Центр госуслуг района Марфино
715 yorum
19 Aralık
Her şey harika, herkese söyleyecekler, anlatacaklar, sakince açıklayacaklar. İkinci katta - İçişleri Bakanlığı, hızlı kabul edildikleri, insanca davrandıkları, her şeyin sakin ve profesyonel olduğu. İçişleri Bakanlığı Victoria Viktorovna çalışanına, Evdokimova'nın hizmet sunumunda kıdemli uzman olan Valentina Gennadievna'ya ve yöneticiye özel teşekkürler - çok hoş çalışanlar, eğer bir şey net değilse, hızlı ve profesyonel bir şekilde hizmet verirlerse sakince her şeyi açıklayacaklar!
Soyadımı değiştirdim, Pazartesi günü pasaportumu değiştirmek için evraklarımı sundum, aynı gün hazırdı! Çarşamba günü ikinci kattaki hazır pasaportumu aldım ve ilk katta her şeyi bir saat içinde değiştirdim - snıls, vergi beyannamesi, mla politikası, ehliyet - geriye kalan tek şey gelip almak. Merkeze ve personele daha çok teşekkür ederim, her şey anında!
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz
Спасибо за прекрасную работу! Особенная благодарность МВД в МФЦ на 2 этаже. Приятная обстановка, отзывчивость и дображелательнтсть меня удивили и порадовали, не во всех отделениях такая обстановка! Хорошей работы и здоровья!
Хочу поблагодарить специалиста МФЦ Марфино Ольгу Тюрину за оперативное решение проблемы, ответственность и доброжелательность.
Специалист нашёл на каком этапе произошёл сбой с моими документами, предприняла все возможные действия, чтоб в кратчайшие сроки устранить ошибки, которые до этого совершили несколько ведомств.
1
1
8 Ağustos
Хорошее место,всегда все быстро и четко ,а еще очень человечный персонал ,особенно отдел по вопросам миграции и отдельное спасибо Троянской Виктории Викторовне,столько народу всегда,а она спокойно объяснит и подскажет,спасибо за душевный подход
1
25 Haziran
Вообще хорошая служба. Правда, раньше там была очень хорошая столовая, в которой вкусно готовили и были большие порции, но увы… столовую изгнали, хотя вокруг было много офисов, а, значит, и посетителей! Куда сейчас они ходят обедать, не знаю!
24 Temmuz
Был очередной раз в Мфц Марфино специалист Воронина Анна Сергеевна оперативно всё оформила очень грамотный и профессиональный специалист.
Выражаю благодарность за ваш труд!
20 Nisan
МФЦ районаМарфино расположен достаточно удобно.Мотро Окружная 5минут спокойным шагом.Пвтобобусы 10-15 минут.Само здание хотя и старое но выглядит достаточно хорошо.Внутри помещение просторное,поддерживается в чистоте.Есть места где можно присесть в ожидании вызова.В зале есть банкомат ВТБ,фотокабина.Мосэнергосбыт платёжный терминал,копировальный центр.Обслуживание быстрое, персонал приветливый.
3
1
8 Temmuz
Очень хорошее расположение
Хороший и отзывчивый персонал
Отдельное спасибо Мэру за проделанную работу
Стало намного удобнее
2
1
21 Ağustos
Вроде нормальное отделение, но все впечатление портит женщина со стойки информации. Обратилась к ней с проблемой мол не могу оплатить онлайн госпошлину, она меня отправила к териминалу втб, я с трудом поняла как и что нажимать (не думаю что пожилой человек вообще понял что к чему), возникла проблема с поиском нужной госпошлины, на что она ответила ДРУГОГО ТЕРМИНАЛА У НАС НЕТ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ (в агрессивном тоне). После этого я неоднократно звала на помощь сотрудницу на что она отмахивалась и отнекивалась. В итоге промучалась с ним минут 10 и пришлось по советам из интернета оплачивать кое-как онлайн. Понимаю что людей много и тд, но лучше помогать качественно, а не количественно.
1
3
24 Kasım
Çocuğa pasaport düzenlediler. Bilgi masasında, ikinci kata gönderildikleri hizmetin ne olduğuna bakmadılar. Kuponda pencere 66 yazıyor. Geldik, kimse yok. 5 dakika sonra çalışan dışarı çıktı ve 66 numaralı ofise gitmemiz gerektiğini söyledi. Bunu diyalogdan nasıl anlayacağınız belli değil. Geldiler, orada ortaya çıktıkları ortaya çıktı, ancak makbuz veya kayıp süresi dolmuşsa dikkate alınıyorlar. Yine birinci kata, tekrar bekleyin. Genel olarak, müşterileri karşılayan ve kuyruğu dağıtan çalışanları daha iyi eğitmeniz gerekir.
