Все определенно качественно : и логистика и качество и контакт с мастером. Доволен качеством работы. Мартынов Николай -отличный специалист, все разъяснил по неисправностям и самое главное, устранил неисправность. Лично ему признательны. Спасибо за труд! Олег
Ремонтировали у них бензотриммер и газонокосилку. Все лето держали в итоге привезли ни дня не проработало. В гарантийном ремонте отказали. Пообещали вернуть деньги. В начале сентября позвонили мастеру Сергею, который оставил свой телефон для контакта по возврату денег, но трубку он не взял. После долгих поисков нам ответили, что фирму в конце августа закрыли и ни ремонта ни денег мы не получим. Жалуйтесь куда хотите и если приедете к нам мы закрыты так что не теряйте времени. Короче кинули на деньги, на ремонт, на потерянное время. Деньги не вернули и не собираются, хотя обещали. Не сдавайте им технику, в лучшем случае починят так, что работать не будет вообще, а в худшем заберут и деньги и технику и скажут, что разбираться бесполезно. И как-то странно то что не публикуют правдивый отрицательный отзыв клиента который потерял деньги, время, технику, а написанные ими явно заказные положительные отзывы все опубликованы!
Перестала делать кофе моя кофемашина, гарантия на нее закончилась, а значит нужно ремонтировать своими силами, позвонил я по телефону и мастер представился Николаем, привез ему технику. Через пару дней позвонили и сказали что это дело в какой то декальцинации. Как то так, мне ее почистили, поменяли все фильтра и взяли совсем небольшую сумму, 2500, я уже думал что мне придется покупать новую. Пользуюсь без проблем, кофе такой же вкусный, когда я покупал ее новую 😁.
Сервис класс, мастер Николай Мартынов, очень быстро и качественно сделал телевизор, цена в 7500 более чем устроила, дешевле чем в другом сервисе.
Буду обращаться еще, всем советую!
УКРАЛИ СДАННУЮ ТЕХНИКУ-1 июля 2024, отдал в ремонт бензотриммер, в течении недели согласовали цену, - сказали , что нужен стартер, через месяц позвонили и сообщили, что стартера нет такого и можно забрать триммер обратно, когда я собрался забрать, - мне, после долгих созвонов сообщили, что ремонтная фирма закрылась и триммер пропал, и что я могу подавать заявление в правоохранительные органы. Буду подавать в правоохранительные органы.
Обращался к данному мастеру
Сгорел магнитрон
Быстро помог мне с данной проблемой
Очень отзывчивый и добрый парень
Сейчас таких крайне мало
Мастер своего дела
Однозначно рекомендую 👍
Отличный сервис,сломался пылесос,курьер приехал в течении 2 часов забрал пылесос,на следующий день позвонил мастер Николай все объяснил и озвучил ценник за ремонт меня все устроило,вообщем итог не выходя из дома получил обратно свой пвлесос в целости и сохранности ,быстро,недорого и качественно,определенно буду обращаться еще!
Здравствуйте , хотела бы поделиться опытом с данного заведения.
Очень повезло, что в нашем городе есть такое место, в том числе такой мастер - Николай, просто волшебник по реплнту наверное)
Быстро, качественно, с гарантией!
Рада , что нашла такоц порядочный сервис!
Обратился с ремонтом телевизора, перестал включаться, приехал курьер забрал, на следующий день со мной связался Мартынов Николай, всё рассказал, объяснил, профессионал своего дела, сразу понятно. На следующий день уже привезли обратно. Рекомендую, однозначно
Отдавали в ремонт сложную автоматическую кофемашину ,забрали в этот же день .Мастер Николай Мартынов за сутки выявил проблему ,позвонил и все объяснил .Ремонт в общей сложности занял пару дней !Стоимость ремонта адекватная!Спасибо большое !Очень надеюсь,что прослужит долго!
Мастер Николай просто мастер с золотыми руками, отдал в ремонт телевизор, рассчитывал уже на худшее, на следующий день позвонил и сказал цена вопроса 3600, через 2 дня уже смотрел. Спасибо большое, побольше бы таких мастеров с руками из нужного места
Отвратительное место
Если хотите выкупит ещё пару раз свою технику-вам сюда.
Первый раз обратилась с ремонтом корпуса моющего пылесоса.
(Корпус сломала я)
Курьер забрал, худо бедно через 2 месяца пылесос вернули м новым корпусом , обошлось мне это в 15800 (пылесос стоит 30000).
Далее, после 3-х недель эксплуатации, я просто взяла пылесос с зарядки , и нижняя часть корпуса просто отвалилась.
Опять пылесос забрали.
Мастер позвонил, сказал что это я сама его где-то стукнула (?????) т что ремонт будет стоить 3000. Типа случай не гарантийный.
Ну ок , не катастрофическая сумма. Хотя моей вины здесь не было.
Привези отремонтированный пылесос спустя примерно ещё месяц.
Привези 3 июня.
4 июня я пропылесосила, поставила на зарядку и о бинго.
Пылесос не заряжается.Я , естественно, сразу звонить.
Дозвонилась, сказали перезвонят.
И так втечение 3-х недель звонила каждую неделю.
В итоге 25 июня свершилось, пылесос забрали на диагностику.
