Всегда встречают вежливо ,отвечают всегда в полном объёме на вопросы ,помогают решить ситуацию ,подсказывают как лучше поступить и куда обращаться ,идут навстречу (хотя мфц в большей степени работает как почта) .Спасибо за высококвалифицированную помощь !
На госуслугах записались, время приема указано в четверг до 20:00. А итоге в 19:55 уже отказали в приёме и обслуживании. Все для людей) попросила написать, что отказываются принять в рабочее время, не написали) разговор вела Кусова Эльвира Николаевна, очень спешила закрыть рабочий день) "спасибо" за качественную работу (
Комфортно, чисто. Есть туалет (кажется, даже несколько), нет очередей (ну почти нет). Есть копировальный аппарат, кофе. К инвалидам готовы выслать любого сотрудника в отдельную комнату на первом этаже (во всяком случае, так написано). Все, с кем я общался, вежливы и готовы помочь. МФЦ, каким он и должен быть. Спасибо сотрудникам!
Хочу выразить благодарность сотруднику Крутовцовой О.В. за высокий профессионализм, за помощь в оформлении документов, за доброжелательность. Огромное Вам спасибо.
МФЦ так себе. Разбираться в ситуации не хотят, отправляют в Жилищник Перово, те обратно в МФЦ. И так по кругу. Никто не хочет разобраться, а мне приходится ездить то туда, то сюда. И результата нет.
Вопросы решаются оперативно и на высоком профессиональном уровне. Отзывчивый персонал, специалисты относятся с уважением к клиентам. Единственный минус - центр расположен далеко от дома, приходится добираться на двух видах общественного транспорта с пересадкой.
Очень много людей и очень мало места. Ну или я попадала в самый пик активности граждан. Залы небольшие, окон много, людей ещё больше, стойка ресепшене где-то сбоку и супер крошечная, вдвоём подойти проблематично. Несмотря на маленькие размеры МФЦ нормальное, ответы на свои вопросы я получила развёрнутые и понятные.
Опускаю в ящик по ДВА экземпляра данных по воде и всё равно иногда приходят непонятные расчеты. Ездить и разбираться ( два вида транспорта) в одну сторону, да и время- полдня уйдет жалко. Понятно, что расчёты выдаёт компьютер. Но кто то вводит эти данные. Вообщем бардак как и везде
В общем и целом все в порядке. С негативом не сталкивалась, сотрудники адекватны.
Но помещение, на мой взгляд, могло быть и побольше. Посетителей обычно достаточно много, в помещении душновато.
Оператор пол часа пыталась убедить меня что выписку из домовой книги в квартире где никто не прописан она дать не может, пришлось вызвать старшего) как там люди работают не понимаю
Приходили сюда в паспортный стол - брать выписку из домовой книги и другие документы по квартире. Все быстро, вежливо, без задержек. Скорректировали данные. Получили полный пакет документов. Спасибо.
Написала заявление, через гос услуги, чтобы прописаться по месту жительства, была допущена ошибка. Сказали заявление будет отклонено быстро, сразу, время 21.00 заявление не отклолонено до сих пор, новое подать не могу((((
Отзывчивые и грамотные 80% персонала.Остальные 20% или отсылают в другую организацию или просят ненужную справку дополнительно,лишь бы отказать в выдаче документа и не работать.Очень удобное месторасположение.
Вынуждена периодически обращаться в это МФЦ. Честно говоря, так себе... Особенно сейчас, в "пандемию".
Бедолаги-сотрудницы выполняют все идиотские распоряжения, от этого происходит бедлам и несуразица.
Недавно, чтобы получить ерундовую справку, сидела в очереди 1.5 часа. Сотрудников нет. По всей видимости, поувольнялось, чтобы не вакцинироваться. Поэтому народу очень много, очереди, сотрудники нервничают, спрашивают коды, люди недовольны...
Спасибо кое-кому...
А мне здесь всё нравится. Вообще всё. Минус, наверное, только один: после смерти специалиста Кузнецова в МФЦ Перово нет ни одного специалиста (экономиста) способного без позора разобраться в правильности расчетов начислений за ЖКХ, субсидий и т п Или нужно обучать или ....одно из двух )))
Не решают вопрос как надо, и не готовы даже помочь, футболят из кабинета в кабинет, не могут договориться с ГБУ Жилищником района Перово как делать перерасчет воды. А люди тем временем ходят туда и сюда и без результатно. Сказали писать претензии обе организации, в течение месяца мы Вам ответим. ПИШУ😐
Почему сняли маски с сотрудников?! Пожалейте девочек!!! У вас огромная проходимость, еще и не каждый из ваших посетителей пойдёт к врачу, взять хотя бы приезжих, которые приехали на заработки.
Не подтверждайте своих сотрудников опасности!!! Короновирус или простой грипп, не важно! Мнение гастарбайтеров или засидевшихся дома пенсионеров, которых пугает вид масок тоже не важен. Здоровье ваших же сотрудников и их семей важнее!!! И Здоровье посетителей важнее! Не устраивайте из массового Общественного места рассадник вирусов!!!
Везде идёт социальная реклама, что бы носили маски и принимали другие меры безопасности, а руководство делает наоборот.
Сотрудники классные, все подскажут и объяснят. Очень не хотелось туда идти, нарываться на грубость, а нет, оказалось наоборот, все женщины были очень милы и вежливы, терпеливы.
Долго обслуживают в отличии от других МФЦ, хоть и двухэтажный и большой с виду. Грязновато, очереди и много людей собирается.
3
Обратная сторона Луны
7. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2020
Очень приятное и полезное место, замечательный и доброжелательный персонал, готовый всегда прийти на помощь! Есть и удобный вход для людей с ограниченными возможностями, и много сидений для ожидания, хотя, более 10- 15 минут, до сих пор ожидать мне не доводилось.
Не смогла решить свой вопрос, в информационном дали номер, который был недоступен, но по словам сотрудника, был рабочий день и отдел должен был работать👎 в соседнем районе отдел функционировал в штатном режиме и мне оперативно ответили на все интересующие вопросы
Быстро и грамотно решают проблемы. Чётко и ясно всё объяснили, собрала необходимые документы и в следующий раз всё решилось за пять минут. Так держать!!!