Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
1365 yorum
9 Temmuz 2024
Хороший большой мфц. И работники там хорошие , всегда помогут и ответят на вопросы
3
1 Kasım 2023
От метро Бутырская 10 минут, отличный персонал, достаточно внимательны и доброжелательны. Если ходить не после работы очередей нет, вообще).
3
26 Haziran 2023
Сегодня мама была в очередной раз в этом мфц, так как мы пытаемся получить свидетельство о рождении бабушки. Очень безобразно ведут себя сотрудники отдела ЗАГС (выдача повторных документов). Особенно некорректно, я бы даже сказала безобразно, ведёт себя ведущий специалист Сабитова Эльмира Халимовна. Вмешивается в чужие разговоры, позволяет себе грубые замечания, хамские высказывания и даже угрозы в сторону посетителей. Вместо того, чтобы обслуживать своих посетителей, она вмешивается в дела за соседней стойкой. Это теперь так работают ведущие специалисты?
5
6 Şubat 2023
Отличный сервис и персонал, всё быстро и качественно. Быстро обслужили и выдали необходимые документы. Также подсказали в каком направлении двигаться и как решить мой вопрос.
3
31 Temmuz 2022
Очень нравится этот центр, по всем вопросам проконсультируют, подскажут. Время ожидания практически нет. Весь персонал отзывчивый, приветливый. На компьютере можно все сделать на сайте мос.ру и если есть вопросы консультант поможет!Рекомендую
3
10 Eylül 2024
Отличное место . Готов ходить хоть каждый день!
29 Ekim 2022
Огромная благодарность старшему лейтенанту МВД ДОДОНОВОЙ МАРИЕ ВИТАЛЬЕВНЕ!
Лучший сотрудник, отзывчивая и человек!
Быстро помогла решить вопрос!
Считаю, она достойна высших похвал и премии!
Меня футболили неделю в разных мфц, потому что работать не хотят.
Она же решила всё за 10 минут!!!
Спасибо, рекомендую данный мфц, девочки на стойке информации хорошие!
3
8 Eylül 2024
Отличный центр. Компетентный персонал
24 Temmuz 2024
Все сделали быстро и качественно
6 Eylül 2024
Всегда ходила на Милашенкова. В этот попала и пожалела.
1
6 Şubat 2024
Отдала туда потерянную социальную карту пенсионера. Девушки на ресепшене посмотрели растерянными и удивленными глазами. Спасибо даже не сказали )) что делать с картой, по ощущениям, так и не поняли
3
20 Kasım 2022
Обращался несколько раз, всё быстро и грамотно. Далековато от метро, пешком минут 15-20. Достаточно большой, много залов для комфортного ожидания.
3
1
27 Kasım 2023
Очень неудобно, что при входе тебе дают талон, но никакого табло с указанием, в какое тебе окно, нет. Пока ходишь ищешь нужное тебе окно, твой талон уже отменяют. В остальном все хорошо, сотрудники компетентные и приветливые.
3
1
28 Mart 2024
Были в воскресенье, отличный персонал, очередей нет, сдали документы на замену водительских прав, там же сфотографировали!
3
8 Mayıs 2024
К работе центра нареканий у меня нет. А вот добираться до него мучительно, никакого прямого общественного транспорта.
1
1
17 Aralık 2024
Resepsiyonun asansörünün yanında kabalık var. Terminal sadece çalışanlarda.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2023
Когда приходишь, то непонятно как зайти и где ресепшен.
На ресепшене люди дерганные, хотя пытаются быть доброжелательными.
В окнах не вполне владеет предметом, хотя тоже доброжелательная.
24 Temmuz 2024
Очень быстро и качественно.
1
13 Şubat 2024
Быстро сдал подготовленные документы в "Мои Документы". Ожидание 10 дней, как и обещали пришëл и также быстро получил результат.
3
1 Eylül 2022
Хочу написать благодарность сотруднику "Мои документы" МФЦ "Марьина Роща" Тереховой Вере Валерьевне за терпение, доброжелательность, внимательное отношение и профессиональную помощь. Была на приеме 23 августа с.г. со своей 94 летней тетушкой - регистрировали ей личный кабинет на mos.ru. Вера Валерьевна все подробно разъяснила, помогла заполнить и подписать документы. Тетя очень осталась довольна и результатом и вниманием:)
Вообще работа Московских МФЦ выше всяких похвал и очень облегчает жизнь. Большое человеческое спасибо!
