Обращалась для ремонта по КАСКО. Запасные части на корейца установлены оригинальные. Ремонт выполнили качественно и максимально аккуратно. В цвет попали. Отдельные слова благодарности Денису Осколкову за внимание и понимание клиента. Спасибо мастерам! Данное СТОА выбирала по отзывам и не ошиблась, молодцы!
Обратился с повреждением крыла после дтп. Отремонтировали отлично, визуально не увидеть, даже зная место удара, сделали гораздо быстрее, за 1 день, а не 3, как обещалось, ну и цена приятно удивила, вышло дешевле, чем озвучивалось при оценке ремонта, выплаты от страховой хватило более чем.
Arabayı kasko üzerinde yaptım. Herkes çabucak anlaştı. Çabucak her şey üzerinde anlaşmaya varıldı. Yüksek kaliteli işler, kalifiye çalışanlar. Öneriyorum.
Kasko tarafından tamir edilmek üzere arabayı kabul ettikleri için 4 ay sürüyor.Sürekli aramalı, yedek parçaların nerede olduğunu ve yerli arabada ne zaman olacağını öğrenmeliyiz!Sonuç olarak, hiç kimse yedek parçaların ne zaman geleceğini ve onarımların ne zaman başlayacağını bilmiyor!Ancak arabalar için kredi çok hızlı bir şekilde veriliyor!
Обращался для ремонта по КАСКО. Сроки доставки ЗЧ на корейца приемлимые. Ремонт выполнили быстро и качественно (в цвет и зернистость попали). Отдельные слова благодарности мастеру Кириллу!
Спасибо кузовному отделу за отлично и быстро сделанный ремонт. Все отремонтировано очень качественно и максимально аккуратно. Цвет подобрали идеально, покраска лучше заводской. Обслуживаюсь на данной станции более 10 лет и могу с уверенностью сказать что тут работают только профессионалы! С глубоким уважением и желаю дальнейшего процветания.
Уже не первый год обслуживаю свой автомобиль на данной станции, все было хорошо до последнего, незапланированного для меня визита (10.02.2024 г.) По приезду в сервис мастер Кирилл, с которым обычно и решаю свои проблемы, был замечен в нетрезвом состоянии! Считаю это недопустимым для сотрудника, находящимся на рабочем месте! Прошу руководство станции принять нужные меры к сотруднику!
В малярно-кузовной центр не обращайтесь НИКОГДА! Была направлена по КАСКО, нужно было покрасить капот, заменить детали бампера и мелкие подкрашивания по кузову, в итоге была сделана только часть работ, поцарапано зеркало, испачкан белый потолок в салоне машины и посажен аккумулятор в 0, потому что на протяжении всего ремонта машина стояла в при открытом состоянии на улице. При сдаче автомобиля не проверяют его готовность, по готовности не отзваниваются. Персонал не владеет информацией о том, что должно быть сделано и что по факту.
Очень вежливый персонал, компетентные сотрудники - многие со стажем более пяти лет,, гибкая и приятная система скидок,, сам офис уютный.. Приятное впечатление! Купить авто и потом обслуживать его в этом центре - верное решение!!
Делают качественно ремонт кузова. Но дорого! Бампера латать, клеить не будут, попросят привезти новый желательно оригинальный. В целом дорогой качественный сервис.
С огромной благодарностью пишу отзыв о работе центра малярно-кузовного ремонта! На кузовной ремонт едешь не от хорошей жизни и всегда с тяжелым сердцем… Но по своему опыту могу сказать, что здесь Вас встретят настоящие профессионалы своего дела, которые выполнят свою работу быстро и качественно! Ремонт здесь осуществляется с заботой о клиенте и с уважением к его пострадавшему автомобилю!
После ДТП обратился за ремонтом в данный дилер. Ожидал в очереди 2 месяца из-за закрытия на Уральской улице. Но ожидание того стоило, сделали быстро и качественно. Это было моё 2- ое обращение в данный центр.
