Хороший банк, лично меня всё устраивает. Процент на остаток, кеш бек с покупок. Карта с бесплатным обслуживанием. Персонал вежливый, очередей нет. Замена карты быстро.
Самая неклиентоориентированная организация согласна. Ужасное качество обслуживания, ужасные правила, которые не соответствуют современным реалиям. Минимум возможных онлайн процессов. Зп проект тут, просто слов нет. Забыла пароль от карты, в другом регионе нахожусь, дак это надо умереть, чтобы карту выцарапать у них.
Максимально не клиентоориентированная организация, два раза подавал документы на оформление ипотеки, первый раз забыли отправить, спустя неделю наконец отправили, в итоге выяснилось что ипотечная программа заморожена, об этом никто естественно не сказал, работают люди абсолютно на пофиг