1
11 Aralık 2022
Ездила в отдел по работе с управляющими компаниями. Сотрудники внимательные, высокопрофессиональные, работают быстро, четко. Отдельная благодарность Симбиревой Вите Юрьевне.
3
1
5 Mart 2023
Добрый день! Прекрасные сотрудники МФЦ, четкая организация процессов, оперативное решение вопросов. Мне кажется, что таким сервисом наша страна может гордиться!
Спасибо! Всех благ!
3
17 Temmuz 2024
Конечно обследование ниже плинтуса даже не хотели слушать
3
16 Mart 2023
Очень приятный ииграмотный персонал. Всегда готовы ответить на самые непростые вопросы. Всегда помогут, всегда поддержат. На от личку от многих аналогичных МФЦ!
22 Mayıs 2024
Ершова Елизавета Евгеньевна очень грубо себя ведёт. МФЦ этот сотрудник выставляет не в самом лучшем свете.
3
17 Ekim 2023
Правда, есть вариант, когда работники в открытую могут сказать тебе что не хотят работать с тобой с твоей проблемой. Находят вариант перепишите эту бумажку, перепишите ту бумажку
3
5 Kasım 2023
Услуга качественная, персонал профессиональный и готов помочь и проконсультировать.
3
1
2 Ağustos 2021
Не первый раз посещаю МФЦ Останкинский и Марьина Роща, всегда только положительное впечатление. Чисто, сотрудники вежливые и опрятные, всегда улыбаются. Все быстро, но без суеты, очередей нет.
Вчера продлевала ежемесячное пособие на ребенка. Специалист Зюзина Ольга все сделала оперативно, профессионально. Все доброжелательно, с улыбкой.
Рекомендую.
6
4
13 Kasım 2024
Центр огромный приятный сотрудники
29 Mart 2024
Работают хорошо, понятно. Но само здание не приспособлено: узкий коридор, в нём толчея, не первый этаж, надо дождаться лифта
17 Ekim 2022
Хочу выразить сердечную благодарность Светлане Марковской за помощь при подготовке документов для получения загранпаспорта. Очень вежливый и доброжелательный человек и весьма компетентный сотрудник! Здоровья и успехов в Вашей непростой работе,требующей большого терпения и глубоких знаний!
1
24 Kasım 2022
Платный ксерокс сжирает деньги, одна копия обошлась в 200 рублей, сдачи не даёт, времени ушло 20 мин на эту копию.
Как и все центры норм.
Парковка бесплатная вокруг забита практически всегда.
Персонал как и в других центрах.
Если что-то не знает один специалист, спросите у других, сразу не уходите, добивайтесь своего;)
Внизу есть приличное кафе, если нужно ждать👍🏻
1
25 Ekim 2024
Грубиянка в 50 кабинете, не советую этот мфц
1
1
5 Aralık 2021
Отлично !👍🏻 вежливый персонал , на все вопросы чёткие и понятные ответы. Внутри есть туалет , я была приятно удивлена. Чистое помещение , есть столик для деток с карандашами и раскрасками. Твёрдая 5 этому заведению .
2
20 Nisan 2022
Быстро решили все вопросы. Была проблема с подачей онлайн документов о поверке водосчетчика холодного водоснабжения. Соответствующий раздел в мобильном Приложении mos ru не работает. С трудом подал через личный кабинет на сайте...и все равно пришел отказ, сбой в системе. Пришлось ехать в МФЦ, где за десять минут решили все вопросы. Оказалось, программа эта, с подачей данных поверки, мягко говоря, кривая и в центрах Госуслуг об этом знают. Кривизна в том, что ранее введённые данные по потреблению не дают оператору возможности ввести данные с поверки. То есть у них есть костыль (МФЦ) - зайти с ранее переданными показаниями счётчика в систему, там в свойствах счётчика удалить эти введённые показания, и ввести те, что в акте. После этого счётчик появляется на mos.ru и можно ввести уже текущие в этом месяце показания... Этакий закат солнца вручную. В общем, чтобы вас не гоняли в управляющую компанию, или не выкручивали руки с прикормленными конторами, смело идите в МФЦ! В Центре Госуслуг вам помогут. Всем Добра!
