Приятная атмосфера, любезные услужливые сотрудники. Снимаю звезду за время, это самый ценный ресурс в наше время и здесь его можно потратить не мало. Людей вроде немного, но всё как-то медленно, неспешно.
Святые люди там работают- я там постоянный посетитель и по совместительству - раздолбай… и если бы не святые женщины, которые там есть в обилии, то не знаю где б я жил и чем бы мылся
Отличный мфц, очень грамотная команда, во всем разбираются, помогают даже по тем вопросам, где и не должны - проявляют нормальное человеческое отношение. Это очень ценно!
Все на высшем уровне. Очень компетентный персонал.
Все быстро оформили.😊
Спасибо.
Плохо,что много услуг в электронном виде оформляют. Не у каждого есто возможность оформить.
И помощи нет.
Все вопросы в центре были решены.Не было долгого ожидания в очередях. Из недостатков: центр расположен на втором этаже; каждый вопрос требует отдельного талончика и решается в разных окошках.
Работать не хотят, ходил отец в МФЦ что бы оформили льготы, но они «вежливо» послали на сайт Москвы хотя у отца нет смартфона и интернета дома и сам он в этом мало чего понимает. И как теперь быть???
Очень и очень вежливые сотрудники! На столько неожиданно хорошо всё организовано, что я была ошеломлена! Я не ожидала от госучреждения такого обхождения! Внизу тебя встречает сотрудник, на втором этаже девушка на рецепшн, всё объяснят, подскажут-помогут, много окон, электронная очередь и не было ожидания совсем! Просто космос какой-то! Спасибо! Хочу, чтобы так же было везде!)
Отвратительное отношение к гражданам. Пришёл получить свидетельство о рождении на свою дочку, сотрудница не приняла документы ссылаясь на то что в медицинском свидетельстве отчество матери написано другой ручкой , но того же цвета. Начальница Мфц, очень стервозная женщина, которая только и делает что сидит и отсиживает своё место. На этом не все, через 3 дня в это Мфц пошла моя жена с недельным ребёнком , так они снова не приняли документы, очень хамское и неприятное отношения к гражданам своей страны и своего города. Делают абсурд и бюрократию. Работать не хотят. Ужасный Мфц в общем
Персонал приветливый, компетентный, если на стойке регистрации не могут ответить, знают, куда направить, чтобы уточнить (а не прощаются со словами «я не знаю»); есть возможность распечатать документы (в том же здании в фотопечати берут по 20₽ за лист); больших очередей ни разу не застал, обычно вопросы решаются быстро.
Хорошо что появились такие центры где можно получить госуслуги. Быстро и качественно. Спасибо)
5
Александра Мацуткевич, оф. Мск. Спортивная
13. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2023
невозможно записаться в МВД для получения загранника. на ресепе сказали: запись открывается в пятницу с 14.00 до 19.00. и что? ни одного слота свободного.
Люди работают разные (впрочем, как и везде). Мне повезло. Всё быстро, без волокиты, с умом, без пафоса!!! Спасибо за качественное обслуживание !!! Сыну моему повезло намного меньше)). Прождав не менее получаса, нарвался на стажёра. В итоге, сын был не доволен, услугу не получил (((. За это минус одна звезда...
Постоянные очереди,хоть окон и много,но все равно,даже чтобы взять талон очередь.Готовьтесь провести минимум час в данном заведении.
Повелась на новизну мфц,с надеждой ,что будет более современно и удобно,но кроме очередей и потраченного времени-ничего не изменилось!
с 13 октября не могу оформить статус спред пенсионера. Заполнение заявления в московских услугах переложили на плечи пенсионеров, которые с компьютером никогда не работали. При заполнении заявления не встаёт прописка Уже два месяца переписываюсь с технической поддержкой, отправляю кучу сканов, результата нет. Услуга, положенные по закону, бесплатный проезд, социальная карта, мне не доступна уже два месяца.
В целом очень приятный, вежливый персонал. Единственно, что огорчает - это Миграционная служба в 42 кабинете.
Чиновники там злые как собаки, с людьми разговаривают грубо, неуважительно, высокомерно, как со свиньями. Не помогают , а мешают оформлять регистрацию.
Накручивают безумные штрафы вообще на пустом месте, без всякой логики и смысла.
Привыкли к своей безнаказанности, знают, что иностранцы бесправные тут и никуда не пожалуются и,пользуясь этим, отрываются на людях.
