Разделили на привитых и не привитых. МФЦ пустой, а ждать приходится больше 20 минут. Запись была за 4 дня и предупреждали, чтобы не опаздывали - иначе не обслужат.
Худший центр из всех, где я была. На ресепшн разговаривают очень грубо. Ждала своей очереди более 3 часов, и чтобы это «чудо» произошло, пришлось бы ещё минимум 2 часа сидеть. Принимают по 1 человеку в 40 минут. Сотрудники очень расслабленные и при этом очень громко обсуждали как им все это надоело. На замечание ответили, что им тоже нужно обедать и отдыхать. После чего посоветовали обращаться в другие МФЦ... Больше туда ни ногой.
Как сюда не приду слышу только отказ из-за очередной бюрократии. Мало того, что зачесть переплату по ЕПД можно только обратившись очно в центр. Так сначала мне сказали, что я пришла рано, тк ещё нет квитанции. Я пришла, когда квитанция сформирована - мне сказали все равен рано, тк надо приходить после 16ого (а сегодня 14е). В общем всё для людей
Невозможно дозвониться! Уже месяц не могут разблокировать кабинет по передаче сведений по воде. Хотя акт контрольного снятия показаний был передан в МФЦ еще 1 июня! Телефоны не отвечают! Ужасный МФЦ!!!
Очень просторное помещение. Удобный зал ожидания. Сотрудники понимают с полу слова. Отдельное спасибо Светлане Олеговне, помогла разобраться в документах, всё доходчиво объяснила.
Работники центра внимательны, компетенты, ТЕРПЕЛИВЫ! Работают интенсивно: при большом количестве предзаписей скопления клиентов нет ни внутри, ни на улице вокруг.
Руководитель не только собрал хорошую команду, но и сам активный ее член.
4
Tatyana
10. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
Записалась в электронную очередь на 22.04.2021 . Приехала чуть раньше, получила талон , дождавась вызов в кабинет даже раньше назначенного времени. Сотрудница ОВМ работала быстро, профессионально, с вниманием и очень уважительно. Подсказала, где мною была допущена ошибка и проинформировала, как ее исправить. Спасибо за професссиональную работу.
Отличное обслуживание, компетентные специалисты. Всегда могут ответить на вопросы, помогут с решением проблем, отзывчивые, доброжелательные работники. Очередей практически нет.
Автомат с шоколадками обманул меня на 130₽, съел деньги и не дал товар.
Запись моя была направлена не туда, оказалось мне надо в овд, а не в мфц (я выбрала получение паспорта, меня направили в мфц, оказалось - ошиблись.
В итоге пришлось ждать час, пока пройдёт обед в овд (в это время аппарат с едой обманул меня) и я расстроеннная, на 8 месяце беременности, вынуждена была сидеть и ждать без возможности выйти на свежий воздух (все по записи, второй раз не пустили бы)
2
1
Иван
11. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2022
Приветливый персонал.
Приём сотрудниками отдела по вопросам миграции по сб в 1 и 3 субботу месяца, потом во 2 и 4 понедельник ОВМ не работает. Будьте внимательны!
Была здесь во время этапа самоизоляции, когда существовала предзапись. Была впечатлена тем, как организован процесс получения услуги. Буквально через 15 минут я уже вышла с нужными мне документами на руках.
Насчитали долг в расчетной части МФЦ 10.000 по ЖКХ.. Заплатила. Теперь, оказывается, это переплата. Неверно насчитали. Теперь, скащали, нудно ежемесячно прихолить в МФЦ, чтобы пересчитывали, т к. , по кыитанциям, которые будут мне направляться, платить не нужно с связи с переплатой..👎👎👎
Также, вовремя не обновляют данные на сайте Mos.ru. Месяцами висит неактуальная информация по платежам.
Прекрасные люди работают в этом месте. Исключительный профессионализм, выдержка и трудолюбие. Документы принимала Евгения Александровна, 12.12.2019. Окно 11 насколько я помню. Прошу премировать эту замечательную девушку. Очень мало мест где люди так профессионально относятся к своим рабочим обязанностям.
Отвратительно! Заказала справку о недвижимости ЕГРН заплатила 750 р. Прождала больше 10 дней. Пришла забирать,а там оказывается СНИЛС мой не указали. В итоге должна снова заполнить документы заново. Так как я на перерыве обеденном бегала,девушка сказала за меня заполнит, только расписаться. Прибежала на следующем перерыве,а там эвакуация. Отсутствие данной справки,не даёт мне возможность подать в суд
Отличный центр. Чисто, аккуратно, быстро. Вежливый персонал. Электронная очередь. Получение документов/справок не занимает больше 10 минут. Минус - на местах для инвалидов паркуются те, кому это не положено.
Дата посещения суббота 11 января 2020 года.
Цель посещения: забрать ранее готовый заграничный паспорт для ребенка.
Номер талона на посещение К003 время 12:15.
Девушки на ресепшен оценка 5. Гостепрееимство 5. Чистота 5.
Работа кабинета номер 32. Оценка 2, причина негатива: вызов по номеру , предыдущие посететидет еще не вышли , просьба обождать, ок ждем , вышли предыдущие просьба обождать, ок ждем, потом выяснЕтся что еще перед нами ждут еще посетитель, которые до нас уже занимали. Не дождались ушли. Просьба организовать тайминг приема посетителей в соответствии с графиком , а не по принципу вызова всех талонов с целью увеличения показателей пропускаемости. Цифровизация видимо не скоро докатится до отделов паспортных столов. Напомнило начало 2010 годов. С уважением Пинчук А.А.
pinch82@yandex.ru
Расположение не удобное. От общественного транспорта - далеко, а на авто - места на парковке не отыскать. Но сотрудники стараются работать вежливо. Хотя ждать все равно приходится.
Из 20 окон работают 3, остальные закрыты по неизвестным причинам. В очереди можно и час просидеть, и два, как повезет. Документы нужно с боями забирать. Месяц паспорт не могла забрать, всё не готов был почему-то, хотя в Расписке в получении документов срок стоял 10 дней.
В период рьяной борьбы с пандемией данным заведением в очереди можно просидеть час, что я, собственно и делаю. Из 30 окон работает 8... Ждать час толпой в маске в замкнутом пространстве то еще удовольствие
По роду своей деятельности практически ежедневно общаюсь с сотрудниками разных МФЦ и как говорится есть что и с чем сравнить. Отзыв о центре госуслуг района Донской могу оставить только положительный. Грамотные и приветливые сотрудники. Чувствуется умелое управление этой машиной:))
Периодически оформляю здесь документы. Очень стало удобно, что практически все документы можно оформить в одном месте и рядом с домом. Оперативно, профессионально. Всегда все четко и грамотно