Хочу вырвзить огромную благодарность кузовному отделу за прекрасно выполненую работу!Все выполнено очень бысто и качественно.Я осталась очень довольна!Безумно понравилась менеждер Мария!)
Огромное спасибо мастерам за профессионализм и за работу! Делала сложный кузовной ремонт , вырезали крыло и ставили новое, машинка сейчас как новенькая! Теперь только к вам!
Пригнал автомобиль после аварии на восстановление геометрии передней стойки,выравнивание и покраску задней двери
К двери нареканий нет, но стойку не вытянули , оставили,как было,на пробоину в пороге налепили заплатку и навалили шовный герметик прямо на ржавчину
Сверху попшикали мастикой при том загадив ей фару,тоже прямо на ржавчину и сказали, что все сделали, все вытянули и все хорошо
Работой крайне не доволен
После повторного визита,где мастер согласился дотянуть, то, что не вытянули в прошлый раз, мне упорно доказывали,что диагонали ровные,но когда мне вернули автомобиль разница между ними была 8 МИЛЛИМЕТРОВ 8
За стапельные работы было заплачено 26 тысяч
Центр крайне не рекомендую,отношение к работе отвратительное
Заменял дверь и ремонтировал сильно помятый порог.
- порог отремонтировали качественно.
- покраска двери снаружи выполнена без особых замечаний, но на внутренней стороне двери (со стороны салона а/м) есть участки где под краской видна пыль и грязь.
- дверь установлена криво, видно невооружённым глазом
- на уплотнителе двери сломаны монтажные клипсы
- пластиковые части внутри салона установлены не на все защелки (но защелки целы)
- салон, после ремонта, чистый
В целом, могло быть и хуже.
Была царапина на бампере, крыле и двери. Сделали все быстро, качественно и профессионально. Огромное спасибо
Мастерам Вадиму и Борису. Отдельное спасибо менеджеру Марии. Получил консультацию и отличный ремонт кузова. Желаю МКЦ Прагматика Купчино успехов и процветания!
(Ниже фото что было, и что стало).
Привозила на ремонт и покраску капота свой автомобиль. Что могу сказать - ребята молодцы!! Быстро приняли, сказали ждать 2- 3 дня, а сделали за сутки, порадовали. Отдали чистенькую, как новую)) ставлю 5 баллов за оперативность, доброжелательность, профессионализм!!
Всех приветствую! Бытует мнение, что людям делиться негативом проще, чем позитивными эмоциями, и чтобы человек написал что-то положительное, его нужно, как правило, довести до "экстаза". Я крайне редко пишу отзывы, но тут меня довели именно до такой кондиции.
Начну по порядку:
Пролог. В мой запаркованный автомобиль вьехала газель которую рикошетом отнесло после того, как нерадивый "зевака" вьехал в газель. Мне повезло отделаться легким испугом в виде двери,дисков, зеркала.
С самого начала сотрудники "удаленки" ПРАГМАТИКИ были всегда на связи и всегда отвечали, даже на порой глупые и очевидные мои вопросы. (Отдельное спасибо Денису за его терпение и выдержку). Меня быстро приняли, оформили, и дальше было месячное ожидание запчастей (это даже быстро т.к сейчас острый дефицит запчастей по всем брендам).
После прихода запчастей со мной вела коммуникацию менеджер Мария (надеюсь вы читаете), которая меня наповал поразила не только оперативностью, но и внимательностью и беспокойством не только за авто, но и за клиента. Скажу честно, я настолько был шокирован подходом, что думал, может подвох какой-то? :) . Мне были озвучены сроки ремонта до 5.07 (около 11-12 дней). Но каков был мой шок, когда Мария уже на следующий день пригласила меня забрать мою"Пантеру".