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Стала свидетелем ситуации , которая очень порадовала: бабуля пришла разобраться в документах, которые к мфц не относятся. Девочки долго думали как помочь , а администратор сказа «если мы не можем разобраться, как же они разберутся!» и пошла дальше искать выход из ситуации. Это прям круто! Спасибо сотрудникам за неравнодушие! За то что с любовью относятся к своему делу. Всегда стараются помочь. А ведь люди приходят порой сильно измотанные бумажной волокитой. Здесь действительно помогают!
5
20 Ocak
Часто пользуюсь центром. Сотрудники приветливые, стараются помочь
Есть комната матери и ребенка, это большой плюс, получали документы для новорожденного и много времени провели в этой комнате. Раковина, пеленальный столик, минимальные удобства.
Но хочется отметить, что для маломобильных граждан, а это все люди с детьми и колясками, доступа на 2 этаж нет. С трудом пришлось тянуть автокресло с ребенком по длинной крутой лестнице.
3
1
6 Haziran
От всей души благодарю отличного сотрудника МФЦ Марфино Кирееву Анну Александровну за доброе и отзывчивое отношение к клиентам центра и огромную помощь в срочном получении необходимых документов. Каганова Татьяна Владимировна. Была на приеме 20 мая 2024 г.
3
7 Kasım
Отвратительная работа сотрудников МВД при МФЦ на втором этаже. Обращаюсь туда второй раз и во второй раз никто компетентно не может ответить на вопрос или хотя бы помочь или посоветовать как его решить. Прождала 2 часа, чтобы получить консультацию. В итоге ответа по делу не услышала, «специалист» сказала отправить запрос на госуслуги онлайн. Но такого запроса даже нет в поисковике госуслуг и я физически не могу его оформить. Значит это должны были сделать сотрудники МВД при МФЦ. Не грамотный и не профессиональный персонал.
24 Ağustos
Не очень дружелюбные. Паспорт можно сделать в любом МФЦ. Эти же категорически отправили по месту жительства. А тут работа рядом. Проще и удобнее было бы. В общем не рекомендую данный мфц
1
31 Ocak
МФЦ рядом с метро, район тихий и спокойный, вокруг, в основном, гостиницы. Поэтому посетителей не много. Обращался несколько раз, хотя и проживаю в другом районе. Решил все вопросы практически не ожидая в очереди. Персонал вежливый, предлагают помощь и оказывают помощь. Претензий нет, только благодарность. Чисто, светло и аккуратно всё. Отсутствие очередей и компетентность сотрудников рекомендую. Буду и впредь обращаться именно сюда.
3
10 Kasım
Удобно, что недалеко от метро, но неудобно, чтот далеко от дома! Очень вежливые и приятные сотрудники, помогают во всем!
1 Ağustos
Все хорошо.
Девушки с моими вопросами мне помогли, никто не хамил.
Принимали без очереди, так как их попросту не было.
Туалет, правда, оставляет желать лучшего. Вроде не так давно делали ремонт, а туалет выглядит удручающе. Но спасибо, что хоть есть, и что бесплатный.
3
7 Kasım
Самое ужасное отделение "мои документы "
Приходится сюда обращаться , т к рядом
Сотрудники ( большинство ) совершено не реагируют на призывы о помощи . Очередь на ресепшен в 7 человек ,один сотрудник
Помощь разобраться с мос.ру на компьютере , вообще игнорируется
Если потратить время и получить наплевателтвкое отношение , то вам сюда .
Встать по безработице вообще издевательство.
1 Kasım 2023
Отдельную благодарность выражаю сотруднику МФЦ Центр госуслуг района Марфино - Главному специалисту Ивановой Наталье Ивановне.
Детально объясняла как нужно заполнять документ. Сотрудник предельно вежлив и внимателен.
Считаю что сотрудника этого МФЦ нужно отдельно отблагодарить, и желательно премией и грамотой. На таких сотрудников нужно равняться.
Очень благодарен за предоставленные услуги!!!!!!!!
Всё оперативно, четко, быстро и результативно. Есть с чем сравнить.
Низкий поклон и еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!