2
7 Mayıs 2022
Нравится расположение, помещение свободное и чистое. Работа организована хорошо, очереди нет, специалисты профессиональны и участливы, всегда помогут, предоставляют бланки и образцы заполнения. Спасибо за работу!
17 Nisan 2023
Поишла загран паспорт забрать. на выдаче талончика Эльвира Ф. долго выясняла детали у меня, а в итоге дала талончик в кабинет, который не работает. Начала рассказыватт мне, что они должны работать, но вот что-то не работают и она не знает причины, а потом оказалось, что в пн плавающий выходной.. и это прям на бумажке у нее написано.. ну.. так себе.. зачем дала талон?
1
2
22 Mart 2024
Очень все удобно ю, при входе у администратора берёшь талон по направлению и воаля.
4 Mart 2021
Очень вежливые сотрудники. Внимательно и терпеливо выслушивают и делают все возможное чтобы помочь. Всегда приятно обращаться - знаешь, что все сделают быстро и не будут отмахиваться в нестандартных ситуациях и запросах. У меня как раз такая ситуация и была. Оператор проявила уважение, терпение, дополнительно пригласила вышестоящего руководителя, чтобы наилучшим образом разобраться в ситуации и помочь. Прекрасные люди там работают. Везде бы так!
Спасибо!
4
3
8 Ekim 2024
Была 6.10, в воскресенье. Очень приятная сотрудница в 35 окошке. Осталась в приятном впечатлении от посещения
9 Aralık 2024
Okuma yazma bilmeyen uzmanlar, rahatsız bir şekilde yerleştirilmiş
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2022
20 июня была в мфц,надо было решить ряд вопросов.На ресепшене очевидно не совсем поняли мою проблему.Пришлось 3 раза бегать по разным окнам и только на четвертый раз я попала к Комиссаровой Татьяне Владимировне, это профессионал в своем деле.Быстро разобралась,дала целый ряд очень полезных для меня советов.Бесконечно ей за это благодарна .Думаю надо ценить таких специалистов и всячески поощрять их.В целом работой центра довольна. С уважением Вохменцева Г.М.
4
24 Aralık 2023
Обслуживание на уровне, кроме одного инцидента с сотрудницей. Удобства и доступность хорошие.
2
3
23 Aralık 2022
Быстро, четко, качественно. Время ожидания в очереди-3 минуты! Отличное место с квалифицированными сотрудниками!
2
9 Temmuz 2024
Часто тут бываю по работе с клиентами. Всем доволен!
17 Mayıs 2022
Начали за здравие, ( приём в мфц)так как не часто приходим , то обычный человек не может точно знать что нового и как правильно заполнять бланки , очень часто меняется политика заполнения и в результате на двоих людей надо заполнить 4 бланка по две страницы, в одно и тоже окно надо попасть если исправлять или дописывать, а иначе в новом окне не принимает и даёт новое задание🙃, а это значит всё по новой….. это конечно ужасно, сначала девушки в окнах здороваются а через 10 мин общения переходит в непонимание и 😰 напряжение , как жаль ! Это не профессионально! Люди приходят решать разные вопросы, и как правило смотрят в окошко что им помогут и грамотно и с должной инструкцией объяснят, но увы, нет ожидаемого профессионализма, и если честно, то уже кажется лучше бы робот , хотя бы эмоционально легче !
2
4
3 Eylül 2024
Всегда помогают в решении вопросов
1
25 Temmuz 2024
Машину припарковать практически невозможно
2
3 Ocak 2023
Впринципе, понимаешь, что все хор, поживя за 100 км от МКАД
Вообще, конечно, столица сильно продвинулась в цифре, чего не скажешь о таких регионах, как,например, Крым, года сейчас работаю.
Девочкам отдельное большое спасибо, помогли очень быстро и результативно разрешить одну ситуацию...
27 Şubat 2024
Отлично пришёл быстро получил паспотр всё шикарно