Дабы не растекаться в похвалах и дать сухой остаток подведу итог:
Я знал практически каждый час что с моим авто (у меня не было ощущение "брошенки"). Я получал доступные и грамотные ответы на любые вопросы. Я чувствовал, что человек "Болеет" делом и переживает за качество. Я был поражен результатом работы, а также (повторюсь) ПОДХОДОМ. Мария специально задержалась дабы передать мне авто в уже нерабочее для салона время. Мастера, которые делали мою машину огромное вам спасибо (надеюсь Мария передаст).
ПРАГМАТИКА в лице Марии позволила мне не только получить удовольствие от результата работы, но и в эти жаркие дни отдать мне авто почти на 10 дней раньше!
Просто Космическое спасибо всем, кто занимался моей машиной и сверхнизкий поклон Маше. Пока есть такие сотрудники, кто делает "как себе" и относится как "к родному" я могу твердо заявить, что сервис в РФ все же есть! Еще раз спасибо!
Большое спасибо менеджеру Марии за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Ремонт моего автомобиля сделан качественно и вовремя - спасибо мастерам Марии Борису (смена МКЦ Прагматика Купчино #2).
Хочу от всей души поблагодарить команду профессионалов и мастеров своего дилерского центра Прагматика Купчино. Благодаря их отменной работе был производен гарантийный малярно-кузовной ремонт на самом высоком уровне. Огромное спасибо мастеру-консультанту по техническому обслуживанию и ремонту Прагматика Купчино Лада Дмитрию Федорову, менеджеру по работе с клиентами Прагматика Купчино Киа Машиной Марии, смене МКЦ Прагматика Купчино №2, а именно мастерам Вадиму и Борису. Вот уже три года пользуюсь услугами технического и малярно-кузовного сервиса вашего дилерского центра в Купчино и планирую обращаться в будущем в лучший официальный сервис АВТОВАЗа в Санкт-Петербурге.
Хочу выразить огромное спасибо умелым мастерам из Прагматика Купчино и менеджеру по работе с клиентами МКЦ Прагматика Машиной Марии.
С моим автомобилем работала смена МКЦ Прагматика Купчино #2. Мастера Вадим и Борис.
Машину принимала первая смена. Но по сути работала вторая.
Трактор на парковке повредил моей машине правую фару, капот, бампер..
А машину забрал уже без следов повреждений)
Спасибо Вам за качественный ремонт!!!)
С автомобилем работала смена МКЦ Прагматика Купчино #2. Мастера Вадим и Борис.
С Уважением, менеджер по работе с клиентами МКЦ Прагматика Машина Мария. Очень они все помогли им огромное спасибо сделали все круто и как для себя.
С моим автомобилем работала смена МКЦ Прагматика Купчино #2. Мастера Вадим и Борис.
Менеджер по работе с клиентами МКЦ Прагматика Машина Мария,обращался по каско от страховой,в итоге все было сделано на высшем уровне,от приемки до выдачи автомобиля, очень доволен) наконец то нашел сервис который действительно работает на совесть.
По КАСКО "РЕСО" ремонтировали машину в "Прагматике" на Малой Балканской. К "РЕСО" вопросов нет, работают как швейцарские часы. По "Прагматике". 1-й этап, оформление,Анастасия.2-й этап, осмотр - Дмитрий. 3-й этап, приём машины - Дмитрий.4-й этап - выдача машины,Мария. Своё дело знают как и "РЕСО",вопросов нет. На всё-про всё пара недель. После ремонта сразу был на плановом ТО.Любопытства ради попросил осмотреть качество ремонта. Сказали,что безукоризненно. Спасибо всем.
Сдавал авто в покраску. Работы выполнили быстро и качественно. Мастера Мария и Борис, спасибо большое! Владислав.
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Жаравин
3. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами МКЦ "Прагматика" на Малой Балканской Машиной Марии за быструю обратную связь в тот же день и постановку машину на ремонт в кратчайший срок 👍
Думала, что придётся целиком менять правую заднюю дверь и крыло у меня на Пежо. Но ребята сказали, что всё вытянут. Так и получилось. Правда я без машины была неделю. Но за то теперь следов ДТП совершенно не видно. Даже покрасили хорошо.