Ужас просто
Доброжелательные сотрудники. Есть кабинет для маломобильных граждан.
3
А
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2022
Из-за проблем со здоровьем заранее записалась через mos.ru на определенное время для сдачи биометрии на загранпаспорт, чтобы избежать больших очередей.
В МФЦ мне сообщили, что запись больше не действует из-за, цитирую, «сложной обстановки в стране». Мне выдали талон, рядом с кабинетом оказалось, что электронное табло не работает и все в порядке живой очереди.
В этой очереди были около 20 человек, кто-то с талонами, кто-то без, но все равно в очереди в кабинет. Все сидячие места рядом с кабинетом заняты, а если отойти - начинается ругань «вас тут не было», в помещении очень душно.
Сотрудники МФЦ даже не попытались организовать очередь у кабинета, добавить сидячих мест, помочь тем, кому по состоянию здоровья тяжело стоять около 2х часов в очереди. Сотрудники МФЦ полностью отстранились от помощи посетителям. Это удивительное равнодушие от тех, кто призван помогать.
Получал паспорт заграничный , отлично приняли , помогли во всем, сделал ошибку отнеслись с пониманием , не стали футболить , и говорит приходи через неделю , получил благополучно , быстро , спасибо работникам ;)
Приехали с 2ух недельным ребёнком, что б его прописать.По телефону сказали быть обоим родителям обязательно, выяснилось что нет, запись заранее ко времени нам не сделали, в порядке живой очереди, хотя говорили по телефону что должны выделить отд.комнату.Короче в итоге, муж с ребёнком в жару в машине сидел 1 час 30 минут, я стояла в очереди целый час и 30 минут оформляли всё.Это вообще нормально, всех таджиков вперёд пропустили с их регистрациями, а я русский человек долдна стоять и ждать с маленьким ребёнком.Позорище, цент испортился , никакого понимания.....
Сегодня обратилась с вопросом, что не можем зайти в личный кабинет ребенка на mos.ru, администратор на стойке долго уточняла проблему и сказала, чтобы я звонила на горячую линию, в итоге на горячей линии ответили обратитесь в свой МФЦ они помогут зайти и откроют доступ. Это как так ? Почему МФЦ не в курсе, что это они решают этот вопрос.
3
3
ДружОг
11. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs
Душевные люди попадаются иногда. Помогают гораздо больше, чем их обязывает функционал.
Здравствуйте, огромное спасибо сотрудникам центра Мои документы Гарибальди 6, за их терпение и внимание к посетителям, поток обращающихся видно что большой практически беспрерывно идёт, не смотря на это каждый сотрудник выполняет свои обязанности профессионально.
Народу столько, что порой кажется что вся Москва сбежалась на Гарибальди. Если по записи на 16.00, ранее, чем через 20-25 минут попадешь. Не понимаю смысла предварительной записи.
Отзывчивый персонал.Всегда поймут и ответят на твой вопрос.еще ни разу не приходилось пить у них кофе,который они предоставляют,при задержке время ожидания.
Пришли отдать уведомление о расторжении договора с иностранцем, на рецепции сказали в 42 кабинет, мило отстояла очередь, захожу в кабинет и тут же разговор в грубой форме :"вы записаны???" Слов здравствуйте я не услышала!!! А в момент нападение и выйдите я ничего не прийму, но логично если бы об этом сказали на рецепшене я бы и не пошла и не пошла бы стоять в очереди и в кабинет не вошла!?
Вопрос!? Почему на входе стоят некомпетентные люди которые и подконец ответили грубостью, когда я спросила зачем меня отправили в кабинет если я не по записи.?
Ужасный уровень общения!!!
Рядом с домом и это его главный плюс.сотрудники всегда приветливы.в здании есть копировальная техника,фото услуги,банкомат втб.можно не выходя сделать несколько дел
Всем добрый день! Я пользовалась МФЦ для оформления документов для новорожденного сына, оформления субсидий по малообеспеченности и жилищной субсидии, получения выписок из домовой книги. По этим услугам у меня нет ни малейших нареканий. Всё быстро оформляется, раньше указанных сроков. Очень удобно, что копии документов делаются там же у специалиста. В рамках своей компетенции специалист консультирует по интересующему вопросу. Время ожидания приёма никогда не превышало точку кипения😁 Когда узнаю, что документы можно сделать в МФЦ, появляется уверенность в исполнении вопроса👌Спасибо за эффективное делопроизводство!