2021'de vücut onarımları yaptılar. O sırada yönetici Konstantin çalışıyordu. Özenli tutumu için ona büyük minnettarlık, çünkü o zaman psikolojik olarak kazadan travma geçirmişti. Onarımlar, dırdır edilmezse nispeten verimli bir şekilde yapıldı. Şimdi 2024'te takımın tamamı değişti ve daha iyisi için değil, birkaç kez değişti. Genel olarak, Kazan'daki patronlar, yüksek kaliteli personel akışına dikkat etmeli ve onları görünüşe göre "siktir git" için çalışmaya hazır vasatlarla değiştirmemeli, ancak daha düşük bir ücret karşılığında değiştirmelidir. Şirketin itibarı bundan zarar görür. Kalitatif ve müşteri odaklı çalışan eski, uyumlu ekip için çok yazık. Başka birinin bu hizmete başvurması gerçeği, yalnızca onlarda esastır. Ama her şeyi şimdi olduğu gibi bırakırsanız, bunları da kaybedersiniz.
Ребята ремонтники - молодцы, качественно быстро, супер, очень порадовали.
А вот менеджеры, которые принимают машины, оценивают масштаб работ и занимаются подбором деталей УЖАС! Начиная с момента подхода к столу кузовного ремонта, то времени нет, то отдел запчастей на обеде, и т.д. По телефону тоже самое, "мы вам перезвоним через час", в итоге сам перезваниваешь часа через 4, а в ответ "еще не смотрели" или другая отмаза. Вроде приходишь с деньгами, вот сделайте ребята машину, а нет, надо побегать поуговаривать. Договариваешься на одно, потом в итоге говорят что мы на это не договаривались, приходиться второй раз договариваться на ремонт, а потом оказывается что нужна еще одна деталь, ее нужно заказывать и т.д.
Крайне редко пишу отзывы, но сегодня не смог удержаться, чтобы не поблагодарить мастера-консультанта Дмитрия Игоревича Новоселова. Так бывает видимо в жизни, что пришлось обратиться за кузовным ремонтом в ТТС, расположенного по адресу: ул. К-Маркса, 87а. В связи с последними событиями думал, что ремонт затянется надолго. Обратившись в офис компании, меня встретил его сотрудник Дмитрий Новоселов, внимательно выслушал меня, осмотрел тщательно мой автомобиль, даже успокоил. Ремонт был проведен в течение 2-х недель, несмотря на то что пришлось заказывать «железо» из других регионов. Регулярно звонил и информировал о ходе ремонта. Спасибо большое Дмитрий Игоревич, спасибо Вам за замечательный сервис. Благодаря таким людям как Вы, Дмитрий Игоревич, формируется положительный имидж компании и сотни благодарных клиентов. Хочется обращаться именно к Вам для решения возникающих проблем. Еще раз благодарю за Вашу работу, Вы - человек огромной души, серьезный, сочувствующий, всех Вам благ, счастья, успехов, мира и только добрых новостей!
Делал штномонтаж. Про цену не говлрю, дорого. Но это не самое. Пришлось 2 раза возвращаться - выяснилось, колёса накачали не так - лампочка горела, приехал, час пожождал, исправили. Потом выяснилось. Что отбалансировади плохо, на скорости бьет руль. Еще раз приехал, час ждал - переделали. Вот такое вот отношение. Не рекомендую.
Здравствуйте! Как я должен осматривать отремонтированный и покрашенный капот, если он весь в грязи, пыли и каких то разводах? Качество работы не оценил из-за грязи. По проделанным работам разъяснений не получил! Как красили, шпаклевали или нет? Нет точной информации. Обращался по страховке, может с этим связано.
Искал неделю ответственных спецов, заехал по рекомендации брата.
С обслуживанием все ок, персонал вежливый.
В покраску отдавал 16.04 бампер новый (с незначительными дефектами в виде царапины и потёртостей) и молдинг к нему. Цены приемлемые. Авто - пыжик 408
- 8000 руб покраска бампера (без снятия/установки)
- 1500 за молдинг
- 1000 руб за устранение всех дефектов.
Предупредили, что работа займет 2-3 дня. По факту, на след. день ближе к вечеру позвонили с цеха, готов к выдаче. Для меня важно качество выполненных работ, человек Я дотошный и педантичный.
При приёмке, замечаний не обнаружил - проверял на руках, выглядел как с завода.
Дома - визуально и на ощупь проверил всё.
Замечания незначительные - где прорезь центральная, если рукой провести, слегка не заполировано.
Это скорее из-за потёртостей до покраски, но не меньше 5 мелких заусенцев (на фото) имеются после покраски. В глаза не бросаются.
