Хорошо, просторно. Когда я получала загранпаспорт, не работала электронная очередь. Ещё плохо, что работники парами курить выходят...в это время прием не ведётся....
Ходила сделать загранпаспорт удовлетворена своим посещением и обслуживанием все чики пуки
1
Сергей М
10. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2022
Хороший новый центр в плане оснащения и простора. Но большие проблемы со скоростью обслуживания и очередями на входе для получения талона. Не хватает консультантов. Также немного напрягает шум падения сверху, будто потолок сейчас провалится(по всей видимости, там спортзал)
Ужасно! Если был бы минус, поставила бы минус!!! Подавала документы на паспорт, вызывают посетителей по очереди быстро, а когда подходишь к кабинету, оказывается - живая очередь и перед тобой 10 человек!!! Что за барак!
МВД работает практически в одно окно, огромная очередь, можно потерять целый день. Хотелось бы побольше сотрудников МВД, которые могли бы работать
3
Kurumun yanıtını göster
Диана Грицунова
4. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Работники не знают,какой ручкой заполнять бланк на смену паспорта. В одном окне мне сказали синей нельзя,нужно чёрной, потом пришлось подойти в другое окно, где мне было сказано,что наоборот чёрной мы не заполняем. Правду так и не узнать
Так себе центр услуг. Все долго. Бестолково. Нам пришлось приезжать 3 раза, чтобы получить одну услугу - временную регистрацию граждан из Киргизии.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Комлева Валентина
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2023
Просторное помещение. Есть помощники в зале. Очень знающие и любезные сотрудники на ресепшен.
S
sun-7maste
5. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2023
Сотрудница отказалась оформлять документы, не захотела возиться со мной, хотя до закрытия был еще час, она сказала что потребуется часа два...Странно, заявлено что на услугу нужно 25-30 минут, да и в справочной мне сказали что успеваем вполне если я приеду к этому времени. Она просто не захотела возиться, а я приехала с двумя маленькими детьми, подстраивала график и отпросилась с работы. Это неуважение и некомпетентность! не советую сюда обращаться!
Я из другого города, что я могу сказать, Москва действительно не Россия... Настолько удобно и быстро в своём городе я ничего не проходила...
1
Т
Татьяна Л.
4. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
несколько раз пришлось обращаться по поводу изготовления загранпаспорта сначала своего, потом мужа. всегда администраторы на входе разговаривают сквозь зубы, очень изумляются, если ты не знаком с их порядками, отправляют почитать в интернете как правильно поступать, чтобы воспользоваться их услугами
Народу много ничего толком не добьешься пошел домой и делал онлайн при помощи двух снох ... Там мне ничего толком не объяснили
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Шмелева
10. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2022
Руководство не может набрать/поставить на смену нужное количество сотрудников, а имеющаяся «команда мэра» не справляется с наплывом «клиентов» ровно на очередь на 30+минут. Т. е. мча со своей работы со всех ног чтобы задать один единственный вопрос, ещё у входа, при остающихся до закрытия 22 минутах,«клиентов» пытаются развернуть. А сотрудники, видимо, достаточно запуганы чтобы руководству сказать, что переработки на 10 минут их не устраивают, и они выливают это на своих «клиентов».
Сотрудница Татьяна окно 16, время 20:07 03 окт. 2022г., на вопрос, почему на мое имя приходит квитанция составленная сим МФЦ (хотя я не являюсь и никогда не являлась ни собственником ни зарегистрированной ни пр.), ответила «а я не знаю!», разбираться не желаю, это «вообще *** вам прислали». На мой вопрос, как же мне оплачивать квитанции от лица мфц/УК отправленную мошенниками, ответила, что не её это дело и швырнула мне смятую квитанцию и ткнула моим паспортом «А! Так мы ещё и моложе моего сына», «и время мое рабочее закончилось, могу отвечать тебе как хочу!».
Несмотря на то, что Татьяна (бейдж скособочился, было не видно фамилии) моложе моей мамы и моей бабушки, притомилась за свой рабочий день, таким образом не улучшает имидж и не повышает доверие к организации, сообщая, что оплачиваемые мною раз от раза квитанции по одному и тому же номеру ЛС отправлены мошенниками 😒.
Я должен был угадать или в новостях прочитать о том, что у них закончились микросхемы для загранпаспорта нового образца. Пошлина взята. Время потеряно.