4
26 Aralık 2023
Ноавится сам центр и отдельную благодарность хочу выразить Забегиной Татьяне Сергеевне . Очень терпеливый, доброжелательный и компетентная специалист. Помогла в разобраться и дала дельные советы, которые помогли быстро решить все вопросы.
4
1
21 Haziran
Просторно
Чисто
Молодые лица
Если не понимаю ,то объясняют второй раз
Очень компетентные работники
Приятно посещать на душе даже спокойствие и радость
3
1
28 Şubat
Вежливые сотрудники, компетентные в своих вопросах. По субботам, правда, их маловато, поэтому будьте готовы, что время ожидания вашей очереди увеличится. Чистое помещение, приветливый персонал и решение ваших насущных вопросов- что ещё надо от МФЦ?))) мне здесь понравилось.
3
1
8 Eylül
Удобно. Довольно оперативно. Все документы подготавливают в срок. Непонятно только, почему самому нельзя брать талон, а выстаивать очередь к консультанту…
1
15 Temmuz
За 20 мин, стояния в очереди не узнал и не добился ничего! СПЕЦИАЛИСТЫ открыто говорят, что людей нет. Всех отправляют к компьютерам, народ пытается сам что-то сделать. Ничего не выходит. Спасибоза не оказанные услуги
1
11 Temmuz
Все оперативно, консультация дают по докам, из минусов воды не было в кулерах и немного запутано в помещении .
21 Temmuz
Всегда помогут расскажут и кофе напоят)
Спасибо Сергей Семенович вам низкий поклон, щас вот кланялся лоб расшиб
3 Nisan
Хочу выразить огррмную благодарность сотруднице Киреевой Анне Александровне. У меня была очень сложная ситуация с доказательством родства с моими родственниками, захороненными на Кузьминском кладбище. Я обращалась с другие МФЦ, но там мне отвечали невнятно, ссылаясь на документы, в которых была ошибка. И только благодаря Анне , мы сумели это доказать, подтвердив документально. Благодаря замечательной Анне, теперь я оформила родственное захоронение по всем правилам. Я поверила в людей ,благодаря таким сотрудникам!
4
5 Haziran
Очень вежливые девушки- все обьясняют, улыбаются- приятно приходить!Охранник тоже дружелюбный- никаких претензий нет!Спасибо всем сотрудникам
1
3 Mart
Сотрудница МФЦ Лейла обслуживала меня более двух часов потому что при проверке паспортных и других данных я обнаружил пять ошибок одна из которых имя почтого ящика я написал ручкой 128 и отдал чтобы она исправила затем поменяли пароль. Далее на реципшине Оля помогла мне войти в прдварительное голосование до 14-00 и не смогли войти из-за ошибки. Оля предложила позвонить в техподдержку и узнали что Лейла указала 218 вместо 128 я подошел к ней чтобы разобраьься но она показала где я расписался на неправильных данных черновик где я писал не показала а также я показывал на смартфоне правильные данные 128 проигнарировала ссылаясь га мою подпись как ошибку
3
1
23 Eylül
Хорошее МФЦ, помогли решить вопросы иногороднему с максимальной лояльностью , советую к посещению
6 Mayıs
Был первый раз. Честно был удивлён терпению сотрудников и какие тупые вопросы и операции помогают совершить людям, а они ещё и недовольны. Мне сделали для ребёнка омс, направили на гражданство заявление. Незабывайте паспорт и снилс. Спасибо.
1
13 Aralık
Normal uzmanlar, kültürel ve hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar, genel olarak hoş insanlar
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim
Просто безобразная работа сотрудника на ресепшене Амманиязовой Д., настолько некомпетентна в некоторых вопросах, слишком повышает голос.
1
25 Mayıs
сотрудники вводят в заблуждение. нужна была заверенная выписка из егрн, принимающая дама сказала, что нужно распечатать (указала на автомат в их отделении) и идти в окошко. распечатали, но женщина в окошке, сказала что они не имеют право заверять распечатанную гражданами выписку. просто так потратили 200 рублей. принимающая даже не извинилась. мелочь, а неприятно
4 Ocak
Ужас ужасный. Неквалифицированный персонал за стеклом, впрочем, похоже, они работают только с временной регистрацией, остальные вопросы вызывают священный ужас и исполняются со скоростью больной черепахи. Одна печать двумя пальцами чего стоит. Впрочем за информационным столом чуть лучше. Похоже 50/50. Но может я так попала. Просто вечер и просто не хотели уже работать. Пусть дальше занимаются иностранцами, буду ездить дальше, но с результатом сразу, не месяц ожидания и повторным посещением. Жаль, что на это вот тратятся наши налоги.
