Отличный региональный банк! Мы гордимся Вами, так держать! Можно всегда оперативно решить практически любые финансовые вопросы. Доступный сервис и процентные ставки, внимательный коллектив, грамотное руководства банка. С нетерпением ждём внедрение 1 сентября текущего года сервиса оплаты покупок посредством QR-кода.
Из 4х окон работают 2. При этом обслуживание производиться в одном окне. Обслуживание не ориентировано не клиента, разговаривают грубо, резко, электронной очереди нет, просто говорят ждите. Чего ждать непонятно.
Режим работы неудобный для пользователей с 8 до 17.
Чудесное место, в отличии от другого отделения. Зашёл, спросил у охранника, куда мне подойти, мне сразу ответили. Не смотря на то, что в отделении находилось не более трёх сотрудников, очереди практически не было. Начали обслуживание практически без промедления. Я полностью доволен этой точкой, в следующий раз буду планировать визит именно в это отделение. Хорошая клиент ориентированность! Благодарен за уважительное отношение к клиентам!
Осень вежливый и все понимающий персонал.
Неработающие платежные терминалы - это не проблема отделения банка, это Ваша личная проблема. Хотите ее решить? Звоните в техподдержку Центр инвест сами. Разбирайтесь с техподдержкой сами. Инициируйте перезагрузку терминалов. Ждите, пока их перезагрузят. Создавайте ещё одну заявку для работы техников в службе поддержки, это же нужно не сотрудникам отделения, это нужно лично вам.
Ужасно долго, работает 1 человек и то постоянно по телефону разговаривает да ходит не понятно куда... Больше никогда не буду ходить в это отделение, просто ужасно опоздала на работу на пол дня
23.01.20, примерно 16:35. Оплачивали обучение через банкомат, администратор (Геннадий) подошёл к нам и на просьбу помочь ответил «вы с логикой вообще не знакомы? Знаете что такое логика? Понятно, вы вообще с ней не дружите.» трижды он подходил(второй раз без просьбы) и грубил в подобном стиле, в третий раз сказать что скоро закрываются и «темп свой ускорьте» . На просьбу предоставить книгу жалоб, ответил что его нужно не по имени называть, а по имени и отчеству, а книгу жалоб - «сами ищите» его слова. Подошёл к другой работнице, с той же просьбой, она попросила простить его и не обращать внимание. Решил что напишу отзыв в интернете.
Нравится обслуживание, но пару раз, были моменты долгого ожидания- ощущение, что сотрудников просто не хватало. Ну и практически постоянная проблема с парковкой, понимаю, что не их вина- запаркованы все кому не лень, и наверняка 90 процентов это даже не клиенты банка, но осадок от хождения нескольких кварталов очень неприятен...
Кассир в банке , на вопрос о восстановлении чека дала бланк заявления и ничего не объяснив как заполнить ушла в подробное помещение . Кое-как самостоятельно заполнив заявление ,она спросила номер , и когда ей был задан вопрос что дальше делать,сказала ждите. Ничего не объяснила. Чего ждать ? С моря погоды ?
Оплачиваю квартиру в этом банке, две кассы, всегда очередь, потому что у кассиров перерыв тогда же, когда и у всех людей, которые выбежали в свой перерыв что бы оплатить, к тому же приоритет юр.лицам, они идут без очереди, и те кто по вкладам торчат в кабинках по пол часа, буду настаивать в управляющей комании о переходе в другой банк.
Пытался взять небольшой кредит, вывернули всю душу на изнанку, долго решали, кредит не дали, пошел в Сбербанк, быстренько одобрили кредит без забора крови и детектора лжи, успешно взял, досрочно погасил как обычно. Поэтому мой вердикт прост- Центр-Инвест переименовать в АТТРАКЦИОН ДЛЯ САДОМАЗОХИСТОВ!!!!!!