Не рекомендую к посещению данное место. Компьютерный клуб может похвастаться очень качественной, новой и мощной аппаратурой, проблема которой заключается в том, что она работает с постоянными сбоями. Мы с друзьями пришли поиграть, и у моего товарища постоянно вырубались наушники, администратор очень медленно решал эту проблему, а в итоге просто нам предложил сменить ПК. А вы сами понимаете, что это целая история, когда время ограничено. Запросили сделать коллективный возврат средств за пополнение баланса в момент полного отключения наушников, на что нам ответили, что возврат дадут только тому пользователю, у которого наушники не работали (короче, нас послали). Договорились о денежном возврате, а вернули только деньги на баланс игрового счёта. Теперь мы стоим, и уже полчаса ожидаем когда деньги вернут на карту. Дело не в средствах, а в принципе. Не хочется мирится с тем, что к тебе относятся как мусору, когда ты платишь немалые деньги.
Одним словом, здесь мы в первый и в последний раз. Администрации этого заведения абсолютно наплевать на своих клиентов.
Ужасное место с администраторами, которые не умеют решать проблемы, на протяжении всей сессии переставал работать то звук, то микрофон, то всё вместе. Вместо замены наушников админ каждый раз залезал на стол и пытался что-то сделать в системном блоке, за 3 часа игры пришлось ходить к админам около 15 раз, в итоге вместо замены наушников уже раз на 13-15 выхода к ним, предложили пересесть за другой компьютер, что абсолютно неудобно и конфигурация ПК отличалось бы от той, на котором была проблема, в худшую сторону. В чём была проблема заменить наушники, когда во всем клубе сидит от силы 10 человек - вопрос открытый.
Расположение компьютеров в зале ужасное, самые мощные компьютеры стоят в аквариуме прямо у входа, будьте готовы, что у вас за спиной абсолютно прозрачное стекло и всё видно.
В итоге после 30-40 минут разговора с админом было решено, что необходимо написать заявление на возврат средств с вечным баном в этом клубе. Заявление на листе А4 было предложено написать строительным карандашом сначала на имя Михаила, потом на имя администратора и только в 3 раз на ИП, с ответом на любой мессенджер, номер или почту, срок 3 дня. Сегодня 6 день от момента написания заявления, прошло уже и 3 календарных, и 3 рабочих дня - ответа нет, возврата нет.
Так же в самом начале игровой сессии были проблемы с авторизацией в LANGAME и никакой компенсации за это так же предложено не было. За хорошие отзывы можно получить 100₽ на баланс.
Однозначно не рекомендую к посещение это место, Ваши проблемы здесь, это только Ваши проблемы и решать их никто не будет, не важно сколько Вы заплатили и в какой зал пришли.
Они вместо того, чтобы решать проблему, заблокировали меня 😂
Я сделаю все, чтобы вы ответили за свои слова!
Не рекомендую данное место, администратор хамоватый и мою проблему с наушниками оправдал моей плохой аурой, за 3 часа получил массу негативных эмоций, хотите испортить себе настроение - вперед, постоянные проблемы с гарнитурой это сюда, ужасный сервис здесь тоже есть! Клиентоориентированность, не, не слышали. Ходил несколько раз, и все время беда, так что не пытайтесь даже оправдать это место!!!
Я был в субботу 5.10.24 примерно с 14:00 - 17:00, пишу не по заказу конкурентов а по личному опыту. Даже человек отвечающий за репутацию не компетентен, отвечает на отзывы грубо, давно известно всем, что гость всегда прав, даже если это не так, проявите лояльность и докажите свою профпригодность!
Приходил на открытие пк клуба и видел как админы меняют на бу мышках колесики, клуб новый ремонт свежий за что одна звезда , а то что в новый клуб привозят отставки старого такое себе Управление и клиентоориентированность - 0. Захотели сэкономить
Очень хорошее место, все приятно, все понравилось. Очень приятный персонал и гарнитура!! вернусь сюда еще)
Тимур Будиев
8. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Свежий, неплохой. неплохой - потому что еще свежий 5/10. Плюсы кончились. Клиентоориентированность 0/10. Умение решать вопросы 0/10. Админ по 10 раз залезает к тебе на стол в надежде «решить» уже давно известную клубу проблему, на которую были постоянные жалобы от посетителей «10/10». Сидишь как в аквариуме 0/10 (можно было бы затонировать стекла). Столы в игровом клубе не игровые, а просто два куска длинного дсп дерева покрашенного в черный цвет - неудобные 0/10. Девайсы хорошие! Но наушники замотаны так, будто их каждую секунду пытаются украсть. Зарядки для устройств на столах находятся крайне безобразно и больше мешают + портят картину глазам 2/10. Бегающие и носящиеся во всю школьники - бесценно! P.s. Забегая наперед - это не конкуренты , а недовольный клубом посетитель, который оставил реальный отзыв. А Не ваши эти накрученные с пятью псевдо звездочками 🫶🏻