В целом, ок. Доволен. На авто ещё не поставил, потому про совпадение цвета не могу сказать.
P.s. машину собрал - все ок, разнотона нет.
Теперь про арку, недавно заезжал. Мелкая коррозия и сколы. Маляры рекомендовали сколы не заделывать, т.к. оцинковку заводскую лучше не трогать. Ок, согласен.
Спросил, что делать с ржавчиной - что-то вроде, "бампер с крылом поставите, влага попадать не будет, соответственно коррозия перестанет (про окисление на воздухе, видимо не слышали 🤔) распространяться.
С этим не согласен, буду др спецов искать.
Не первый раз ремонтирую свой любимый авто в ТТС, приезжала и по направлению страховой, теперь за свой счёт. По сравнению с другими сервисами цена не дорогая, но качество как всегда на высоте. Хоть у меня машинка и в сложном трехцветном окрасе перламутра, цвет подобрали отлично. Да и гарантия у них очень хорошая целый год!!! Гараж завтра может закрыться, а ТТС не исчезнет... да и наличие очереди по записи на кузовной ремонт в неделю говорит о многом! Так что всё понравилось, всем советую.
Приехал с запросом на окрас двери , обещали через 2-3 дня перезвонить, уточнить дату и возможность подобрать цвет ,ждал 4 дня и перезвонил сам , мастер про меня вспомнил и перезвонил через пару часов , ответив что не могут заказать нужный компонент для побора краски ... не уверен что это не посильная задача , думаю просто отмахнулись ... обратился к ним , только потому , что в выходные работают , прошлым визитом остался тоже не доволен, делали ремонт по каско ...персонал оставляет желать лучшего , очень не внимательные и ленивые ..
Делали здесь уже две машины, одну три года назад, к работе нет ни каких претензий, ни каких косяков за три года не вылезло, адекватный персонал. Адекватное соотношение цена-качество
Красил задний бампер и молдинги дверей на Ауди А8. Кроме этого, делалась полировка крышки багажника.
О хорошем:
1) Качество покраски и полировки - отличное, не к чему придраться!
2) Понравилось отношение менеджеров и руководства компании.
3) Предложили доп.услугу по полировке царапины на стекле. Мне это как раз нужно. Скоро приеду :-)
4) Заодно покрасили юбку бампера.
Изначально эта деталь не красится на заводе, но зато теперь у меня на ней нет царапин.
5) Сделали очень быстро, забрал машину гораздо раньше намеченного срока.
В целом организация производит хорошее впечатление.
СПАСИБО!!!
6
Kurumun yanıtını göster
Степан М.
3. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Все на высоте, приемка сработала как надо. Быстро посчитали и отпустили, через 3 дня забрал авто. Рекомендую
Осталась очень довольна работой профессионалов этого сервиса. Все просто отлично. Автомобиль сделали на отлично, ремонт был не простой. Персонал очень внимательно относятся и к клиентам и к авто. Цены адекватные. Хочу сказать спасибо за работу.
Заезжала на полировку машины, все сделали отлично! Персонал все грамотно и вежливо обьясняет, работу выполнили быстро, осталась довольна, буду советовать друзьям и близким!
Красили дверь, цвет не самый простой, но мастера сделали идеально! За что им огромная благодарность. Чувствуется профессионализм и опыт, и что особенно приятно - вежливость и лояльность сотрудников центра. Рекомендую!
Только им смог доверить свой автомобиль! Очень повлияло на выбор отношение сотрудников к работе, МОЛОДЦЫ! Ремонт был произведен на 100 баллов, остался довольным клиентом. Буду советовать всем друзьям и знакомым именно Вас!
Ремонт автомобиля был произведён на все 100%. Сразу видно что работают профессионалы. Один из лучших сервисов в Ижевске.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Haziran 2020
Ремонт по ОСАГО. Отремонтировали дверь плохо. Приехал второй раз по гарантии, опять недоделки. Вдобавок еще и бензин слили. Вот работники работу работают. Не советую. А отзывы хорошие видимо сами сочиняют, писатели.
Полмесяца дефектовка, полмесяца решали что делать, теперь жду запчасти, и это опять полмесяца, сколько продлится не знаю, хотел поставить ещё хуже. по качеству ремонта посмотрим, может на 4, но отлично в любом случае уже не поставлю.
Загоняла машину по осаго, хорошо сделали, главное хотя бы расказали что и как. А то в другом сервисе когда машину делала вообще ничего не говорили толком.
В целом впечатление хорошие, если и решу снова ремонтировать машину, к ним поеду, отношение их понравилось