На удивление, со мной общалась сотрудница таможни, которая решила вопрос зависший на 1 месяц. Она не должна была это делать, но сотрудник который занимался нашим вопросом заболел и процесс остановился. В итоге все произошло за 5 минут! Спасибо сотруднице таможни. Даже не знаю как ее зовут. :)