1
16 Ağustos
Была в МВД на втором этаже, отвратительное отношение по оформлении паспорта. Не советую никому туда обращаться. Безграмотная майор и хамски работает.
1
12 Ekim
Пришёл что б помогли записать ребёнка в кружок, просидел 3 часа,сказали как какой специалист освободится подойдёт в компьютерный
9 Şubat
Внимательные и спокойные работники. Оформлял ЕПД и отдельно надо было обращаться ( ехать) в наш Энергосбыт и, о чудо, в нашем МФЦ есть терминал связи с Энергосбытом. Все доки по Электричеству оформил без поездки в Мосэнергосбыт, через терминал. Спасибо!
12 Ağustos
Персонал вежливый, чисто, быстро обслужили, доходчиво.
3
3 Mayıs
Хороший МФЦ, никогда нет очередей, всегда приветливый персонал, отзывчивый!!!
Хорошая «команда мэра»!!!!
30 Eylül 2023
Обращались с вопросом исправления ошибки документов в Росреестр через сотрудника МФЦ Центр госуслуг района Марфино -Забегину Татьяну Сергеевну. Были восхищены ее квалификацией и знаниями всех мельчайших деталей по документам. Впервые встретили настоящего высококлассного специалиста. Советую коллегам учиться у нее. Молодец. Просто Молодец. Выражаем благодарность ей за помощь в решении сложного вопроса. С уважением , Жильцовы А.А. и И.Л.
5
3 Mayıs 2023
Очень компетентные доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Мои вопросы решали достаточно быстро! Обращалась несколько раз и была приятно удивлена! Сам офис довольно просторный, толп людей нет!
3
30 Eylül
Зачем подтверждать запись, если не работает крипто кабина уже целую неделю! Приехала просто так, время потеряла. еще и грубят. Отвратительно
2
1
12 Şubat
Очень быстрое и вежливые обслуживание! Был три раза в течение года, всегда было малолюдно. Рядом с метро Окружная.
Минусов нет.
25 Şubat 2023
Организация приёма посетителей(заявителей) на высоком уровне. К персоналу нареканий нет: грамотный, вежливый, все вопросы решались быстро и исчерпывающе, как в разных окошках, так и дежурным сотрудником при входе. Единственное, что мне показалось неудобным, это высокие и тесные столы для заполнения документов посетителями, а столов со стульями(для невысоких, пожилых людей я не нашёл. Мало стульев для ожидающих приёма. 🙏
3
1 Kasım 2023
В последнее время столкнулась с большой проблемой в нашем МФЦ,это длительное время ожидания своей очереди,поэтому все чаще обращаюсь в соседнее МФЦ на ул.Милашенкова.
Здесь очень доброжелательный коллектив,и очень быстро обслуживают.
3
2
24 Temmuz
Отличная работа персонала.
Помогли правильно заполнить необходимые документы.
2
17 Mart
Что-то в организации работы сломалось. Раньше посетитель брал талончик и шёл к окошку. А теперь женщина у входа долго всех выслушивает, пытается оказать т.с. первую помощь, тем самым собирает большую очередь. А специалисты в окошках все свободные. Думаю, стоит обратить на это внимание.
1
5 Nisan
Получал, заказанную ранее через интернет,карту. Время ожидания заняло не более 7 минут. Доброжелательная сотрудница,без лишних разговоров, проверила мои документы,дала подписать подготовленные документы и выдала карту. Чисто. Быстро. Положительное впечатление.
16 Mayıs 2023
Оформляла повторно сделку, передача прав требования. Была дважды с этим вопросом.
Единственный центр, где знают, как эправильно это сделать. Был опыт обращения на проспект мира и Кузнецкий мир. Потеряли время все с росреестра вернули. И часа два своего времени.
Сотрудники все молодцы, профессионалы.
Единственный минус, что убрали живую очередь, запись через мосру. Очень не удобно, кто из области и этим сервисом не пользуется. По гор.линии не записывают. Говорят идите так без записи, а приходишь - людей нет, талонов нет. Как так? Можно отрегулировать данный вопрос очень не удобно. Никто с области не поедит за талоном, чтобы прийти в другой день.
Выражаю благодарность за помощь и прием сотрудникам центра, руководителю и специалисту, который решал наш вопрос. Не помню ФИО специалиста, окно напротив зоны (фотогоафии и ксерокопии) в конце зала.
Спасибо, за оказанные услуги!