14 июля позвонил мастер и сказал что навернулся аккумулятор. (???)
И что ремонт будет стоить 6400.
То есть , получается, я отдала второй раз пылесос в ремонт и мне его вернули с УЖЕ повреждённым аккумулятором. О чем я сообщила на следующий же день. А мастер мне сказал, что я обратилась через 3 недели.
Буду подавать в суд на данную организацию, так этот беспредел и выкачивание денег оставлять так просто нельзя.
Сдавали телевизор на диагностику , позвонил мастер Николай и сказал что телевизор старый и ремонт будет нерентабелен , посоветовал купить новый телевизор , помог с выбором. Денег за диагностику не взяли . Очень благодарны за честность
Заранее уточнили в какое время можем подъехать забрать технику, приехав по адресу встретили закрытую дверь. У менеджеров нет никакой информации кроме той, что центр работает, по факту зря потраченное время, через 30 минут ожидания ситуация так и не прояснилась, очень странное отношение к клиентам.
Заказали на Вайлдберриз кофеварку за 36 тыс, пришла не рабочая, текла, на ВБ отказались забрать, отдали на ремонт, через два дня забрали уже рабочую, цена порадовала, Николаю отдельное спасибо
Все здорово. Держал связь с мастером Николаем Мартыновым. Сдал 2 телевизора в ремонт. Один починили, другой вообще заменили, все разъяснили и сделали. В общем остался доволен.
Отличный сервис
Обратились за ремонтом телевизора.
Всё сделали качественно, быстро и по приятной цене
Отдельное спасибо мастеру Николаю, очень вежливый молодой человек.
Отвратительный. Взяли на ремонт газонокосилку. Было неисправно крепление ножа. Стерлось от времени.
По телефону сказали что меняют детали. А по факту просто приварили нож. Теперь не снять ни поточить ничего не сделать.
Просто испортили.
Вечер добрый, хотелось бы. Отнести особое внимание мастеру Мартынову Николаю вообще красавчик своего дела знает своего дела на изи. Всем советую, рекомендую.
Замечательный сервис, неожиданно в середине дня сломался ноутбук и ребята вошли в положение, в течении часа уже продолжил работу. Отдельно хочу поблагодарить Мартынова Николая, святой человек.
Ох, как же я благодарен этому сервису.
Половины России объездил, никто не брался за работу, ссылаясь на то, что ремонту не подоежит.
Огромное спасибо Мартынову Николаю, величайший человек, золотые руки.
Все сделано на высшем качестве, в сроки.
Если техника попала в его руки - значит все будет на высшем уровне, уверен!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Катерина Я.
3. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2024
К сожалению, данный сервис ведет себя непорядочно.
17 августа была написана претензия на возврат денежных средств, тк в ремонте было отказано.
Но на данный момент по всем указанным телефонам ответа невозможно добиться, ссылаются на ответ по почте, НО уже прошло 20 дней!!!! И ответа до сих пор нет!
В итоге телевизор сломанный забран обратно, оплачена деталь, которая была в закупке.
Ни ремонта, ни детали я не увидела.
Деньги до сих пор не возвращены.
Дополнение: пришел ответ на претензию, денежные средства обещают вернут.
На 23.09.2024 деньги не вернули, по телефону только обещают перезвонить и тишина.
№ 108540 заказа, уже нет веры что вернут деньги и придётся идти в суд.
Позвонил в эту компанию через 3 часа приехал курьер забрал телевизор
На следуйщий день позвонил мастер николай озвучил проблему и согласовал сумму со мной 4500 тысячи рублей, меня устроило!
Суммарно через 3 дня после моего первого звонка мой телевизор был уже у меня рабочий!
Пока все работает чернз 3-4 месяца дополню отзыв
Спасибо буду обращаться еще!
Наши ребята работают, молодцы ! Правильный труд!
По ремонту вопросов нет / сумма адекватная, предварительно согласовали стоимость. Расположение очень удобное .
Ничего хорошего сказать не могу, обслуживание на низком уровне, звонил 4-5 раз в колл центр, только на последний раз уже перенаправили на тех отдел который сказал, что непригодна к ремонту, спустя 3 недели!!!
Отдал на ремонт пылесос, через 2 часа позвонил мастер Николай сказал, что все готово забыл уточнить по цене, я рассчитывал до 5000, думаю ну сейчас мне скажут, в итоге озвучили 1500, всем рекомендую мастера Николая!!!
Мартынов Коля как родной, сдавал 2 раза ему технику на ремонт
Сделал и самокат и микроволновку на высшем уровне. Спасибо от всей души
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Менял на своём телевизоре подстветку. Ценой и качеством доволен. Нужные запчасти пришли быстро, замена не заняла много времени. Ещё поработает. Мастер Николай молодец.
Рекомендую мастера Николая
Быстро нашел причину поломки и сделал технику и дал гарантию на свою работу
Результатом доволен !
2
1
Kurumun yanıtını göster
Panasenko Nikolai
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Отдал триммер на ремонт 28 июня, 7 июля верули, час проработал и заглох, забрали на гар. Ремонт 17 июля и до сих пор нет ни триммера не ответа, каждый день звоню и обещают перезвонить. Если Вам дороги нервы и время , то найдите себе друг компанию