18 Nisan 2021
У сотрудников невозможно ничего спросить, создают видимость работы, при том, что за столом нет клиента. О ранее готовом результате и о приостановлении дела не сообщается, человек ждёт своей даты, а по приходу его огорчают новостями , для чего тогда запрашивают телефон клиента?
10
1 Ekim 2022
Талоны на предварительную запись не выставляют, как попасть в этот храм безумия и мракобесия(
4
26 Ekim 2023
Помощь в решении вопросов
3
19 Temmuz 2023
У них перерыв всегда, независимо от времени
3
12 Ocak 2020
Плюсы- возможность оформить документы в одном месте, минусы- безумные очереди, а что ж еще будет, когда кучу контор в которых работало множество народа заменят один - два "центра" где сотрудников будет треть от "дореформенных". Так что к центру и сотрудникам никаких претензий у меня нет и быть не может, своими глазами видел- работают. О том как пройти этот квест. Два варианта, или записываться заранее и не опаздывать (если память не изменяет, то в пределах месяца), или приходить ОЧЕНЬ рано, занимать очередь и ждать до открытия, потом запись "на сегодня" , как правило после обеда. Выбор не очень богатый, но где то около 20 - 30 человек реально имеют шанс сдать документы в тот же день. Получать без очереди. Опять же, поутру есть где приткнуть машину. Удачи всем !
4
1
31 Mart 2020
Все было бы хорошо, если бы не ждать так долго. Ждал 1,5 часа, чтобы подтвердить уч. запись на госуслугах. В другой день вообще сказали талон можно взять на время через 3 часа. На некоторые услуги уже к 11:00 все время занято, и талоны не выдаются.
Что самое смешное, перед этим заходил в налоговую в 5 минутах ходьбы от МФЦ, и там почти никого нет, но люди упорно удут в МФЦ со своими налоговыми делами. Я просто не уходил никуда, стоял смотрел, кто с чем обращается.
4
3